迎难而上、鼓足干劲，用硬功夫啃下“硬骨头”！观湖街道第10入户签约小组跑出土地整备“加速度”

眼下正值岁末寒冬，而观湖街道处处呈现的是一幅幅热火朝天的图景。龙华区国际医疗器械城产业片区土地整备利益统筹项目已进入最后冲刺阶段，该项目整备实施范围约71.37公顷，涉及18家股份公司、1120栋地上建筑、1807户被搬迁人、978户租户，面临的任务艰巨。

这个“硬骨头”是如何“啃”下来的？业主诉求多样、补偿期望值过高、谈判陷入僵持……翻开签约台账，每一条的背后都是入户签约小组日夜兼程的故事。其中，第10入户签约小组拿出“硬核”作风，迎难而上、鼓足干劲，全力攻破红本业主、多股东纠纷、低容积率项目、涉案项目等多个难题，率先完成各环节100%工作任务，以破竹之势加快推动土地整备干出实效。

全线推进，啃下最硬“骨头”

“没有完成不了的任务，没有攻克不了的山头。”随着受托人吴先生郑重地在补偿安置协议上签下名字，一直困扰着第10入户签约小组最难、最复杂的项目终被攻克。回顾这一段签约经历，组长李春艳将其总结为“四千”精神，即以吃尽千辛万苦、想尽千方百计、说尽千言万语、梳理千头万绪的精神赢得业主的认可和支持，最终促成签约。

这是一处占地面积9000多平方米的房屋，由于权利人涉案，夫妻双方均无法联系，权利人委托人拒不配合，屡次更改方案，更是多次提出突破底线诉求，利用涉案债权人施压，对股份公司分成存在极大分歧等，成为小组最难啃的“硬骨头”。然而，开弓没有回头箭。这场硬仗需要全体组员动起来、跑起来、燃起来。

因权利人涉案关押，无法取得联系，签约工作一度陷入困境。经过几番周折，观湖街道主任于杰牵上了线，组员立即出击，先后5次前往处理权利人案情的经侦大队，商讨项目处置路径，终于在10月底获取该项目不涉案的重要信息，为后续项目顺利推进奠定了基础。

“办法总比困难多，想不出来办法就继续想！”凭着这股坚定信念，组员反复深入调研，不断寻求对策，通过无主房屋公示倒逼权利人受托人出面与工作组联系。取得房屋和权利人相关信息后，组员又多次协调相关经侦大队帮助做思想工作，最终权利人愿意委托其儿子代理谈判签约。

在后续与业主儿子沟通签约的过程中，组员设身处地为业主考虑，多次邀请权利人到指挥部现场沟通，深入了解对方诉求，耐心解释业主提出“要看项目红头文件”“股份公司分成依据”“土地权属业主”“突破0.143回迁比例”等众多诉求，逐渐打消业主顾虑。针对业主不太满意股份公司分成的诉求，组员更是主动站在业主角度分析必要性和益处，协助解决与股份公司的分成，终使双方在分成上达成一致意见。

最终，受托人在补偿安置协议上签下名字，小组成员成功劝说其年前完成房屋清租腾空交房工作。至此，该项目“柳暗花明”，为今后利益统筹工作类似涉案项目提供了宝贵的参考案例和可借鉴的解决方案。

坚持不懈，拿下低容积项目

“征拆工作难免会遇到业主不理解，关键要把工作做细做实，做到业主心坎里。”谈起土地整备工作过程中碰到的难题，李春艳表示，小组成员坚持“以人民为中心”的发展理念，保持做好群众工作的热情，始终怀着诚心、热心和耐心，在直面问题、破解难题中不断打开工作新局面，从而赢得了业主的信任与支持。

近期，号称囊括利益统筹项目多个共性难点的一个项目完成移交，该项目容积率仅有0.13，10栋建筑物只有1栋被认定为永建，且业主长期在外地，配合度不高，更是提出高额赔偿清租困难的诉求。

近6个月以来，在李春艳和副组长潘海军、廖剑波的带领下，小组成员充分发挥“敢打必胜”的大地块精神，每天深入业主家中，主动向业主宣讲政策，不厌其烦地耐心解释，晓之以理、动之以情，业主的态度终于发生了转变，从最初的抗拒到慢慢敞开心扉，最后同意签订补偿安置协议。

交房当日，就在李春艳带领组员和业主确认交接清单时，园区内的一名租客突然带人闯入，并用多辆车堵住出入口不让现场人员出去，要求现场给与赔偿。经了解，该租客已经搬离，因无法提供押金条，业主拒绝支付一万多押金，才导致相关的问题出现。

了解情况后，李春艳沉着冷静应对，第一时间协调建发增派工作人员稳定局面，同时安抚租客签订保证书，协调业主当面扫码支付，成功避免事件升级，顺利完成该片区清租收楼工作。在小组成员的共同努力下，业主最终全部选择货币补偿，为国际医疗器械城项目节约了宝贵的工业回迁量。

深圳晚报记者 曾虹