我市实施“苏城暖新”六大行动，全面提升对新市民劳动者关爱服务水平

□苏报记者 葛芝

昨天上午，《关于实施“苏城暖新”六大行动 全面提升对新市民劳动者关爱服务水平的意见》新闻发布会召开，发布解读相关举措，全面推动“苏城暖新”六大行动实施；2025年度全市首批30个新市民劳动者关爱服务项目和“我身边的驿站”——新市民劳动者服务驿站地图正式发布。

聚焦关爱服务和城市融入，打响“苏城暖新”品牌

新市民劳动者是城市建设和发展的重要力量。为进一步做好新市民劳动者关爱服务工作，近日，我市出台了首个以关心关爱新市民劳动者为主题的综合性文件《关于实施“苏城暖新”六大行动 全面提升对新市民劳动者关爱服务水平的意见》。

《意见》聚焦关爱服务和城市融入两个方面，重点推出以下六大行动。

——实施“苏城暖新·强基增效”行动，在新兴领域扩大党的组织和工作覆盖，推进党建带群建；推动基层服务便利化，加强社区工作者能力建设，整合各类服务载体功能，强化“三中心一热线”建设，打造功能集成、一站式“海棠红·幸福里”服务阵地；引导新市民劳动者参与社会治理，发挥其特长服务社区。

——实施“苏城暖新·帮扶济困”行动，通过开展多种形式常态走访联系新市民劳动者，及时掌握并回应诉求；促进社会保险提质扩面，鼓励新就业形态劳动者参保；完善救助机制，解决新市民劳动者及其家庭突发困难，提供法律援助。

——实施“苏城暖新·就业无忧”行动，加大金融支持引导企业稳岗拓岗，加强用工服务与劳务合作；优化就业创业服务，规范用工市场，打击非法职介等行为，保障就业环境。

——实施“苏城暖新·乐享安居”行动，推动集宿区、动迁安置小区和老旧小区改造提升，完善配套设施；放宽落户限制，落实保障性租赁住房供给，加强社区化管理，解决突出问题。

——实施“苏城暖新·成长关爱”行动，优化随迁子女就学供给，保障平等接受义务教育；实施流动儿童关爱计划，开展多种关爱项目；促进新市民劳动者技能提升，开展培训并鼓励参与技能活动。

——实施“苏城暖新·健康护航”行动，提升基层医疗卫生服务能力，方便新市民劳动者就近就医；加强职业健康保护，督促企业落实相关制度；优化心理疏导服务，提升新市民劳动者心理健康水平。

通过开展上述工作，到2025年，全市要实现关爱服务机制更加健全，服务内容更加丰富，服务质量显著提升，打造新市民劳动者在苏州安居乐业、融入发展的更好环境，让新市民劳动者获得感、幸福感、安全感进一步提升，推动构建以“苏城暖新”为主题的新市民劳动者关爱服务品牌。

18个部门、单位共推服务，关爱新市民劳动者方方面面

会议现场，全市首批新市民劳动者关爱服务项目正式发布。

这些服务项目涉及市教育局、市公安局、市民政局、市司法局、市人社局、市交通局、市卫健委、市总工会、团市委、市妇联等18个部门、单位，服务新市民劳动者群体生活、工作的方方面面。其中，市教育局推出新市民劳动者子女入学便利化服务项目，优化入学政策，加大资源供给，逐步提高积分入学可供学位数、准入率，新市民劳动者子女在公办学校和以政府购买民办学校学位方式就读比例保持在90%以上；深化“入学一件事”改革，简化入学报名材料。在苏就读的新市民劳动者子女在学籍管理、教育收费、评优奖励、资助关爱等方面与苏州市户籍学生享有同等政策。

市公安局推出关爱新市民慈善基金项目，对在苏州遇有意外突发事件、重大家庭变故的新市民提供经济援助，援助标准通常为2000-5000元。苏州市新市民事务中心推出苏州市“新市民之家”服务项目，线上在“苏周到”开设“新市民之家”模块，为新市民提供权益保护、困难帮扶、信息咨询等服务；线下每月开展1-2次“苏式体验”“技能课堂”等系列活动；定期开展新市民“五进”服务，提供政务、再教育、就业、金融、保险等咨询服务。

市民政局推出客运货运行业驾驶员团体意外保险项目，为在苏州市域内登记且具有从业资格证的在营出租车（包括巡游车和网约车）和货车驾驶员购买意外身故、意外伤残和意外医疗保险，并提供相应理赔服务。

市人社局推出“就在你身边”公共就业服务品牌项目，打造“家门口”就业服务站，提供职业指导、创业服务、职业培训等服务；打造“苏州人社校企合作数字交流平台”，实现线上线下24小时不间断联动对接；构建现场招聘、网络招聘、直播招聘“三位一体”招聘服务体系，举办不少于200场专场招聘会等。

接下来，相关部门将根据实际需求增添新项目，市民可关注苏州市委社会工作部官方微信公众号“苏州社会工作”和各相关部门官方信息发布渠道，及时查看了解。社会各界人士也可以与市委社会工作部或市新市民事务中心联系，参与到新市民劳动者关爱服务中。

一张地图囊括“我身边的驿站”，实现一屏速览、一键直达

如今，全市大批暖“新”服务驿站，为全市新市民劳动者提供各种生活便利服务。为了让他们更加快捷、准确地找到这些身边的服务点，发布会上，“我身边的驿站”——新市民劳动者服务驿站地图同步发布。

近期，市委社会工作部联合市新市民事务中心，在“苏周到”App的“苏州新市民之家”应用板块，上线了“我身边的驿站”——新市民劳动者服务驿站地图模块。市民点击进入模块之后，能够找到全市所有服务驿站点位，点击各驿站对应图标，即可显示该驿站开放时间、设施配备、用品提供等服务信息，并能一键生成导航路线。

目前，全市已上线3961个“我身边的驿站”——新市民服务驿站，涵盖了市委组织部、市委社会工作部、市总工会、团市委、市妇联等部门各类服务载体，后续还将有更多相关部门的服务点位在地图中上线，方便新市民劳动者实现一屏速览，一键直达。