从“性价比”到“心价比”，消费真的变了

作者 | 兵法先生

来源 | 营销兵法（ID：lanhaiyingxiao)

2024被称为是“消费促进年”，在这一关键时期，消费依然是拉动经济增长的驱动力，尽管挑战无处不在，却也孕育着新机遇。

在主流消费领域，消费者变得更为理智，偏向精打细算；而在日益细分的市场中，消费选择则倾向于个性化，使露营、骑行、钓鱼、养宠物等小众消费逐渐升温。很明显，消费者行为呈现出了两大鲜明特点：一是“理性”，二是“个性化”。换而言之，用户消费不止注意性价比与情价比了。

对品牌来说，2025年究竟应该制定什么样子的营销策略？或许，我们从“心价比”成为潮流消费的趋势中，能够受到一些启发。

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从“性价比”到“心价比”，消费者的选择变了

随着营销方式的增多，现在的消费者越来越注重品质、情绪价值、体验感等多层次的需求，不愿意为高成本买单，却乐意为好体验付费，消费也从性比价变成了心价比，究竟什么是“心价比”呢？

有人将其解释为情绪价值与价格的组合，但是在兵法先生看来，这并不是“心价比”的全部含义。2024年年初，我们就提到消费者对“大牌平替”格外青睐，让很多人产生了价格是产业导向的印象。而随着南极人、晨光、蜂花等国民品牌的走红，越来越多的品牌才发现，消费者选择的不仅是大牌平替，更是大牌品替，希望用更实惠的价格买到与大牌媲美的品质，而这些靠口碑长期积累的老品牌，就成为了消费者的消费偏好。

不仅需要品质过硬，消费者还对产品带给自己的体验高度重视，于消费者而言，从购物中获得价值感与幸福感，比购买行为更为重要，自己也愿意为产品或购买过程中产生的愉悦体验支付溢价，让消费从简单的性比价变成了兼具品质、情绪价值等多重属性的“心价比”。

换而言之，在新消费趋势下，品牌不仅需要产品满足用户需求的基本功能与高品质，兼具颜值、社交属性，还需要与目标受众建立更深层次的情感联系，才能打动用户。

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心价比时代，品牌如何才能打动用户？

正所谓新消费时代，所有的品牌都值得重做一遍，这里的重做并不是重新建立品牌，而是在保持品牌固有优势的基础上，从品类、情绪、传播内容入手，进行重新细分，让更加注重消费者心理满足与价值认同的消费体验，打动当今的消费者。

质优、价美、品牌过硬

如国民内衣品牌南极人，在广告的投放中，使用了“轻奢品味、逆天价位”的广告语，将价格做下去，把品质提上来，让人们能够清晰的感受到价美、质优，进而形成品牌在市场的优势，这也正是消费者追求的心价比。

很明显，“质优、价美、品牌过硬”，才能让品牌在主流消费者市场中占领一席之地。

除了注重品质与价格的展现，还要懂得用更年轻化的语言接近受众，让他们发现自己被认同被理解。

用年轻化的语言做品牌传播，实现又潮又嗨

在这个快节奏、高互动的数字时代，用户注意力碎片化已经是不争的事实，想要真正走到消费者的心中，品牌的营销就不能流于表面，需要从“心”入手，让消费者真切的体验到“深得朕心”。

要年轻人感觉自己被重视，首先就是从营销语言开始，因为这是专属于年轻人的语言体系，也是他们个性化的彰显。同时，这部分受众反对权威，独而不孤，活在当下，与他们真正玩在一起，才能让他们多看一眼。

如在颜值经济时代，VIVO注意到年轻消费者更注重手机的拍照、摄像是否漂亮的问题，于是将营销口号定为“照亮你的美”，随着00后用户逐渐成为消费主力军后，VIVO将自己的营销口号变成了“说好一起丑成狗，你却偷偷用VIVO”，不仅延续了原口号表达的产品卖点，又使其更贴近00后用户之间交流的语言习惯，还展现出了品牌营销年轻化、个性化，可谓一举多得。

新国风国潮范，用文化增值用内容赋能

消费者视角中的“心价比”，有一个重要元素是品牌过硬，其中本土品牌更容易赢得他们的信任。有数据显示，在同等价格的基础上有44.6%的消费者更愿意选择本土品牌，这就给国货品牌提供了发展的契机。

如新中式国风茶饮品牌霸王茶姬，以东方文化与茶事传承、创新结合于一体，其打造的东方新茶铺，深得年轻人喜欢。主打新中式茶饮风格茶颜悦色，将中式浪漫写进了品牌的基因中，更凭借独特的产品工艺赢得了年轻人的心。

随着年轻消费者对国潮的认知度与认同感的加深，将会有越来越多重视国潮文化的品牌得到消费者的认可。而现在的国潮已然跳出了曾经潮流概念的范畴，成为了一种打动年轻人的风格，对于品牌来说，除了在文化上与品牌进行绑定助力品牌增值外，还需要在传播内容上做文章，给消费者带来更舒适的体验，实现内容为品牌赋能。

注重情绪经济， 实现轻量化传播

国风国潮能够激发消费者的文化自信心与自豪感，这也是其受欢迎的原因之一。在轻量化传播时代，品牌们都期待自己的营销实现现象级传播、一炮而红的时候，那些不断流动的内容，却稀释着消费者的注意力，让传奇传播不再重现。

从图文到TVC、微电影，再到短视频，加上传播节奏的不断变化，让品牌的传播更需要争分夺秒。对品牌来说，建立自己的内容生态，更容易精准触达消费者。而对于消费者来说，接近自己喜好的语言、内容更容易激发自己的兴趣，而那些简洁、互动化极强的传播，更容易赢得自己的好感。

再回头看2024年中海底捞“画牛得牛”活动，就不难解释为何活动会产生影响力大、传播时间长、参与人数多的效果了。

很明显，消费者的喜好与反馈要求品牌做到传播轻量化，即通过简洁、明了、易于理解和传播的内容形式，以及多样化的传播渠道和方式，来快速传递品牌信息、吸引消费者关注，同时还需要内容具有互动性、趣味性，能够给消费者带来陪伴、满足、幸福等多重情绪价值，才能让品牌触达更多的消费者，进而扩大自己的影响力。

新消费时代，究竟怎么才能捕捉变革时代的消费动向，或是品牌应对新消费浪潮的共同话题。

作者简介：【兵法先生】营销兵法创始人、知名营销分析师，原创多篇文章阅读超10W+。个人工作微信号：bingfaxiansheng。

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