促进消费扩容提质 网络零售向“新”添活力

国际商报记者 邵志媛

消费是拉动经济增长的“三驾马车”之一，也是观照经济景气的“晴雨表”。作为线上消费的新业态，今年以来，我国电子商务持续健康发展、网络零售蓬勃发展，数据是最好的见证——前11个月全国网上零售额14万亿元，同比增长7.4%。其中，实物商品网零增长稳定，增速6.8%；网络服务消费增长较快，增速18.3%。

中央经济工作会议提出“大力提振消费、提高投资效益，全方位扩大国内需求”。受访专家称，网络零售在促消费方面发挥了重要作用，未来仍有广阔的发展前景。通过完善基础设施建设、创新消费模式、提升消费体验、加强监管和自律以及推动数字化转型等措施，可以进一步促进网络零售的发展，为经济增长注入新动力。

网络消费“热力四射”

安女士近期换了台新电脑。“最近在线上购物时，总能看到以旧换新政策的宣传。在仔细挑选比对了价格和款式后，我就把换电脑提上了日程，希望作为奖励自己一年以来辛苦工作的礼物。”安女士向国际商报记者介绍说，原价9799元的电脑，享受政策补贴后到手价格只需7839元，优惠力度很大。

数据显示，前11个月，实物商品网零增长稳定，增速6.8%，以旧换新、数字产品是亮点；网络服务消费增长较快，增速18.3%，其中在线餐饮、在线旅游同比增长48.2%、18.2%。

网络服务消费潜力仍在持续释放。近期，全国冰雪季开启，再掀冰雪运动热潮，吉林抚松县松江河镇的长白山万达国际度假区周边百余家餐饮、超市、医药商家上线了外卖服务。据美团发布的数据显示，雪场开板后，度假区内线上外卖交易用户增长近50％。

隋先生在长白山万达国际度假区商业街经营着一家便利店，其中冻梨、冻柿子、椴树蜜和白桦树汁等特色商品及保暖用品颇受消费者欢迎。“自今年雪季开业以来，店铺外卖已售出3000多单，仅冻梨单品就售出800多单。”隋先生说道。

此外，电商平台上，取暖类周边商品销量也日渐攀升。数据显示，进入12月，拼多多取暖器销量持续攀升，较上月同期涨幅超140%。今年，传统热销的暖风机依然抢手，仿真火壁炉更是异军突起，凭借潮流设计和拼多多活动助力，热门款式销量持续攀升。

“在当前经济形势下，网络零售已经成为推动消费增长的重要动能。”北京市社会科学院副研究员王鹏在接受国际商报记者采访时表示，网络零售不仅为消费者提供了便捷、高效的购物方式，也为商家提供了更广阔的市场空间。网络零售的蓬勃发展带动了物流、支付、营销等相关产业的发展，形成了良好的产业生态。通过促进网络零售的发展，可以进一步激发消费潜能，促进消费扩容提质，为经济增长注入新动力。

更多潜力将持续释放

网购已成为许多消费者日常生活的刚需，近期发布的“2024年网络零售TOP 100”榜单显示，2024年，中国网络零售前100企业网络销售总体规模为1.91万亿元，较上年的网络零售前100增长2.7％。

明年网络零售走势如何？王鹏认为，总体将保持稳定增长态势。其中，以旧换新、数字产品等新兴消费模式将继续成为市场亮点，随着消费者对环保和科技的关注度不断提高，这些领域有望迎来更多增长机会；网络服务消费仍会较快增长，在线餐饮、在线旅游等生活服务类消费有望成为新的增长点；“银发族”消费潜力将不断释放，针对老年消费者的产品和服务有望成为新的市场热点；随着全球化趋势的推进和跨境电商政策的支持，跨境电商有望为网络零售增添新的增长点。

“绿色消费和可持续消费将成为新的消费趋势，消费者将更加关注商品的环保性能和可持续性。”中研普华研究员邱晨阳向国际商报记者说道。

未来促进网络零售应从哪些方面着重发力，王鹏认为，要加强网络零售基础设施建设，包括提升物流配送能力、优化支付体系、加强网络安全保障等；鼓励电商平台和商家创新消费模式，提供更多元化、个性化的商品和服务选择，满足消费者不同需求；加强网络零售平台的用户体验设计和服务质量提升工作，包括提升页面加载速度、优化商品推荐算法、完善售后服务体系等。

邱晨阳表示，应加强监管和规范市场秩序，打击假冒伪劣商品和网络欺诈行为，保护消费者权益；促进线上线下融合发展，推动实体零售与网络零售的有机结合，实现优势互补和资源共享；加强国际合作和交流，推动跨境电商的发展，拓宽国际市场空间。

来源：国际商报