近日,江西省新余市公安局袁河分局针对新型电诈手段,召集新钢辖区9家银行网点负责人开展反诈联席会议,特别指出诈骗分子利用老年客户谋利的新动向。
建行新钢支行迅速响应,第一时间在晨会传达会议要点,要求柜面人员紧盯大额取现业务,关注资金异常流动。12月19日,柜员赵彦楚在处理两位老年客户取现业务时,察觉资金刚入账且客户对用途表述含糊、矛盾,立即以授权为由稳住局面并上报。网点负责人迅速通知民警,经询问确认取现行为异常,及时联系家属领回老人。
后续,建行新余市分行将持续强化电信反诈工作,从柜面业务精细把关,拓展反诈宣传,提升群众防范意识,为民众财产安全保驾护航。(作者:陈冬庆)
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