北京
为充分发挥基层婚恋矛盾纠纷调解服务机制作用，近期，湖南澧县金罗镇成立婚恋家庭矛盾调解小组，深入开展婚姻家庭矛盾纠纷排查、普法及调处工作，充分发挥维护社会稳定“第一道防线”的作用，推动婚姻家庭矛盾纠纷化解走深走实。
开展地毯追踪，定期深入排查。调解小组挨家挨户走访，耐心倾听群众心声，收集到潜在婚恋纠纷线索4条，做到纠纷早发现。针对复杂纠纷，研究纠纷的缘由、当事人诉求、性格特征、社会关系及社会表现，再去粗取精、去伪存真，找准症结，“一户一策”定制调解方案。
区分风险等级，及时精准预警。金罗镇推行婚恋家庭矛盾风险评估“三色”预警工作机制，对排查出的婚恋家庭纠纷线索，按照类型及风险高低划分为红色(高)、黄色(中)、绿色(低)三个预警等次。对红色重点防控化解对象、黄色重点关注对象、绿色时常回访对象分情况开展上门疏导、化解、稳控等相关工作，实现“小事不出村、大事不出镇”。
形成部门合力，耐心化解矛盾。近期，金罗镇婚恋家庭矛盾调解小组联合镇派出所、综治办对一对感情失和的夫妻进行了多次“面对面”入户调解，耐心倾听当事人的牢骚抱怨、了解当事人的诉求后，运用身边人、事释法明理，使双方解开心结，消除积怨，积极面对婚姻关系。
今后，金罗镇婚恋家庭矛盾调解小组将强化整体谋划、深化协同联动、延伸履职触角，积极引导群众合理表达诉求，共建和谐家庭社会。(丁雅芯)
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