吉林
服务优渥暖人心，工行白城分行首笔跨支行顺位抵押模式“商转公”贷款成功办理
随着各地公积金中心各项利民政策的推行，愈来愈多的客户群体可以享受公积金贷款带来的政策优惠。近期，工行白城分行成功受理了一笔存量房贷客户“商转公”业务。客户张先生是工行存量房贷客户，由于在购房时不符合地区公积金贷款政策而选择办理商业性个人住房贷款。在了解自己已符合当前公积金贷款办理条件后前往工行经济开发区支行窗口咨询能否受理工行内跨支行商贷转公积金贷款业务。
银行工作人员第一时间为客户梳理各类文件，详细阐释每一项流程。经过银行工作人员积极协调各个相关职能部门，在克服抵押登记等层层关键业务流程难题后，11月29日，工行白城经济开发区支行耗时7个工作日成功发放工行白城分行首笔跨支行顺位抵押模式“商转公”贷款。
张先生在业务成功办理后充分表达了对工行工作人员服务质效的高度认可与诚挚谢意，在第一时间定制一面锦旗送予工作人员手中。“办理商转‘工’业务 认真负责有速度”，这一面锦旗，不仅是对工行工作人员辛苦付出的认可，更是对窗口服务品质的有力见证。白城工行内首笔跨支行顺位抵押模式“商转公”贷款的成功办理，充分彰显了工行工作人员卓越的业务水平与一心为民的服务情怀。后续，工行白城分行将以此次成功案例为样板，不断精进服务流程，提升服务质量，致力于为更多市民的住房融资需求提供坚实保障与优质服务，助力构建更加完善的住房金融生态体系。
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