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香飘飘开出线下茶饮店?企业:暂时没有开设线下实体店计划

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12月20日,多位网友在社交平台发文称,香飘飘(603711.SH )在浙江杭州开出了首家线下奶茶店。同日,#香飘飘首家线下店9元一杯奶茶#话题登上微博热搜。

12月20日,香飘飘门店附近商场的工作人员向南都湾财社记者表示,该门店只是快闪店。同日,香飘飘回应投资者咨询时表示,该门店是公司线下新品推广的品牌营销活动,考虑到预包装产品与茶饮连锁店在商业模式等方面的区别,公司暂时没有开设线下实体店的计划。南都湾财社记者就此联系采访香飘飘相关负责人及发送采访邮件至董秘处,截至发稿前未得到回应。

香飘飘开设首家线下茶饮店?

回应称暂时没有开设实体店的计划

据香飘飘官方发文,该线下店“香飘飘原叶鲜奶茶”位于杭州湖滨步行街,品牌宣传其为“香飘飘地球首家奶茶店”。据网友在社交平台发布的内容,菜单显示,香飘飘此次推出9款饮品,均为轻乳茶,价格在9-12元。

图源企业微博

图源社交平台

有网友认为香飘飘现在开设奶茶店太晚了,也有网友质疑,线下的香飘飘饮品与线上售卖的冲泡产品有何区别,“线下奶茶店是工作人员现场帮我用开水泡香飘飘吗”。该门店店长在接受媒体采访时表示,香飘飘开设首家奶茶店是希望能够靠近年轻人,同时洞察消费群体,该店长还介绍,线下的饮品有3款是线上就有售卖的,其他的则是研发团队专门为线下奶茶店去研发的。

不过,南都湾财社记者注意到,有湖滨步行街的工作人员此前回应称,该线下门店只是快闪店。12月20日,南都湾财社记者从门店附近商场工作人员处获悉,香飘飘门店确实为快闪店,快闪活动12月31日结束。有现场工作人员向媒体透露,该门店预计开到1月中旬。同日,记者采访香飘飘相关负责人及发送采访邮件至董秘处,截至发稿前未得到回应。

12月20日,香飘飘回应投资者问询时表示,杭州湖滨步行街“线下店”,是公司线下新品推广的品牌营销活动,考虑到预包装产品与茶饮连锁店在商业模式等方面的区别,公司暂时没有开设线下实体店的计划。

香飘飘称加盟模式难以管控品质

专家称品牌背书优势不大

南都湾财社记者注意到,香飘飘于今年4月就曾回应投资者关于进军线下茶饮店的问题。香飘飘当时就已经表示,公司暂时没有开设线下茶饮店的计划,其表示,早在几年前,线下加盟奶茶店兴起的时候,公司也有观察到市场上有饮料品牌在参与做线下加盟的模式。

“市场上也有一些加盟运营团队来与公司对接,只要公司给予授权,预计每年能给公司多创造大几千万乃至近亿元的利润。但是公司经过谨慎的评估,最终没有实行。”香飘飘对此给出的理由是,担忧在加盟模式下能否做到相应的品质管控,以及目前线下茶饮店以加盟模式为主,存在较长的投资回报周期等挑战,而直营茶饮品牌在管理与盈利问题上普遍存在挑战。

图源社交平台

香飘飘的谨慎或许也出于对目前竞争激烈茶饮市场的考量。

窄门餐眼显示,截至今年11月12日的近一年时间,全国奶茶门店总数41万家,新增门店14万家,倒闭1.7万家。在国内新茶饮市场,蜜雪冰城、古茗、沪上阿姨已向港股递表冲刺IPO,而奈雪的茶、茶百道则已成功上市。前述知名品牌的门店数均已破千,且有一定的消费者基础,若香飘飘入局线下茶饮店,想与其他品牌较量恐怕存在一定难度。但南都湾财社记者注意到,今年香飘飘已在宁波、合肥、武汉等多地开展快闪线下店,邀请短视频平台的网红驻店,吸引年轻人打卡拍照并购买消费。

凌雁咨询首席管理分析师林岳告诉南都湾财社记者,若香飘飘尝试现制茶饮是出于开拓增长曲线的考虑,从现有产品和价格定位来看,有一定的竞争力,但暂时看不到特别的惊喜,这也是现制茶饮行业高度同质化的问题,香飘飘的品牌背书优势不大,现制茶饮业务需要配合更多营销手段来拉动。

第三季度营收净利双降

产品“讽日”风波挑战企业ESG

香飘飘官网显示,香飘飘2005年诞生于浙江湖州,旗下有香飘飘、Meco、兰芳园三大品牌。2017年,香飘飘登陆上交所,成为中国奶茶第一股。香飘飘今年三季报显示,前三季度,公司营收同比下降2.05%至19.38亿元,归母净利润同比增长408.98%至1773.25万元,但企业第三季度企业营收净利均同比下滑。

香飘飘今年曾因产品“讽日”出圈,但也迅速翻车。

今年5月4日,有消息称,香飘飘旗下杯装果茶品牌MECO在日本商店中出现很多印有中日两种文字标语杯套的商品,内容包括“无耻”“0.1%的土地污染了70%的海洋”“可以没有日本 不能没有海洋”“请日本政客把核污水喝了”“海洋不是日本的下水道”等。不过,随后有媒体采访当地商店,员工称没有售卖涉事产品。

有行业人士分析称,从“泼天的富贵”到被质疑摆拍,若真有此事,那么香飘飘的营销便是虚假、有误导性的,利用民众爱国的情绪,绑架民众的爱国情绪,消费民众的爱国情绪,有违企业诚信和商业道德,对社会公序良俗造成不良影响。同时,香飘飘官方在事件发生时大肆营销,但反转后却缄默,这也让外界更加确信日本商店否认出售涉事产品的说法,企业公关不到位,形象大打折扣。

采写:南都湾财社记者 冯家钜 王静娟

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