喜报 | 上海市儿童医院阳光小屋入选上海市首批儿童友好医疗服务特色实践点

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喜获佳绩

/ 为儿童服务就是幸福 /

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近日，上海市发展改革委员会、上海市妇女儿童工作委员会办公室、上海市住房和城乡建设管理委员会公布了“上海市首批儿童友好特色实践点”，上海市儿童医院阳光小屋成功入选“儿童友好医疗服务”特色实践点。

儿童友好

上海市儿童医院是我国第一家儿童专科医院，是一所集医疗、保健、教学、科研、康复于一体的三级甲等儿童医院。前身是我国著名儿科专家富文寿及现代儿童营养学创始人苏祖斐等前辈于1937年创办的上海难童医院。医院现有泸定路和北京西路两个院区，分别位于泸定路355号和北京西路1400弄24号，建筑面积11.3万平方米，为长三角地区儿童医疗联盟和上海市西部儿联体牵头单位。秉持“为儿童服务就是幸福”的宗旨，医院持续改善患者就医体验，积极创建全国文明单位和儿童友好示范医院。

乘风破浪 · 再创佳绩

1998年，在上海市妇儿委及各级领导的支持和关心下，医院在血液肿瘤科创建“阳光小屋”，阳光小屋成为了无数患儿家庭温暖的港湾，也成为了医院建设儿童友好医院众多服务举措中的代表。

2012年，医院提出建设“精品医院、人文医院、智慧医院”的发展目标，2014年，医院又率先开始探索建设“儿童友好”型医院，2023年医院参与上海市儿童友好医院建设指标体系研究。形成了党委引领，多部门协作的儿童友好医院建设工作小组，制定工作方案，各科室认领任务，确保儿童友好医院建设工作有序推进。医院现有“阳光小屋”“愿望成真公益空间”“音乐教室”“重症儿童关怀室”“门诊奇妙观影厅”等多个充满童真童趣，又极具人文关怀的儿童友好空间点。

全院上下以“为儿童服务就是幸福”为宗旨，以全心全意守护儿童健康为一切工作的出发点和落脚点，探索建设儿童友好医院，力求为儿童提供有情感、有温度、有人文的医疗保健服务，打造人文气息浓郁的儿童友好医院。不仅将儿童友好融入到医院管理的细节中，也在温馨舒适的空间环境，温暖有爱的诊疗服务上下功夫。基于儿童健康成长各阶段事关儿童福祉的服务需求，医院建立了以“患儿成长支持”为核心，“家长成长支持”、“志愿者成长支持”、“医护工作人员成长支持”为基础的“四叶草”人文关怀服务体系。

其中，患儿成长支持的公益慈善帮困，截止目前建立了超80余项面向不同疾病的救助项目，累计资助患儿超7千名，资助善款超1.3亿元，打造了“彩虹湾病房学校”“为爱捐发”“音乐教室”“格桑花之爱”“母乳库”“亲子做公益”等多个全国性公益品牌服务，有效回应了儿童健康成长阶段的不同层面需求。医院不仅关心来院患儿，还积极履行社会责任，关爱孤独症儿童等特殊儿童群体。近一年来，医院和与上海各区孤独症健康复机构合作累计服务孤独症家庭221组，赋能培训、喘息服务、星宝照护、个案咨询服务583场次，实际服务5559人次，医院发挥专业医疗资源优势，用心用情服务“星星的孩子”；设置患者就医体验部、患儿家长委员会和文明督查“啄木鸟”小分队等，多方收集和倾听服务改善的建议和声音，共谋儿童友好医院建设事业。

同时，医院还积极发挥未成年德育教育基地和高中生社会实践基地的作用，为未成年儿童的社会成长贡献力量。扣好人生第一粒扣子：每年对接初中生及高中生学生到院开展一线职业体验与社会实践等服务，在服务中实现生命教育与德育教育；学习必备急救技能：南丁格尔志愿服务队深入大中小学校，走进儿童开展急救培训，提升儿童自救能力与意识；阳光小屋送温暖：携手社会爱心资源，在阳光小屋为患儿开展健康科普、亲情陪伴、同辈互动、爱心慰问等系列活动，改善患儿住院生活质量，提升治疗依从性与适应力；“儿童友好”家庭助力儿童健康成长：医社融合，为孕产期及婴幼儿期的新手爸妈开展健康养育支持系列服务，提高新手爸妈的健康育儿素养和育儿能力。

儿童友好

往昔已展千重锦，明朝更进百尺竿。荣获“上海市首批儿童友好特色实践点”，是对医院儿童友好建设工作的肯定，也是鼓励。未来，医院将继续传承和发扬“厚德、慈爱、敬业、创新”的院训精神，继续将儿童友好理念融入诊疗服务全周期中，服务健康中国和长三角一体化国家战略，对标国家公立医院高质量发展新目标，坚持“稳中求进、以进促稳、先立后破”，始终保持“新”的意识、激发“创”的智慧、砥砺“干”的作风，满怀信心、鼓足干劲，建设好儿童友好医院，在新的起点上向着医院高质量发展的目标大步迈进！

为儿童服务就是幸福