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有效管理扩大的供应商网络,助力业务扩张

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企业运营离不开供应商的支持。即便供应商数量不多,管理合同、条款、付款周期和业务规划也颇具挑战。随着企业规模扩大和供应商增加,这些挑战会进一步加剧。

什么是供应商管理?

供应商管理涵盖所有与商品和服务供应商关系管理相关的活动,从谈判到解决纠纷,无所不包。

一个典型的供应商管理计划包括以下内容:

● 供应商识别与选择:挑选最适合企业业务的供应商。

● 关系管理:管理持续的合作关系,包括发票状态、商品采购、续订条款等。

● 采购流程简化:减少重复支出,优化采购流程。

● 合同可见性:通过数据驱动的指标和关键绩效指标(KPI)实现合同的透明管理。

强大的供应商管理计划可以带来诸多好处,例如消除重复支出、优化供应商准入流程、更好地控制预算以及最大限度地降低供应商风险。

供应商管理流程中的 4 个步骤

每个健全的供应商采购流程都有 4 个步骤。按照这些步骤,将能高效管理供应商关系,掌握供应商风险,并最大化供应商管理的优势。

1. 确定目标并制定资格标准

在决定寻找供应商之前,明确业务目标,如缩短上市时间或提高产品市场契合度,这将有助于制定客观的供应商资格标准。

避免仅基于成本选择供应商,这种方法可能会导致产品质量问题,从长远来看成本更高。

2. 评估潜在供应商

检查供应商是否与业务流程相匹配,考虑其专业知识和交付能力。同时,比较各供应商的优劣和潜在风险,选择风险最低且最符合业务需求的供应商,这类供应商往往能带来最高的投资回报率。

3. 谈判

与供应商谈判是一项关键任务,必须让所有利益相关者参与,确保全面考虑各方需求。

注意协商互利关系,追求双赢结果。明确关键绩效指标(KPI)和争议处理程序,并确保所有利益相关者都了解这些条款。谈判结束后,迅速让供应商加入,避免延迟可能对关系造成的损害。

4. 监控绩效

跟踪之前定义的KPI,监控供应商绩效,并遵循供应商管理的最佳实践。及时与供应商沟通任何观察到的趋势,帮助他们了解改进方向并明确你的期望。

通过这些步骤,管理者可以确保供应商关系得到有效管理,同时控制风险并提高业务效率。

供应商管理面临的挑战

每个流程都有其挑战,供应商管理也不例外。企业在这一领域经常面临几个主要挑战:

1. 费用透明度不足

糟糕的供应商管理可能导致经济损失,比如重复支出和不当的费用报销。跟踪供应商KPI并确保团队了解所使用的资源,是避免这种损失的关键。

2. 审计控制效率低

依赖手动流程执行关键任务,如创建和发布供应商发票付款,会增加成本并使争议处理变得复杂。手动任务还增加了维护供应商审计记录的难度,增加供应商风险,削弱竞争力。

3. 缺乏绩效洞察

没有绩效数据,企业往往依赖直觉而非分析来评估供应商,这可能损害与优秀供应商的关系和行业声誉。采用数据驱动的方法,创建客观、数据支持的KPI,有助于发现趋势并建立长期稳固的供应商关系。

4. 付款周期过长

供应商希望及时收到付款,而复杂的内部财务流程常常导致延迟,影响供应商管理。采用电子解决方案对支出进行分类和存储费用数据,可以有效解决这一问题。

提升供应商管理效率:8Manage SRM解决方案

8Manage SRM集中采购流程和供应商生命周期管理,提供了协作工具和分析功能,助力打造高效、战略性的供应链。该系统具备以下全面实用的功能:

● 供应商细分管理

● 公开招募与资格预审

● 资格,等级与黑名单管理

● 供应商信息管理

● 供应商交付质量管理

● 供应商绩效管理

8Manage SRM供应商管理系统拥有涵盖所有采购职能的单一供应商数据库,实现从采购到付款的全流程管理。系统提供了360°的供应商视图,确保对供应商绩效的全面实时监控和可追溯性。

这个从寻源到付款的SRM系统让采购团队能够随时随地进行寻源、采购、付款和管理,同时享有自动风险管理的警报。

供应商管理对企业的重要性不容忽视。有效的供应商关系管理需要企业与其供应商之间积极互动和协作。8Manage SRM供应商管理系统可让企业在同一系统内管理供应商信息、生命周期、绩效和风险,全面掌握供应商关系。

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