有效管理扩大的供应商网络，助力业务扩张

企业运营离不开供应商的支持。即便供应商数量不多，管理合同、条款、付款周期和业务规划也颇具挑战。随着企业规模扩大和供应商增加，这些挑战会进一步加剧。

什么是供应商管理？

供应商管理涵盖所有与商品和服务供应商关系管理相关的活动，从谈判到解决纠纷，无所不包。

一个典型的供应商管理计划包括以下内容：

● 供应商识别与选择：挑选最适合企业业务的供应商。

● 关系管理：管理持续的合作关系，包括发票状态、商品采购、续订条款等。

● 采购流程简化：减少重复支出，优化采购流程。

● 合同可见性：通过数据驱动的指标和关键绩效指标(KPI)实现合同的透明管理。

强大的供应商管理计划可以带来诸多好处，例如消除重复支出、优化供应商准入流程、更好地控制预算以及最大限度地降低供应商风险。

供应商管理流程中的 4 个步骤

每个健全的供应商采购流程都有 4 个步骤。按照这些步骤，将能高效管理供应商关系，掌握供应商风险，并最大化供应商管理的优势。

1. 确定目标并制定资格标准

在决定寻找供应商之前，明确业务目标，如缩短上市时间或提高产品市场契合度，这将有助于制定客观的供应商资格标准。

避免仅基于成本选择供应商，这种方法可能会导致产品质量问题，从长远来看成本更高。

2. 评估潜在供应商

检查供应商是否与业务流程相匹配，考虑其专业知识和交付能力。同时，比较各供应商的优劣和潜在风险，选择风险最低且最符合业务需求的供应商，这类供应商往往能带来最高的投资回报率。

3. 谈判

与供应商谈判是一项关键任务，必须让所有利益相关者参与，确保全面考虑各方需求。

注意协商互利关系，追求双赢结果。明确关键绩效指标(KPI)和争议处理程序，并确保所有利益相关者都了解这些条款。谈判结束后，迅速让供应商加入，避免延迟可能对关系造成的损害。

4. 监控绩效

跟踪之前定义的KPI，监控供应商绩效，并遵循供应商管理的最佳实践。及时与供应商沟通任何观察到的趋势，帮助他们了解改进方向并明确你的期望。

通过这些步骤，管理者可以确保供应商关系得到有效管理，同时控制风险并提高业务效率。

供应商管理面临的挑战

每个流程都有其挑战，供应商管理也不例外。企业在这一领域经常面临几个主要挑战：

1. 费用透明度不足

糟糕的供应商管理可能导致经济损失，比如重复支出和不当的费用报销。跟踪供应商KPI并确保团队了解所使用的资源，是避免这种损失的关键。

2. 审计控制效率低

依赖手动流程执行关键任务，如创建和发布供应商发票付款，会增加成本并使争议处理变得复杂。手动任务还增加了维护供应商审计记录的难度，增加供应商风险，削弱竞争力。

3. 缺乏绩效洞察

没有绩效数据，企业往往依赖直觉而非分析来评估供应商，这可能损害与优秀供应商的关系和行业声誉。采用数据驱动的方法，创建客观、数据支持的KPI，有助于发现趋势并建立长期稳固的供应商关系。

4. 付款周期过长

供应商希望及时收到付款，而复杂的内部财务流程常常导致延迟，影响供应商管理。采用电子解决方案对支出进行分类和存储费用数据，可以有效解决这一问题。

提升供应商管理效率：8Manage SRM解决方案

8Manage SRM集中采购流程和供应商生命周期管理，提供了协作工具和分析功能，助力打造高效、战略性的供应链。该系统具备以下全面实用的功能：

● 供应商细分管理

● 公开招募与资格预审

● 资格，等级与黑名单管理

● 供应商信息管理

● 供应商交付质量管理

● 供应商绩效管理

8Manage SRM供应商管理系统拥有涵盖所有采购职能的单一供应商数据库，实现从采购到付款的全流程管理。系统提供了360°的供应商视图，确保对供应商绩效的全面实时监控和可追溯性。

这个从寻源到付款的SRM系统让采购团队能够随时随地进行寻源、采购、付款和管理，同时享有自动风险管理的警报。

供应商管理对企业的重要性不容忽视。有效的供应商关系管理需要企业与其供应商之间积极互动和协作。8Manage SRM供应商管理系统可让企业在同一系统内管理供应商信息、生命周期、绩效和风险，全面掌握供应商关系。