新疆博湖县旅业张淇凯的一天和七年

21世纪经济报道记者王兰花 通讯员徐世良 发自新疆巴音郭楞蒙古自治州

2024年12月18日，零下14摄氏度，从冰原吹来的微风很轻，摇动了博斯腾湖边的柳条，枝桠上纯白的雾凇渐渐被疏解，一团一团飘落。

其中一些雪粒掉在三十八岁张淇凯头上，盖住了他额前的白头发。

青年白头，可能有很多事需要动脑筋。

再过三天，12月21日，新疆巴音郭楞蒙古自治州博湖县一年一度的冰雪季将宣布开幕，大量各地游客将涌入南疆这片浩瀚之地。

2024年12月18日，新疆博湖县大河口景区，中国西海博斯腾湖边，工人们正在利用机器制作两个巨大的雪人，为即将到来的冰雪季做准备。

作为博湖县旅游国企龙头的掌舵人，新疆博斯腾湖旅游有限公司党支部书记、董事长、博湖县劳动模范张淇凯，要继续他忙不完的工作，他得操心游客们的衣食住行、喜怒愁乐，和其他意想不到的问题。一年三百六十天，张淇凯几乎全年无休，每天都在工作，其中，大约六成时间他都待在公司治下的各大景区。

张淇凯像游牧转场一样，到处干活儿。

新疆博斯腾湖旅游有限公司党支部书记、董事长、博湖县劳动模范张淇凯。

张淇凯是土生土长的博湖县人，2010年从新疆农业大学毕业后，回到博湖县工作，在基层乡镇干了两年，2012年调动到县政府办公室当秘书，五年后，出任博斯腾湖乡副乡长。

这之前，博湖县的旅游业早已启动发展，2014年博斯腾湖就成为巴州首家国家5A级旅游景区，但支柱产业一直是农业和农产品加工，生产总值和人均收入不振。国有旅游业更是一言难尽。博湖县方面决定提升旅游业品质、打造有影响力的旅游品牌，将博斯腾湖旅游有限公司的前身公司进行了国有化改造，博湖人民有了新舞台。

张淇凯也有了新舞台。

2018年4月，张淇凯就任博斯腾湖旅游有限公司副总经理，3个月后，任党支部书记、董事长。此时，博斯腾湖旅游有限公司各项数据都不乐观。博湖县旅游基础设施薄弱，外地游客甚至一房难求，不能顺利入住。

张淇凯的第一个难题是：钱。

天下多难事，最难是弄钱。没有钱，空手是盖不起来房子的。

博湖县决意主打旅游业，所以将美丽乡村资金5000万元给了博斯腾湖旅游有限公司，暂缓了张淇凯的燃眉之急。但是，对于多处亟须改造的景区设施、道路，5000万显然不够多。

张淇凯自称“情商高于智商”。他情商高到什么程度？接近于能克服地球引力直接在空中飞。“皮得很”，小学四年级，张淇凯把毛毛虫放进老师口袋里，还打了一盆水搁在教室门上，老师一推门，被浇个透心凉。回家后的那顿“收拾”，是张淇凯记忆中最惨痛的一次，因为实在太痛了。张淇凯是家中独子，上面有两个姐姐，但父母从不惯着他，价值观不对就要“挨收拾”。父母做生意，家境优渥，“我没有变成花花公子型，真的太感谢小时候父母的严格了”。

毕竟劳模不是那么容易炼成的。

张淇凯大学专业是农业经济管理，专业加上情商，张淇凯对内整合公司资产，在外四处求告腾挪，终于用抵押贷款的方式，又为公司弄来5000万珍贵资金。两个5000万，都用在了景区设施维修和提升，以及环博斯腾湖路的修整上面，不能说改天换地，但是，经此一役，公司2019年的经营收入相比2018年增长48.42%，气象更新，打开了进一步的空间。接着来到2020年，随着公司状况全面好转，张淇凯打包公司优质资产如土地、景区经营权等，抵押贷款1.6亿元，修建了新业态的西海龙宫水世界、东归西海部落民宿，升级改造了乌兰驿站民宿等九个项目，博斯腾湖旅游有限公司链条得以构建完善，隐隐然已有起飞态势。

到2024年11月，博斯腾湖旅游有限公司投入基础建设的资金已超过5亿元。其中的每一分钱都跟张淇凯有关。

接受21世纪经济报道访问的多位博湖县人士，包括旅游公司人士和其他各界人士，一致认为张淇凯“非常非常好相处”“跟他打交道很轻松”。不过，张淇凯也会骂人。

2023年7月，公司大河口景区因优惠政策执行不力引发游客投诉，景区对接的工作人员老郭控制不当、与游客发生争吵。张淇凯收到信息，立即赶到大河口，将游客请到办公室，赔礼道歉，取得客人谅解。在景区与客人冲突，在张淇凯而言是不可原谅的，他劈头盖脸训了老郭一顿，在老郭也与客人和解后，公司对老郭通报批评。事后，张淇凯跟老郭坐下来聊了聊，了解到事发时老郭家中有事导致心神不宁，张淇凯进行安抚，“公私一定要分开，但公司也一定会是你的后盾”。

2024年1月，周末，一位游客因工作问题需要紧急返回上海。正是严冬，景区道路冰雪难行，堵车严重，上海客人无法离开，焦急万分。张淇凯收到信息，立即协调公司员工用摆渡车将客人送到公路上，同时安排公司车辆赶往客人所在位置，接人，驰往机场，客人赶路，张淇凯联络机场，协调航班资源，顺利让客人返程。

为什么张淇凯一年中几乎每天都在上班？为什么他被评为劳动模范？就是这些“鸡毛蒜皮”“晨昏日暮”集腋而成。

大孩子出生后，张淇凯都没有抱过几回，深夜回家，孩子早就睡了，偶尔早回，妻子对着还不会说话的孩子，说：“你张叔叔回来了。”

除了大学毕业后一两年还打打乒乓球，后来，张淇凯没有了任何业余爱好。被几次追问后，他稍微沉吟，坚决地说：“没有，没有任何爱好，因为没有业余时间。”他偶尔钓鱼，一年难得一两回，也是在景区的垂钓项目中跟游客一起。公司治下的各大景区项目，张淇凯最爱的是游湖飞伞，从船上飞到空中，压力瞬间全部释出，他一年也能玩一两回。

博湖旅游，基本集中在每年六月到十月，和一月到二月，其他时间属于淡季，比如十二月，景区关闭，没有游客。没有游客，旅游公司应该不忙吧，那张淇凯为什么还不回家？他在没有人的空景区干什么？

想心事。

规划新项目，琢磨新业态，进行新研究。

已经初步开展，即将开展，或进入张淇凯视野的建设和新项目有：本地美食入景区，解决旅游餐饮短板；夜间休闲节目和休闲娱乐场所，露营、音乐节等；“星级饭店+精品民宿+商务宾馆+房车营地”旅游住宿产品体系；差异化的旅游小商品和非遗小商品；推进国家级全域旅游示范区建设；推进“厕所革命”；提升节庆品牌，将博湖县“五节三会三赛事”部分活动提升至全州全疆规模，举办全州性赛马大会、龙舟赛邀请赛、越野赛，邀请疆内外优秀团队共同举办萨吾尔登故乡艺术节，逐步延续芦苇文化艺术节；拔高精品，将冰雪节、捕鱼节、冬捕提档升级，定位为全疆或西北地区标志性节庆品牌；积极申办环湖马拉松、自行车、铁人三项、帆船赛、皮划艇、沙滩排球等全疆全国性高端赛事；常态化开展赛马、翻翻鸽、叼羊、摔跤、斗鸡、冰上运动会等大众活动。

以上等等，已经拼成一张漂亮的环博斯腾湖游玩矩阵图。

12月18日，观景长廊座椅上，工作人员用雪捏了两只小鸭子，鸭子望去的方向，就是已经开始冰冻的广阔的博斯腾湖。此时景区尚未开放，只有少量工人在施工。

博湖县总人口接近6万，博湖县城人口1.3万左右。2024年9月15日，环博斯腾湖公路全线通车，超过10万游客到场狂欢。人挤着人，车连着车。张淇凯置身其间，心脏发抖不住，满腔自豪。

博湖县旅游产业大提升，于张淇凯而言，就不仅仅是与有荣焉了，他是主要参与者和操盘者。

2024年，截至12月8日，博湖县累计接待游客量541.84万人次，同比增长28.18%，累计实现旅游收入32.1亿元，同比增长78.93%。至于博斯腾湖旅游有限公司，2023年营收较2018年增长252.89%；2024年较2018年增长232.88%。博湖县旅游“井喷”式大发展基础悄然成型。

博斯腾湖旅游有限公司主力产品之一，开都河（《西游记》中的通天河）注入博斯腾湖处。

从博湖县城前往著名的大河口景区，中途要经过乌兰再格森镇，甫出县城，公路两边就是连绵不绝的民宿和农家乐。这些不同民族居民的产业，在博湖旅游的大环境中，也在接近各自的小目标。他们运营节奏和博湖县大文旅一致，一年也是做两季的生意，普通一点的一年收入30万-40万元，好一点的超过100万元。

这些跟博湖旅游生息相关的普通民居和普通居民，在一定程度上，跟张淇凯的“忙”互为助力，相互受益。

而张淇凯认为自己个人是正常工作，并没有“太辛苦”这一感觉。他已经是骨灰级旅游从业者，可他当前最大的愿望是——能有时间带孩子去北京旅游一次。