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金融界2024年12月19日消息，国家知识产权局信息显示，杭州调鼎数据有限公司申请一项名为“一种基于客户身份状态的体检中心导检的显示方案”的专利，公开号 CN 119132531 A，申请日期为 2024年8月。
专利摘要显示，本发明提出了一种基于客户身份状态的体检中心导检的显示方案，其方法步骤如下：开启队列的虚拟占位功能；根据虚拟人员生成规则设置排队过程中队列自动生成虚拟人员；通过规则条件定义紧急客户，设置紧急客户进入队列排队时，以替换虚拟人员的方式插队进入。普通客户在排队过程中，排队位置不因紧急客户插队进入导致实际位置发生改变，兼顾紧急客户优先服务和普通客户的排队感受，提高了体检的服务满意度。
本文源自：金融界
作者：情报员
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