山西
今年四季度以来，长子农商银行积极贯彻落实省农商行、审计中心工作部署，开展“市场主体对接”活动和“千企万户大走访”活动，充分调动全员营销积极性，扎实做好各项业务的年末冲刺收官和2025年“首季开门红”蓄客工作，不断掀起年末营销新热潮。
机制为要，明确考核方向。为确保圆满完成年末“收官战”，该行对照各项任务目标进行总结和分析，找准症结、对症下药，针对弱项和短板进行集中发力、集中攻关、各个击破，以更加良好的精气神、战斗力、执行力打好“收官战”，确保全面完成全年目标任务。一是持续开展“市场主体对接”走访活动，通过高管包大户、中层包难户、党员包重点户、全员包散户的方式，建立“分层级、全覆盖”市场主体对接模式，通过名单制回访和跟进，切实满足各类市场主体的金融需求；二是分别推出四季度对公存款专项营销活动和四季度客户授信专项激励活动方案，充分发挥绩效考核“指挥棒”作用，激发全员营销热情，通过线上宣传和线下推广，进一步提高营销的精准度。三是制定并下发2025年“首季开门红”蓄客方案，组织召开2025年“首季开门红”蓄客活动推进会，详细解读方案要求和注意事项，明确蓄客目标和方向。各机构按日统计蓄客进度，确保全行步调一致、全员心中有数，保障蓄客工作的稳步推进。
思想为魂，凝聚全员共识。人心齐、泰山移。进入四季度以来，该行高度重视“首季开门红”的准备工作，关注关怀员工的精神风貌。一是总行党委班子深入基层网点进行走访慰问，倾听一线员工的心声，了解各网点人员配备情况、“收官”情况及“首季开门红”的储备工作，让员工感受到总行党委的关心和集体的温暖，提振全员必胜信心。二是组织召开重点工作推进会，对“首季开门红”蓄客活动进一步安排和部署，传导“能者上、平者让、庸者下、劣者汰”的选人用人理念，激发中层干事创业的信心，营造争先创优、比学赶超的浓厚氛围。三是组织召开营销经理座谈会，了解网点负责人在日常工作分配及协调中的困难，听取营销经理在工作中存在的困难，提出针对性解决措施，通过架构优化、职责优化及薪酬平台的搭建，让营销队伍能者多劳、 多劳多得，凝聚起全行的营销力量。
队伍为先，优化服务队伍。为实现信贷业务的深度转型，助力“首季开门红”信贷业务发展，今年四季度该行在队伍优化上下足功夫。该行进行部门优化调整，原乡村振兴事业部调整为审批部，负责贷款的审核，原普惠金融事业部调整为普惠金融部，负责贷款的调查，每个基层网点配备专职贷款受理岗，组建营销经理队伍，释放更多的营销力量，形成从“网点营销——网点受理”到“总行调查——总行审批”的完整链条，实现了信贷业务的提质增效。此外，该行还开展了客户经理、营销经理座谈会及培训，旨在提升各岗位业务技能，为“首季开门红”蓄客锻造了一支专业化、高素质的服务队伍。
服务为本，调动全员动力。产品为媒，服务为本。金融机构作为特殊的服务行业，我们不仅要满足客户的需求，更要通过服务过程提升客户满意度。今年在蓄客活动中，我行坚持全员营销总基调，充分发挥全员营销优势。各部室网点利用晨夕会组织员工学习蓄客方案，确保人人知晓，全面落实到位。同时，全员发动人脉关系和周围资源积极开展营销工作，用好、用活、用精自己的人脉圈、朋友圈，实现优存量、拓增量的营销成效。此外，该行全员还做好宣传工作，利用企业微信发布信用卡系列优惠活动，通过微信群、朋友圈发布存贷款产品等，进一步扩大金融产品的覆盖面。通过面对面服务、线上咨询服务等树立农商行的服务品牌，为“首季开门红”蓄客活动赋能蓄力。王珊
编辑：金叶
审核：刘琦
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