(快消品讯)12月17日,沃尔玛中国正式宣布与美团达成战略合作,双方将充分利用各自资源,深化在即时配送、商品种类优化、商品运营管理、数字化顾客体验及数字营销策略等领域的合作,共同构建以顾客需求为核心的全渠道零售新生态,旨在为消费者带来前所未有的便捷购物体验。目前,全国范围内的沃尔玛门店已全面入驻美团平台,并实现了与美团配送的无缝对接。
加速全渠道转型是沃尔玛中国门店战略转型的关键一环。目前,沃尔玛中国的电商业务占比已接近总销售额的一半。沃尔玛中国门店首席采购官祝骏先生表示:“沃尔玛与美团的合作体现了双方以顾客为中心的战略原点。沃尔玛始终坚守‘顾客第一’,通过高品质差异化商品、长期稳定的质价比以及以门店为核心的全渠道体验,实现让顾客‘花得少,过得好’的企业使命。我们围绕顾客购物习惯,构建线上线下融合、多场景、多种配送范围和时效的全渠道矩阵,持续开拓多元化的优质渠道。本次合作是沃尔玛全渠道布局的有效补充,通过多触点购物,让我们的顾客享受更便利的购物体验。”同时,美团副总裁、闪购事业部负责人肖昆先生也表示,美团的使命是“帮大家吃得更好,生活更好”,两家企业对用户创造的价值高度一致,即持续努力把最好的商品和服务交付给用户。
值得注意的是,沃尔玛中国与美团的战略合作不仅限于闪购业务,而是涵盖了美团生态体系的全面合作。双方将共同探索仓店一体化模式、升级履约配送服务、深化线上线下场景一体化等,进一步发挥美团生态对消费者和沃尔玛的积极作用,共同推动零售行业的数字化转型和消费升级。
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