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淳百味创始人张万和:超级合伙模式推动淳百味品牌高质量发展

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近年来,小吃产业品牌化和产业化进程正稳步推进且成效初显,辰智大数据显示,2024Q3小吃连锁率达41.6%,高于大盘平均水平,门店规模排名前十的小吃品牌中,品类与品牌的占比已达到对半的均衡状态。

2024年11月18日,由中国烹饪协会和辰智大数据联合主办的“数智化驱动,高质量增长”——第11届餐饮大数据应用峰会在上海举办,大会邀请淳百味创始人张万和《超级合伙模式推动淳百味品牌高质量发展》主题演讲,分享淳百味在传统小吃产业升级和转型中的实践和经验。

辰智餐饮大数据

以下是演讲内容实录:

我是来自福建淳百味的张万和,很感谢辰智给到分享的机会,谢谢!我今天分享的主题是“超级合伙模式,推动品牌高质量发展”。

辰智大数据显示,近年来地方小吃品类门店规模以及其在中式快餐中的占比逐渐上涨,沙县小吃门店规模也一直很大。沙县小吃现在已经成为国民小吃的代名词,是不需要教育的地方小吃品类,习大大也曾到先后6次来到沙县,可见近几年沙县小吃的关注度特别高。

源于沙县小吃的淳百味创立于2010年,很多人问我,淳百味跟传统的沙县小吃有什么差别?淳百味在传统沙县小吃基础上,做了两个很重要的改变。一个是顾客群体的改变,传统沙县小吃一般面向蓝领工人这一群体,淳百味基本以家庭、上班族为主,从产品角度做极致产品;第二是模式创新,我觉得华莱士是合伙制的鼻祖,很多福建餐饮都受到这个体系影响,淳百味多年来也一直在构建合伙人体系,在中式小吃快餐里率先使用合伙制,在十几年发展历程中也做了很多变化,每个阶段会有很多自己的理解和演变。

01

做极致产品——产品研发为核心

淳百味是以产品研发为核心,在开第一家店的时候,当时选了两层楼的店面,一楼60平方做门店,二楼60平做作坊,第一家店的时候就在模拟配置中央厨房的逻辑,楼下门店找楼上下单,二楼作坊做标准化输出给一楼。

沙县小吃里有四大金刚:扁肉、拌面、锅贴和炖罐,大家可能会看到全国很多沙县小吃菜单都不一样,越来越多沙县小吃门店的菜单上七八成是以米饭快餐为主,这是沙县小吃为了适应当地市场发生的变化,反而小吃这一本该最有优势的部分不断地被弱化,小吃占比基本只有20-30%。但是淳百味以扁肉为核心大单品,还一直保持着“小吃占七成,米饭占三成”的结构。淳百味还对四大金刚做了诸多创新,目前四大金刚为淳百味贡献了30%的营业额。

今年,淳百味将位于福州的工厂迁回沙县,历时两年打造了沙县小吃产业孵化中心,以扁肉馄饨为核心大单品,打造馅心类餐饮食品供应链,不仅可以支持淳百味,也开始为行业服务,促进沙县小吃的产业化,这也是淳百味十几年来的情怀。

沙县小吃产业孵化中心以产品为核心,满足主流渠道的需求,已经获得了国际承认且具有权威性的FSSC22000食品安全管理体系认证。淳百味打造馅心类爆品研创中心的优势在于我们懂餐饮,我在整个食品园区挂了一个关于定位的大招牌——懂餐饮的食品供应链,因为我们很清楚餐饮端、门店端的应用场景,以及客群的需求。我们的研发团队包括自有团队、行业协同研发团队、沙县民间大师等等,用专业的研发体系改造这些民间小吃产品,再通过渠道往外输出。

除了后端供应链打造,淳百味还在探索餐饮新零售模式,已经做了将近三年,把拌面、扁肉、蒸饺等最有优势的大单品做了零售化。目前在福建的本地生活平台朴朴超市和永辉超市都有销售,扁肉登上了朴朴和永辉冷冻面点类的销量第一名,永辉冷冻面点类排名前十的单品,有6个出自淳百味。并且我们做到了在本地生活平台上的定价略高于门店定价。零售的定价逻辑以门店为基础来定价,不会低于门店的定价逻辑,形成了非常好的平衡。餐饮零售在我看来是门店消费场景的衍生,并不是额外的一条线路。

我们也在探索餐饮供应链模式,围绕扁肉大单品,对外输出馅心类餐饮解决方案,最近在尝试服务一些头部的连锁品牌,把馄饨、蒸饺这些产品,结合餐饮品牌的需求、菜单和我们对前端的理解,输出整体爆品解决方案。

02

合伙人体系——赋能模式为核心

这几年越来越多餐饮企业开始采用合伙人模式,因为合伙人体系带来的好处是持续和稳定,让品牌和门店发展更加长久。但淳百味合伙人体系的应用方式,可能跟大家的理解不同,我认为淳百味的合伙人体系是以赋能合伙人的模式为核心。

最初淳百味的定位就是打造创业平台,基于自己的餐饮经验我想打造一个创业平台,吸引跟我类似的草根创业者,每个人只要做好他专业的一件事情,反过来平台为大家所用,赋能到每个平台的创业者。在淳百味这么多年构建的体系上,一直在搭建后端中台体系。

我认为合伙人模式的底层逻辑,绝对不仅仅是今天开一家店你出资多少,我出资多少,或者今天做一件事情共同出资,只是在比例上谈来谈去。在我这么多年的经验和体验看来,合伙人模式的核心是能不能实现相互加持和彼此成就,这才是我要的合伙人。

关于合伙人体系我总结了几个关键词:

01

自主化

原来我们公司内部尝试推行过阿米巴模式,事实上跑的效果并不太好,我相信很多企业都导入过阿米巴模式,但事实上成功的案例不多,我总结发现阿米巴模式想要成功,巴长必须是创业型人才,如果巴长是打工人,那么这种模式不可能成功,巴长和项目合作者必须有项目经营者的思维,如果思维层面没到,很难搞定这个事情。所以我提出了自主化,有自主独立承担的能力才能做合伙人,既然合伙就要让他负责一个板块。

02

市场化

所有的钱要从市场上赚,而不是分既得利益,今天去合伙一个项目或者模块是为了创造增量,然后共享增量成果,以前阿米巴模式分配的是既得利益,这么分配就会出问题。

03

合作化

我看到很多企业在跟员工合作的时候往往会承诺员工包赚不赔,这个动机就已经偏离了,怎么可能有包赚不赔的事情,你的商业动机在哪里?淳百味跟合作伙伴、员工、店长一再强调有风险共同承担,合作的背后就是价值交换,彼此之间要有足够的价值。如果一开始彼此有需要,就可以产生合作,但如果价值是短暂的,那么合作其实已经结束了。

最近我来上海跟一些合作伙伴交流,淳百味合伙人体系能够运转这么多年,很重要的原因是我要能支持到你,如果我不能支持到你,这个项目靠你的能力就能完成,那我们的合作就结束了,因为你已经不需要我了。

04

透明化

淳百味做了一整套业财一体化的系统,因为我自己是做财务出身的,我认为合作最大的矛盾和纠纷就出在采购上,我们做了具有自身特点的业财一体化系统,实现了各种经营数据的透明化。

总的来说,找合伙人跟找对象一样,双方要目标一致、理念同频、专业互补、坦诚相待。

淳百味的合伙人体系比较丰富,主要分为门店创业合伙人和内部专项合伙人,淳百味所有门店都是合伙制,店长是门店的大股东,这个过程是逐步引入过来的,店长会占门店50%-80%的股份。进入华东市场之后,合伙股份可能会调整比例结构,但仍然不妨碍我们之间的合作关系,哪怕店长没有任何股份,依然是合伙人的关系。华东分公司的负责人也是来自淳百味内部的伙伴,公司扶持他成为华东的操盘人,把他变成华东公司合伙人,公司用投资他的方式来到华东市场。另外我们会把多个渠道和业务合伙人体系细分,每个事业部形成事业部的合伙人模式,最后形成项目公司。

03

业财一体化的数智化营销中心

2017年淳百味成立了信息部门,较早就开始做数据中台,现在已经顺利完成了数据中台、结算中心的搭建,这两年更多在做数字化应用。我们的财务结算是独立核算,合伙制会透明到每家店每个订单的核算,包括每家店财务的核算,每个投资人的分红状况等等都非常清晰,形成了从前端到后端线上线下全部打通的体系,包括菜品追踪、顾客画像管理、经营大盘、门店洞察、异常库存监控、智能选址网点规划等,基本完成了数据积累的过程。将辰智大数据的数据库、内部数据及外部数据集合,最终形成了淳百味自己的选址模型去应对未来更高效的市场开发。2024年初淳百味成立了数智化营销中心,把原来的外卖部、市场部、信息部全部合并,很着重发展的是外卖业务,基于数智化逻辑今年外卖业绩增长了15%。

总结

淳百味一直秉持着“用专业来创业,让创业更简单”的理念,沙县小吃赛道具备万店基因,淳百味凭借15年的行业沉淀,构建了一套扎实的基础体系,包括业财一体化、供应链体系、数字化中台能力等等。未来淳百味将拥抱各种合伙人,淳百味想做好那个1,在做好1的基础上,通过创业平台实现每个专业人士的不同梦想,淳百味更关注每个人的梦想是什么,希望我们能在这个平台上共同实现梦想,相互加持,彼此成就。

“根扎深了,树杆长粗了,要做树枝、树叶、果实,你来选择。”欢迎各位对淳百味有兴趣的伙伴进一步交流,都能找得到相应的角色,只要你有想法,只要你有相应的擅长的能力,我们就可以彼此交流。

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