济南市天桥区官扎营街道：以“硬举措”优化营商“软环境” 为市场提能升级激活强引擎

齐鲁网·闪电新闻12月13日讯近年来，济南市天桥区官扎营街道始终把打造最优营商环境作为推动高质量发展的基础工程，持续深化招商合作，做优全过程服务，落实事前服务、事中对接、事后跟踪的工作制度，一项项改革举措不断推出，向着打造市场化、法治化、国际化营商环境的目标大步迈进。

良好的营商环境是企业发展之基、活力之源。2024年全年，济南市天桥区官扎营街道成功为36家企业提供用工协助、政策支持等服务；成功帮助28家小微企业获得融资支持；推送政策信息300条，覆盖企业500家；举办政策宣讲会10场，参与企业达200家……由此观之，营商环境的持续优化让市场主体茁壮生长、活力迸发。

提供“全链条”服务，助力项目建设提速。济南市天桥区官扎营街道把“服务介入、动态管理”作为工作的主要手段，打造产业生态新模式。万虹中心是济南首个双轨TOD商业综合体、文旅新地标，街道通过积极跟进了解项目进度，强化要素保障，通过线上严调度、线下强督导、全程优服务，全力破解制约影响项目落地建设的困难和问题。今年以来，街道持续刷新项目进度，力争明年5月份实现万虹中心“新中式特色街区”开业。这是街道对重点项目建设积极推进的一个缩影。一直以来，街道围绕“三明三化”工作机制，协调解决好“怎么落”“落什么”和项目推进中遇到的难题，强化路径保障，主动对上沟通协调，争分夺秒推动项目第一时间通过审核。此外，面对控规政策、企业利益、业态布局等复杂局面，街道主动咨询相关政策，随时掌握数据动态，通过积极会谈，反复论证，强化经济运行精准调度，打造“全链条式服务”，努力让良好的营商环境成色更浓、企业经营发展信心更足。

深化“放管服”改革，提升政务服务效能。近年来，济南市天桥区官扎营街道全面推进政务服务标准化、规范化、便利化建设，推动优化营商环境再升级。积极创新政务服务方式，推行“互联网＋政务服务”新模式。通过建设街道政务服务网站、微信公众号等线上平台，以及加强与区级政务服务平台的互联互通和数据共享，实现了政务服务事项“一网通办”和“异地可办”，让办事企业和群众享受到高效便捷的政务服务。与此同时，街道升级打造便民服务中心，完善“一站式”服务机制，加强社保、医保、民政、计生等多个政务服务窗口建设，通过简化审批流程、压缩办理时限、优化服务方式等举措，实现群众办事“只进一扇门、最多跑一次”，极大地提升了政务服务效率和群众满意度。在政务服务队伍建设方面，街道不仅组织工作人员开展业务培训、交流学习等活动，还建立完善了监督考核机制，定期对工作人员进行考核与评估，确保专业素养和服务质量双提升。

推行“3个1”模式，为企业搭建合作平台。营商环境是市场主体生存发展的土壤，环境优则企业兴。官扎营街道构建“1＋1＋1”营商服务模式，即一对一的贴心服务、一事一议的招商服务和一个“十五分钟便民生活圈”服务。

以1922电竞新媒体产业园为例，通过载体招商、主题采访、承接各类电竞比赛及文化演艺活动等，成为数字活化工业历史遗产项目的典型案例。今年4月底开园以来，先后2次代表天桥区参加全市城市更新和重点项目观摩，获得了市级领导的肯定和好评。值得一提的是，产业园区还邀请了“愤怒的小鸟”创始人、新西兰皇家科学院院士等企业家、学者，共商国际电竞产业战略合作，并探讨建立中欧、中芬科技文化产业交流中心。此外，街道还引进台湾独资企业岛屿餐饮文化公司团队入驻园区，成为大陆首店；并悉心打造海峡两岸青年交流互动平台，助推海峡两岸文化的交流与发展。

同时，官扎营街道强调才智要素联动，与泰山学者青年专家、山东大学药学院赵保兵教授团队会商，探索打通产、学、研、资、介路径；与省体育运动学校合作，建立电竞专业实训基地；与山东艺术学院、山东艺术设计职业学院等合作，建立游戏3D建模师、摄影、摄像师等实训培训基地，通过内育外引借智等途径，打造院校创新创业人才引进与培养新模式。

市场主体是推动经济繁荣的源头活水。一直以来，济南市天桥区为企业投资兴业提供了广阔市场和发展机遇，街道将紧紧围绕区委“24165”工作体系，进一步激活市场强大“引擎”，为市场主体提供更加公正、透明、规范、便捷的营商环境，提升政务服务效率，推动经济高质量发展，在加快千亿级现代化强区建设中扛起担当、贡献力量。

闪电新闻记者 张风硕 通讯员 苏晗 报道