巾帼家政丨“汇苏馨”品牌让服务更舒心、更暖心

家政服务是朝阳产业、民心工程，事关千家万户的福祉。为充分发挥巾帼家政在推进家政服务提质扩容中的积极作用，打造巾帼家政服务品牌。江苏省妇联、省发展改革委、省商务厅、省人社厅联合实施“汇苏馨”巾帼家政品牌建设三年行动方案，推出“汇苏馨”品牌专属logo，符合条件的巾帼家政企业统一使用，汇聚江苏各地巾帼家政人员的智慧和力量，让每个需要家政服务的家庭更温馨、更舒心、更暖心。

全力推动进社区，惠及广大家庭

江苏省妇联联合有关部门下发《关于开展巾帼家政服务社区示范工作站建设的通知》，建设50个巾帼家政服务社区示范工作站，建立100个巾帼家政服务社区工作站（室），服务10万家庭高品质生活，此项工作被纳入省政府十大主要任务百项重点工作内容。

各地积极行动，广泛开展家政服务进社区。南京市妇联联合市人社局共同开展“宁姐月嫂”专项培训新研发项目，开发专属课程，成立永宁街道“宁姐月嫂”家政服务社区工作站；无锡市妇联全力打造“锡惠嫂”家政工作品牌，推进家政服务进社区；盐城市妇联组织优秀家政企业走村入户，发放《争做巾帼家政人倡议书》和家政服务宣传品，展示巾帼家政人的新形象。家政服务进社区不仅带动了当地农村姐妹实现家门口就业、增收致富，还解决了周边家庭迫切需要专业家政服务的燃眉之急。

近年来，江苏省妇联联合省发改委、省商务厅、省民政厅、省人社厅等有关厅局，立足引领服务联系职能，推进巾帼家政服务进社区，打造“3·15巾帼家政诚信服务宣传周”品牌，得到了社会认可。

每年“3·15”期间，省妇联联合多部门共同开展“3·15巾帼家政诚信服务宣传周”活动，全省上下联动，聚焦“诚信服务惠万家 幸福苏心享生活”，组织巾帼家政企业进社区开展专场招聘会、便民服务和巾帼家政服务现场展示等活动，宣传巾帼家政服务诚信理念，帮助妇女“家门口就业”，引导家政企业参与巾帼家政服务社区工作站建设，鼓励各地建立线上线下融合的社区家政服务新模式，积极推动党委、政府为家政服务进社区提供政策支持，将为社区特殊困难群体提供家政服务纳入政府购买服务清单，持续扩大巾帼家政服务进社区的影响力和覆盖面。

目前，江苏省形成家政服务进社区四种模式：一是争取党政支持，在党群服务中心、社区居家养老服务中心、街坊（邻里）中心、物业（商业）中心等建立家政服务社区工作站；二是引进社会组织，通过社会力量提供社区家政服务，如南京扇骨营社区“宁姐月嫂”服务站；三是提高准入门槛，引进示范家政企业进社区，给社区家庭提供高质量家政服务；四是在社区试点建立升级版“汇苏馨”工作室，招募社区管家，及时掌握和对接用户需求，综合定制精细化、标准化服务组，比如对家庭硬件条件进行适老化改造，把标准化服务组直接送进家庭，努力实现把“月子会所搬回家”“养老机构搬回家”“托育服务搬回家”。全省建成237个巾帼家政服务社区工作站， 51个工作站被命名为省级巾帼家政服务社区示范工作站。

推动长三角服务一体化共建共享共赢

近年来，江苏省妇联主动融入长三角区域一体化发展国家战略，与上海市家协签订家政服务合作协议，在盐城、南通等地成立上海家协办事处，推进组织共建工作网、人员共培培训网、规范共守贯标网、平台共享认证网、合作共赢协作网 “ 五网 ” 共建共享新实践；与浙江省妇联签署女性创业就业协作框架协议，努力实现空间上融入、机制上接轨；联合安徽省妇联在南京建立工作站点，先后为 4000 余名安徽来苏从事家政服务的女性提供技能培训、生活指导、孩子入学等方面的服务。

同时，江苏省妇联与青海、西藏、甘肃、陕西、宁夏、海南等地均实现项目合作，如共建“汇苏馨”家政服务人才实训基地等，与陕西省妇联共同打造苏陕协作项目，实现苏陕巾帼家政两地资源共享，开展送家政服务标准化培训，共同打造高端家政工作品牌，推动两地家政和养老、托幼产业的融合发展。

推进产教融合提升家政服务品质

目前，江苏省妇联联合有关部门和行业协会搭建平台，推动巾帼家政企业与职业院校建立紧密的合作关系，共同制定人才培养方案，开发专业课程和教材，采用 “ 工学交替、定向培养 ” 的人才培养模式，帮助巾帼家政企业参与职业高等院校教学、实习实训，促进人才链与产业链有机衔接。 联合职业院校、家政培训机构，开展岗前培训、在职提升、专项技能培训等多层次、多形式的职业技能培训， 2024 年全省培训人数 7.3 万人。联合盐城技术学院开展全国巾帼家政服务职业技能大赛江苏省级选拔赛，创新选拔模式，进行赛前集训 + 选拔赛，根据行业的特殊性，采取线上线下相结合方式，以赛促训，提升江苏巾帼家政服务水平，江苏 100 名左右的优秀家政人参加了选拔培训，为江苏巾帼家政高质量发展储备了一批专业人才。 与南京师范大学合作建立江苏省家政发展研究院，为全省家政服务实践提供智力支持。

同时，江苏省各地都在积极探索产教融合新模式，南京市妇联开展产教融合试点，联合南京城市职业学院，挂牌家政培训学校，共同打造家政服务产教融合实训基地，培养培训家政服务职业人才，符合条件的可获全日制大专学历及相应等级证书。

江苏省妇联也支持有条件的巾帼家政企业和南京师范大学金陵女子学院产教融合，成立江苏省第一个家政学硕士研究生工作站，鼓励巾帼家政企业设立培训机构或实训基地，形成产学研用一体化的良性循环。

2025年

《中国妇女报》《中国妇运》

来源/全国妇联妇女发展部、江苏省妇联

编辑/刘斌

审签/明芳

监制/乔虹