在国内汽车市场,有这么一个品牌特立独行,专为女性打造,它就是欧拉汽车。刚开始的几年欧拉汽车的确收获了不少的市场关注和销量,但近几年尤其是今年,欧拉汽车陷入了持续的销量下滑之中,甚至连官方APP都被迫停运,让不少车主担忧其要凉了。那么欧拉汽车究竟发生了什么?还能坚持多久?
欧拉品牌于2018年发布,是长城汽车旗下主打女性市场的新能源汽车品牌。根据长城汽车11月的产销快报,欧拉当月销量只有5806辆,同比下滑42.08%,已经连续10个月出现销量下滑;1-11月欧拉累计销量只有58532辆,同比下滑40.57%。不管是单看11月销量,还是把时间线拉长到前11个月,欧拉品牌都是长城汽车旗下销量跌幅最大的品牌。
目前欧拉品牌在售的车型有欧拉好猫(参数丨图片)、芭蕾猫、闪电猫三款,其中大部分销量都来自欧拉好猫,占比达到90%以上。但这款好猫却被不少车主吐槽,前不久还传出了欧拉APP停运的消息,更是加重了车主的怨言。
在汽车投诉网站车质网上,有关欧拉好猫动力电池故障的投诉不在少数,其中一位河北的车主提车仅一年出头就出现了动力电池故障的问题,当地欧拉4S店检测后给出的回复是需要更换电池包电池管理控制板6块,驱动电机、压缩机以及右前半轴,这样的处理方式让车主十分不满,车主认为新车就要大修,可能存在重大安全隐患,要求退车,但遭到了欧拉方面的拒绝。
除了产品质量频频遭到投诉外,欧拉品牌的服务也饱受诟病。在车质网上,有不少车主投诉欧拉品牌存在销售欺诈、承诺不兑现等问题,其中一位车主甚至遇到了出售问题车的情况。这位车主之前是欧拉黑猫车主,后面打算置换欧拉好猫,购车前明确告知不要展车,但最后欧拉4S店还是把展车卖给了该消费者。
这些都只是欧拉问题的冰山一角,此前欧拉品牌还曾陷入“芯片门”,被央视曝光。根据当时的报道,欧拉好猫在宣传时声称车机使用的是高通芯片,但被消费者发现是其他品牌的车机芯片。这个事件被曝光后对欧拉品牌的形象造成了巨大的负面影响,虽然后续欧拉做出了赔偿,但为时已晚,崩塌的口碑很难再塑。
欧拉还曾在营销上翻过车,被网友怒批低俗。在2023年的上海车展期间,欧拉展台上10多位肌肉发达的男模身着白色背心或T恤一字排开,任由现场女性观众用手蘸取颜料在胸前涂鸦。更早之前,欧拉在宣传PPT中公然把狗的消费力放在男人之前,虽然是在玩梗,但出现在发布会这类正式场合还是引发了不少网友的反感。
如今欧拉要关停自己的APP,可谓是给车主“当头一棒”。不少购买欧拉的车主都是女性,本身就是冲着颜值才买单,好看的APP也被包括在内,但如今欧拉APP面临停运,用户将被迁移到长城APP,令不少车主不满。车主直呼“长城APP太丑,开车欲望都没了”,还有车主表示已经产生了换车的念头。
主编点评
从成立至今,欧拉品牌一直没有太过出彩的时刻,如今销量又出现连续的大幅度下滑,其APP被停运也属于意料之中,或许下一步连欧拉品牌都会被关停或者整合回长城。虽然号称“更爱女人的新能源汽车”,但欧拉不论是产品还是服务都没能体现出“更爱”,甚至欧拉的产品还带有对女性的刻板印象。女性用户又不是傻子,谁真心为自己好,谁想割自己韭菜,一看就知道,欧拉品牌要是拿不出足够的诚意吸引消费者买单,销量还会继续下滑。
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