上海
近日，有不少网友在社交平台发帖称，身边的威尔士健身房出现了门店合并、暂停营业等情况，进行了调整
最新消息 威尔仕又传经营异常！“暂停营业”新增两家门店
12月3日记者查询点评网站发现，北外滩来福士店、上海中心店显示“暂停营业”
今天，上海威尔仕健身在微信公众号发布致广大会员和合作伙伴的公告
公告称目前公司在持续优化门店网络，合并了部分门店，有部分门店现处于房租续约过程中
公司正在积极与出租方沟通，希望续约时得到更低的租金，保证门店运营
会员权益方面，公告称
会员卡权益可平移到其他门店
并可做适当升级
会员转店后
权益和服务均会得到相应保障
会员退卡退费标准
参考会籍合同相关条款
公司有专人
负责安排退卡相关的个人信息登记
不过，官方的这份发声
消费者并不买账
会员李先生表示：“之前就登记过了，但退卡依旧没有进展，官方也一直联系不上，这个公告没什么实质作用。”
有网友表示，浦东旗舰店已经几个月不能游泳，不能洗澡了。
合同内约定的条款 受访者供图
针对消费者的质疑，
记者拨打了威尔仕总部的电话，
但无人接听。
威尔仕健身小程序显示，威尔仕上海门店共76家，但其中也包含已经闭店的北外滩来福士店、上海中心店。公开信息显示，威尔仕健身隶属威康健身管理咨询（上海）有限公司，该企业成立于2007年，注册资本14000万元，法定代表人于今年7月31日变更为杨晓旭，此前法定代表人为张立。
此前，已有门店陆续闭店
今年10月，威尔仕健身番禺店就贴出了闭店公告。10月20日，番禺店店员告诉记者，补偿方案有单店年卡转店、通店年卡赠月、升级会员等级三种方案，并不提供退款退卡方案。如果是在番禺店办的卡，直接去其他门店办理转店或者升级权益的方案即可。
自称是公关部经理的周女士向记者表示，“如果后续涉及到退款，我们会按照合同约定的方式做退款登记，最终闭店门店、合并门店会由总部统一来处理退款的事宜。（具体的退款标准）要看会员协议，但如果是公司原因造成的话，我们会按照100%来退会员残值的金额。”但具体什么情况下属于“公司原因”，消费者可以全额退款，目前暂无更多解释。
10月15日下午，威尔仕健身维景店内空无一人 图片来源：澎湃新闻
而在杭州，也有消费者遇到了同样的情况。今年9月，杭州的李先生在威尔仕健身龙湖江东天街店，花4300元办了3年的健身卡，没想到刚用了没多久，就碰上闭店。
11月25日，商场更新了“温馨提示”：“鉴于威尔仕存在严重违约情况，预计于2024年11月30日闭店，相关权益请尽快联系门店处理。”还提醒顾客“暂勿相信下手承接等不实信息”。
有消费者表示，“实际上威尔仕在杭州有多家门店，目前都面临这个问题。”
大众点评上，多家杭州门店也出已显示闭店
健身行业资深人士表示，威尔仕与之前的一兆韦德一样，都是经营模式出了问题。“之前的大型商业健身房以预付费的长期卡为主，卖10年甚至20年的卡，属于寅吃卯粮。但随着部分健身房开始转变经营模式，不再售卖长期卡，甚至直接以月付费为主，大型商业健身房也跟着转变，现金流受到影响。”
本文综合自：威尔仕健身微信公号、新民晚报、潮新闻、劳动报等
微信编辑：泰妮
校对：安通
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