北京
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DoNews12月2日消息，在黑猫平台，近期有消费者投诉林氏家居沙发尺寸不够，异味大，质量问题退货扯皮。
11月9日有消费者投诉称，自己在京东平台林氏家居花费3868.25元购买的沙发，尺寸不够，异味大，自己想退货，客服沟通后补偿了消费者一定的金额，自己购买了除甲醛味产品，结果几条后发现沙发的味道不减反增。
消费者的诉求是卖家拉走沙发，进行退货退款处理，但几次三番沟通，卖家均不处理。
公开资料显示，林氏家居，创立于2007年，是广东林氏家居股份有限公司旗下品牌，是集专业研发、制造、销售、售后于一体的家居企业。
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