陕西
阳光讯（记者 潘定安）11月25日，岚皋农商银行佐龙支行成功拦截一起电信网络诈骗，为客户挽回经济损失10万元。
当天中午，一名中年女子来到该支行柜台办理存单提前支取业务，经办柜员按流程进行风险提示并询问资金用途，因该客户存单仅剩半年到期，柜员提示客户如果提前支取将损失1万元存款利息，但客户却执意要提前支取，同时柜员询问该笔存单支取用途，客户含糊其词不能准确说明该笔资金去向，这一异常反应引起经办人员的警觉，随即暂停办理该笔业务，并提醒客户谨防遭遇电信诈骗。为确保该客户的资金安全，工作人员立即联系了佐龙镇派出所民警，经过民警和工作人员的耐心询问和劝导，客户最终说明了事情原委。经了解，是诈骗分子“冒充公检法”进行诈骗，并且诱骗客户在手机上下载远程操作软件，通过软件将通话记录等信息删除。在得知真相后，该客户终于意识到自己遭遇了电信网络诈骗，对民警和银行工作人员表示了感谢，放弃提前支取该笔10万元的存单，同时将远程操作软件进行了卸载。
此次警银联动，成功识别并挽回客户受骗资金，仅仅是岚皋农商银行日常反诈工作的一次缩影。下一步，该行将继续强化警银合作，积极履行反诈工作职责，持续提升反诈风险识别和可疑交易拦截能力，全力保障人民群众的财产安全，为维护社会稳定贡献新的更大力量。
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