河南
大象新闻记者 张松涛 通讯员 刘广凡 李睿颖
“正好今年准备装修新房，最近置办了一批新家电，赶上了政府补贴，便宜了将近2万块钱！”家住南乐县城关镇昌乐花园的老张高兴地说。
自《河南省加力支持消费品以旧换新实施方案》发布以来，南乐县积极响应国家促消费政策号召，大力实施消费品以旧换新行动，在汽车、家电、家装厨卫、电动自行车等领域持续加大支持力度。作为以旧换新主体单位的南乐县商务局第一时间组织14个乡镇办及市场监管局等相关单位召开工作安排部署会，传达省、市要求并部署全县工作。同时成立以县长为组长，分管副县长为副组长，16个部门负责同志为成员的南乐县消费品以旧换新领导小组，多措并举全力推动以旧换新工作开展。
创新宣传方式。利用微信公众号、短视频等新媒体平台，制作生动有趣的宣传内容，吸引消费者关注。利用节假日持续开展线上线下促消费活动，联合汽车、家电、厨卫、电动自行车等经销商举办以旧换新专场活动，为消费者提供一站式服务，极大地便利了消费者。
强化部门协作。南乐县商务局与县市场监管局、县财政局、县公安局等部门密切配合，对以旧换新活动企业进行指导检查，要求企业合法、合规开展好家电以旧换新活动，坚决杜绝虚假交易，违规套利，以次充好、弄虚作假等现象发生，真正把利民、惠民政策带给广大群众。
注重服务提升。建立消费者投诉处理机制，及时解决消费者在以旧换新过程中遇到的问题，提高消费者满意度。县商务局组织企业开展以旧换新暨售后服务培训，提高企业的服务水平和质量。
“以旧换新是要在老百姓享受优惠的同时，让高质量、智能化、绿色化的耐用消费品更多地进入大家的生活，满足人们对品质生活和消费升级的追求。消费者在参与以旧换新过程中，能增强对产品质量和安全的认知，树立正确的消费观念。”南乐县商务局流通业发展股分管负责人、四级主任科员王章涛表示。“在今后的工作中，我们将继续加快补贴审核力度，全力贯彻执行好国家政策，带动消费热度，繁荣消费市场，切实让人民群众得到实惠。”
截至11月27日，南乐县以旧换新已累计交易约3774.7万元，共交易8991单，享受补贴717.09万元。其中家电以旧换新参与商户84家，销售8734台，交易金额约3600万元，享受补贴金额约697万元。汽车以旧换新参与商户2家，购买汽车置换8辆，交易额约92.42万元，享受补贴约8万元；电动自行车以旧换新参与商户19家，置换36辆，交易额约8.0192万元，享受补贴1.09万元。家具厨卫以旧换新参与商户26家，交易213单，交易额约74.26万元，享受补贴约11万元。
审核：张松涛”
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