甘肃
通渭县通广药材有限责任公司成立于2002年6月，主要从事黄芪育苗、药材新品种培育、种植，中药饮片和药食同源食品生产。为甘肃省农业产业化重点龙头企业，甘肃省科技型中小企业，高新技术企业，通渭县规模以上工业企业，注册资金1680万元，现有员工38人，其中技术人员12人。
随着中药材市场的竞争日益激烈，消费者对中药材质量的要求也越来越高。为了提高公司的质量管理水平，确保产品质量安全，公司任命李晓龙为企业首席质量官，并经市场监管部门的培训领取到了《企业首席质量官任职培训证书》，在质量管理上，严格按照《中华人民共和国药品管理法》等法律法规的要求，建立了完备的质量风险防控机制。
一、主要做法
一是建立了完善的质量管理体系。李晓龙带领团队制定了标准的质量管理手册和程序文件，明确了各部门的质量职责和工作流程。加强对原材料采购、生产加工、产品检验等环节的质量控制，确保每一个环节都符合质量标准。公司制定了黄芪种植、加工的SMP、SOP、STP等文件记录体系，并建立质量追溯体系，实现对产品从育苗种植到销售的全过程追溯，提高了产品质量的可追溯性。2024年，公司在鸡川镇四合村建立标准化黄芪种植基地1500亩，该基地通过了省药监局、省农业农村厅的黄芪GAP延伸检查，并在中药材育苗、种植、加工、销售全产业链全过程进行追溯管理，带动周边农户种植中药材黄芪1万多亩。
二是加强员工教育和质量体系培训。全年组织员工开展质量等方面培训8次，主要是为了提高员工的质量意识、提升操作技能，邀请全省中药材权威专家进行质量管理知识讲座和现场指导培训，不断提升员工的质量管理水平，与甘肃省农业大学二级教授陈垣老师签订长期战略合作协议，陈垣教授每年给公司员工培训3次以上，在中药材种植、野生资源发掘方面进行了研究和探索，对部分培育品种小规模试种。建立激励机制，每年对各部门各岗位在质量管理工作中表现突出的员工进行表彰和奖励，激发员工的工作积极性。
陈垣教授现场指导
三是推动技术创新和质量改进。积极推动公司与科研机构合作，开展中药材育苗、新品种研究、野生资源驯化种植、加工技术提升、新产品开发研究，提升产品的质量和附加值。公司与甘肃农业大学、甘肃省药品检验研究院、甘肃省中医药大学等高校和科研单位进行长期合作，组织开展质量改进活动，针对生产过程中出现的质量风险，及时进行分析和整改，不断提高产品质量。引进先进的检测设备和技术，提高产品检验的准确性和可靠性，确保产品质量的安全可靠。公司新研究开发“金芪茶”、“金银花茶”、“参芪茶”等产品，其中金银花茶通过绿色食品认证。
二、落实情况
一是质量管理体系得到有效运行。通过建立完善的质量管理体系，公司的质量管理工作更加规范和科学，产品质量得到了有效保障。质量追溯体系的建立，提高了公司对产品质量的管控能力，增强了消费者对公司产品的信任度。
二是员工质量意识和操作技能得到提高。质量培训和教育活动的开展，使员工的质量意识得到了显著提高，操作技能更加熟练，为提高产品质量奠定了坚实的基础。激励机制的建立，激发了员工的工作积极性和创造性，形成了人人关心质量、人人重视质量的良好氛围。
三是技术创新和质量改进取得显著成效。与科研机构的合作，为公司带来了先进的种植和加工技术，提高了产品的质量和附加值。质量改进活动的开展，解决了生产过程中出现的一系列质量问题，产品质量得到了不断提升。先进检测设备和技术的引进，提高了产品检验的准确性和可靠性，为公司的质量管理提供了有力的技术支持。
三、经验启示
通过运行企业首席质量官制度，深感企业首席质量官在企业运行中的重要性。一是首席质量官作为企业质量管理的第一责任人，能够有效地整合企业内部资源，推动质量管理工作的深入开展；二是建立完善的质量管理体系是企业保证产品质量的基础，企业应根据自身实际情况，制定严格的质量管理手册和程序文件，明确各部门的质量职责和工作流程，加强对生产全过程的质量控制；三是加强质量培训和教育是提高员工质量意识和操作技能的重要途径，企业应定期组织开展质量培训活动，邀请专家进行质量管理知识讲座，不断提升员工的质量管理水平；四是推动技术创新和质量改进是企业提高产品质量和竞争力的关键，企业应积极与科研机构合作，开展技术研究和质量改进活动，不断提高产品的质量和附加值。
来源：质量发展股、通渭县通广药材有限公司
图文：刘天佑 、李晓龙 编辑：何亚鹏
审核：陈恩胜审签：李 辉
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
