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江苏新传播讯（花铭）一天，记者在亭湖区新洋街道社区卫生服务中心门诊现场看到，医务人员向前来就诊的居民发放普法宣传资料，普及法律知识，进一步强化公民普法意识，营造尊法学法守法用法的浓厚氛围。
亭湖区新洋街道社区卫生服务中心还组织医务人员开展普法学习，引导党员积极到社区开展普法宣传，向社区居民普及法律法规知识，让居民了解在生活中如何依靠法律途径，正确维护自身合法权益。为巩固宣传效果，医院还利用微信公众号，深入宣传相关内容，让纪法意识深入人心。为医院法治建设、内涵提升、高质量发展奠定基础。
中心坚持以患者需求为导向，致力于提供更透明、更优质的服务。在院内多处公开医疗收费标准，定期开展患者满意度调查，畅通投诉信箱，召开座谈会，鼓励患者对于违反医疗常规、过度医疗等违规行为的投诉举报，全面接受社会监督，确保医疗服务有温度。中心不断完善医疗服务体系，提升医疗技术水平，切实保障患者权益，加强与患者的沟通交流，共同营造和谐稳定的就医环境。
中心坚持以患者幸福感为目标，借力现代通讯手段，畅通信息沟通渠道，实现了缩短病房、医护、医患、各科室信息沟通距离，提高了工作效率，减少各环节跑路时间。形成了“工作成本节约，办事成果高效，医患内心满意”的良好局面。
中心坚持以内涵建设为抓手，规范医生护士言行，铸就文明礼仪医风，规范各岗位文明礼貌用语。视患者为亲人，形成让患者家属放心，让患者内心愉悦，更好地营造有利于健康康复的最佳心理环境。中心还利用现代媒体平台，开展健康知识宣传。建立微信工作群，熟练使用的微信交流方式，活跃医患交流氛围，增进彼此情感。并且，大力开展健康知识宣传，通过互动进行相关健康问题答疑。强化医院内部管理，努力改善就医环境。在醒目位置制作有针对性的温馨提示牌，优化就医流程，大力改善患者就医体验，努力构建新时期基层医疗卫生行业新形象。
来源：新洋街道社区卫生服务中心、江苏新传播
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