上海
“仅仅用了3天，就解决了企业燃眉之急，让我们后续发展没有了后顾之忧！”近日，上海卡乐康包衣技术有限公司（以下简称“上海卡乐康”）相关负责人向区市场监管局工作人员连声道谢，感谢区市场监管局的贴心服务，帮助企业度过了转型危机。
区市场监管局工作人员与企业代表沟通交流
企业转型遇瓶颈、商业机密难保护、缺少相关政策支持……在企业发展过程中，这些问题难以忽视。如何“量体裁衣”为企业提供服务，让企业投资安心、发展顺心？区市场监管局以“一站式”服务推动市场主体急难愁盼问题“一揽子”解决，持续优化营商环境。
开先例
企业诉求“高效办、联动办”
上海卡乐康成立于1996年，是一家注册于莘庄工业区的生物医药行业上游企业。
为了企业更好地转型升级，上海卡乐康计划推出全新业务板块，即进口药用辅料产品销售，难题也随之出现。
“进口和销售国外生产的药用辅料，需要先在公司营业执照范围新增‘药用辅料销售’范围，”企业相关负责人告诉记者，“但我们很快发现，工商登记系统内并没有‘药用辅料销售’这个词条，这也意味着企业无法合法销售新产品，让我们十分着急。”
今年4月，区市场监管局在接到莘庄工业区反馈的企业困境后迅速响应，走访上海卡乐康了解情况。
在与企业沟通的过程中，区市场监管局注册科工作人员当即表态，“增减词条职责隶属国家市场局，省级、区级市场局操作权限不足，无法对该经营范围进行直接添加或修改，但我们会尽快和市市场监管局沟通，查找到相关文件，协调国家市场局在工商登记系统内增加词条。”仅耗时三天，区市场监管局就打通了从国家到市、再到区相关职能部门等环节，
保护企业商业机密
“一对一”服务来支招
商业秘密是企业最具竞争力的无形财富，是最核心的发展动力。6月，区市场监管局联合区公安分局、区检察院、区法院联合编印了《上海市闵行区商业秘密保护指南》（以下简称“《指南》”）。
《指南》着重突出闵行特色，一方面通过行政指导，助推商业秘密保护端口前移，另一方面通过闵行区“MIP平台”强化有关司法行政部门的衔接与协作，完善了闵行区商业秘密保护规则体系。
近期，果栗智造（上海）技术股份有限公司（以下简称”果栗智造”）主动联系了区市场监管局相关部门，提出了企业需求：“近年来企业积极参与海外市场竞争，面临着一定的商业秘密侵权风险，迫切需要在商业秘密保护和维权方面能得到有关部门的指导和帮助。”
据悉，果栗智造是区内一家专门从事磁悬浮驱动传输技术的研发的创新型企业，拥有115项专利和55项商业秘密。
果栗智造董事长兼总经理池峰对此引以为豪，“企业所有的零部件、供应链、关键技术全部是自主研发，所以商业秘密一直是我们的核心竞争力。”
如何有效筑牢企业商业秘密“防火墙”？“保险+维权”就是答案之一。10月，在区市场监督管理局的沟通与牵线搭桥下，果栗智造与某保险公司成功签下闵行区首单商业秘密保险。这也意味着，一旦企业遇到商业秘密侵权，商业秘密保险能第一时间对调查取证、法律咨询、提起诉讼等维权费用提供保障，有效降低企业维权成本。
“区市场监管局对我们企业商业秘密保护提供了很多建议和帮助，”池峰感慨道，“让我们有更多的时间和精力专注于研发生产和市场开拓，企业发展更安心、放心！”
记者：吴俊艳
供稿：区市场监管局
初审：陈依婷
复审：石思嘉
终审：徐雷冰
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