潍坊昌邑市饮马镇打造“一站式”矛盾纠纷调解中心探寻善治解纷“终点站”

齐鲁网·闪电新闻11月21日讯近年来，潍坊昌邑市饮马镇不断坚持和发展新时代“枫桥经验”，推进资源整合、机制重构，因地制宜打造“一站式”矛盾纠纷调解中心，破解群众在生产生活中遇到的各类矛盾纠纷，让群众放心更暖心。

充分利用“一站式”矛盾纠纷调解中心，打造基层解纷共同体。调解中心在入口处设置咨询引导台，根据群众需求进行合理引导。大厅设置司法、公安、法律服务、社保、民政、妇联、残联、退役军人等窗口，专业工作人员现场办公、解答。针对群众反映问题，提供一站式服务。

本着“集约、高效”的原则，信访接待中心领导干部轮换入驻，每天一名领导干部坐班值班，涉事部门随叫随到，接待来访群众，对群众反映问题做好记录，实行首接负责制，联动相关部门的同时全程跟踪到底，切实高效化解群众急难盼愁问题。

探索联动调解机制，提升矛盾纠纷化解质效。饮马镇坚持调解优先，根据矛盾纠纷的类型，综合调解室设置听证会、模拟法庭、劳动仲裁，调出群众满意“同心圆”。今年以来，实现部门、社区、村、网格、村民代表等多级联动，为推动社会公平正义、促进法治观念普及发挥了重要作用。

创新联动研判模式，推动矛盾化解在早在小。针对案件，饮马镇领导干部、社区干部、村干部、派出所、司法所、法律顾问同时进行分析研判，实现民调、警调、诉调，对矛盾纠纷进行事前、事中调解，事后跟踪服务。

积极推进法律咨询专家工作和基层服务站点建设有机结合、有效融合。律师利用法律知识、法律技巧为当事人提供决策咨询、案件论证、法律咨询、矛盾调处等服务，充分发挥律师在预防和化解矛盾纠纷中的专业优势和积极作用。

实行“三一一四”工作法，“三一”即全面宣传、全面排查、全面化解、一网统筹，“一四”为一个案子四联包靠，最大限度把矛盾纠纷化解在基层，推动基层治理能力、服务保障能力全面提升。

昌邑市饮马镇将继续深入学习和贯彻新时代“枫桥经验”，筑牢矛盾纠纷调处“第一道防线”，让群众的操心事、烦心事、揪心事在基层及时就地解决，真正做到“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”。

闪电新闻记者 刘九省 潍坊报道