腾讯在焦虑些什么

上周中的三季报后，腾讯还宣布了两位公司级副总裁的人事调动。

内部信显示，腾讯副总裁姚晓光结束在PCG（平台与内容事业群）的三年半兼岗，继续担任IEG（互动娱乐事业群）天美工作室总裁，聚焦游戏业务并带领天美加快全球业务的发展；同时姚将继续作为社交平台和应用线顾问，持续推动和支持社交平台业务战略变革以及与游戏业务的战略协同工作。

姚这次调动对应的，是在2021年腾讯对PCG事业群进行的大调整，其中一项当时颇有点出乎意料的人事任命是由“做游戏”的姚晓光，接替调任腾讯音乐（TME）担任CEO的梁柱，兼任社交平台业务负责人，实际上主要负责腾讯在微信之外最重要的社交产品：QQ。

QQ随后进行了多次大的产品创新和数不清的小创新，除最近连续写进腾讯财报的“频道”产品外，此前还有元宇宙化等战略方向的探索，并得到高度重视和IEG跨事业群支持，但至少就目前来看，都很难说已取得特别大的突破。

QQ月活是从2021年中的6亿出头，到最新季度的5.6亿月活，并实现月活同比回升。如将QQ的下滑看作不可避免的长期趋势的话，一系列的产品创新可能确实延缓了QQ的整体下滑速度。

姚晓光回归聚焦游戏业务后，另一位副总裁张孝超由微信事业群基础产品部调任PCG社交平台与应用线负责人，这条线的明星产品除QQ外，如今还包括腾讯文档。

张孝超也应算是PCG的“老人”，其在2017年调任WXG前就担任如今已合并的SNG（社交网络事业群）即时通讯应用部副总经理，这次接手QQ也算是回到了“熟悉的岗位”。

WXG期间，张最亮眼的业绩当然是视频号和直播，腾讯将其“特别”总结为：在微信视频号战略布局下，快速组建团队，打造出视频号的核心竞争力，为腾讯在短视频和直播领域带来了新的破局。

在负责基础产品部期间的成绩总结为：带领微信基础业务团队不断优化了微信基础通信能力和平台能力。

按[企鹅生态]听到的说法称，基础产品部和视频号接下来，也将由WXG内部的wawa和lyle负责，直接向上汇报。

虽然很多媒体将此看作两位腾讯非总办级的高管调动，但实际涉及今天腾讯最重要的几个产品，其背后的展现出腾讯对未来的很多思考。[企鹅生态]根据与几个盆宇的讨论，阐述一点理解：

一个是，腾讯游戏国内自研体系的竞争力问题

“聚焦”游戏业务，至少意味着过去可能还不够“聚焦”，这在腾讯本土自研力量重建竞争力的档口，显得很关键。

刚发布的三季报中，腾讯游戏收入延续Q2的反击趋势，其中本土游戏市场部分增长14%，对比国内游戏市场收入去年四季度至今年二季度的增速分别为下滑3%、下降2%和增长9%，显然划出一条向上的曲线。

但具体到产品，即便在本土市场，为腾讯做出主要新增量仍并非本土自研游戏，而主要是引入自合作伙伴的DNF手游，和海外研发体系Riot的《无畏契约》，尤其后者为腾讯成功在全球范围赢下了；

腾讯自研双旗舰《王者荣耀》和《和平精英》的增量贡献实际主要为成功扭转下滑趋势，这也是腾讯年初就反复强调的“长青”问题的体现。

本土自研新品的质量和数量则仍是问题，相较最近从排行榜逐渐下去的《宝可梦大集结》，市场更关注的是十月份腾讯拿到版号的两个海外重磅新品：

一个是腾讯持有35%股份、为腾讯在二次元领域拓荒的韩国游戏公司Shift Up研发的《NIKKE》，另个是来自海外子公司的Super Cell的《爆裂小队》，目前来看，最有希望为腾讯明年挑大梁的新品也是《无畏契约》的手游版。

总之，腾讯游戏整体的反击成功，不等于本土自研体系的反击成功，这样的失衡状态显然存在问题。

“让状态最好的人上场”的管理理念下，腾讯直接将对光子《和平精英》商业团队的调整写进一季报后分析师会议资料中，而对于近期媒体报道的IEG调整传闻，腾讯管理层上周也回应表示这其实是去年底就发生的对《王者荣耀》负责团队的调整，从三季报看这些调整是卓有成效的，背后逻辑则是腾讯围绕着长青游戏的总体战略。

而作为腾讯本土自研体系的头号战力，天美今年最重要的两个新品，一个是年初的战略级新品《元梦之星》，但看起来目前似乎还没达到战略目标；

另个，则应是在三季报中被点名夸赞的《三角洲行动》，腾讯指出三角洲行动目前实现了数百万日活，且用户留存和用户时长都不错，盈利状况也远比外界看到的更好（主要为PC端），并即将推向全球市场。

在跨部门支援和承担战略任务后，天美的注意力多多少少会受到一些影响，更加聚焦后，显然值得期待更好的表现。

第二个，就是视频号的新阶段

三季报中，腾讯广告收入以17%的同比增速领跑全场，其中，视频号广告收入又以同比60%增幅贡献最大推力。但无论对比抖音快手的加载率，还是腾讯自身的战略规划，视频号的广告收入潜力远没充分挖掘。

继续释放视频号广告潜力的一大因素，是与微信交易生态的流量内部循环，而其中的关键战略级产品，就是三季报中腾讯管理团队用大篇幅论述的微信小店。

微信小店的前身，是视频号小店，在二季度宣布视频号电商相关业务并入微信开放平台，一年来第二次切换切换主要负责人和负责团队。视频号和直播电商生态在此次调整后，也与小程序交易生态，实现在内部管理上的打通。

在分析师会议上 ，腾讯 更直接地表示微信小店的目的 ， 就是要在微信生态内创建和发展出统一且用户信赖的电商交易平台。

目前来看，腾讯对视频号电商和整个微信交易生态的发展，也变得更加有耐心，表示不会从短期角度来看待微信交易生态的构建 。作为小程序的担纲业务团队，微信开放平台堪称打造生态的专家，小程序、小游戏都是用了很多年发展出如今蓬勃旺盛的生态，微信交易生态显然也不会是一蹴而就的。

在21年初，张小龙最后一次面对媒体公开对外亮相时，曾表示视频号是在2020年6月份解决生死问题的。在[企鹅生态]看来，如今经过再四年的发展，视频号正在进入成熟期，对商业生态的挖掘也将进入新的阶段。

最后，QQ产品线这些年固然远离媒体视野，也不再是腾讯贡献核心收入的产品，但仍是中国市场除微信外最活跃的社交通讯产品。

与当年PC QQ的船大难调头有相似之处，如今即将十四亿月活且承载庞大商业生态的微信，也很难进行大刀阔斧式的改造创新。

因此在21年元宇宙概念又一次风行全球时，是QQ以超级QQ秀等产品进行了探索，并为今年初元宇宙化的社交产品《元梦之星》的出现奠定了基础。

短视频化外，今年开始，QQ频道开始频繁写入腾讯财报。相信未来有下个平台级创新概念出现时，QQ还是会冲在微信前面。

这样的探索也许是超前，甚至会误判，会出现成本损失和注意力失焦，但对成功穿越过移动互联网周期的腾讯来说，历史经验是，保持对前沿趋势的极度敏锐是最重要的事情。

人事调动的核心还是人。不管是高阶打工皇帝，还是我等小虾米，职场中做到指哪打哪确实是个优秀的品质。

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