广东
时间齿轮拨动至11月中旬，圣诞销售旺季悄然到来。从业内消息来看，2024年圣诞销售旺季初期，“冰火两重天”依旧在销售节日产品的卖家们中上演。
圣诞旺季初期的“冰火两重天”
为了庆祝12月25日的圣诞节，欧美地区民众都会在节前购买相关产品。按照以往的销售状况来看，每年的11月至12月中旬通常都是圣诞节产品的流量高峰期。
而Toolbox Marketing的《2024年圣诞购物趋势调查》也显示，在购物时间安排上，有近五成消费者计划在11月至12月初开始购买圣诞节相关产品。
近段时间，随着圣诞消费旺季的序幕拉开，相关卖家的出单状况可谓是“冰火两重天”。
部分卖家反映其圣诞节产品销量已开始出现飙升，爆单的产品类目包括圣诞玩具、圣诞树、圣诞装饰品等，以亚马逊美国站、德国站涨势最为显著。其中有一位卖家甚至已日售超300单，较上周同天增长321.69%，较去年同天增长了422.39%。
但卖家与卖家之间的悲欢总不相通。
在部分卖家爆单之余，不少卖家则纷纷表示今年圣诞产品的流量不佳。在亚马逊上搜索关键词可以看到，不少圣诞类产品都设置了优惠券，但出单状况还是平平无奇。
一位销售圣诞产品的卖家提到：去年有个产品销售状况不错，今年备了两千多件库存，但目前一天只有两三单，还要支付高额的旺季仓储费。
对此，有卖家认为，横向对比往年，今年圣诞旺季初期销售遇冷，很有可能主要系由于宏观环境的不确定性加剧，多数欧美消费者在购物支出上愈发谨慎，会采取线上线下结合的方式购物。
最新调查数据显示，2024年，72.3%的消费者在圣诞节购物方式上更倾向于结合网购与店内购物。这在一定程度上影响到了亚马逊等线上平台的圣诞节产品销售。
而除此之外，也有不少卖家猜测，近期亚马逊入仓上架及物流时效的大幅下降，也是今年圣诞消费旺季初期大批卖家销售遇冷的重要因素：
“发了一千个圣诞产品，问客服得等到11.25号才能转运完成。”
“我货到了入仓了还没上架，硬生生把我的排名给拖后了。”
如今圣诞消费旺季才刚刚开启，不少卖家仍在期盼亚马逊能够厚积薄发，在中后期实现流量高涨。而即将到来的黑五网一，对于销售圣诞产品的卖家同样也是一个突破销量增长的重要窗口。
但综合业内反馈，种种因素桎梏下，上架难题仿佛成为了一座横在“黑五爆单梦”面前的大山。由于亚马逊上架效率低下，不少卖家都在担心产品无法在黑五前送达。
亚马逊卖家人均“上架焦虑症”
对于亚马逊卖家而言，过去“送达就能上架”的时代早已一去不复返。来到2024年，亚马逊FBA货件长时间不上架甚至已经成为了常态。
据业内消息，在这距离黑五仅剩不到一周的关键时刻，仍有大批卖家的货件未能成功上架。
“9月28日签收的FBA货件，DHL空运的快递，现在还没接收上架。”
“货早就到了亚马逊仓，但一直显示‘运输中，不上架’。”
“今年上架速度真的好慢，超30天都算正常的了。”
在此境况下，诸多卖家都不由得产生了“上架焦虑症”——即担心由于上架延误，断货成为黑五爆单的最大阻碍。
按往年趋势来看，如今正值跨境出货旺季，亚马逊多个仓库爆仓，从而导致大量卖家的货物入仓延迟的情况并不少见，但有卖家横向对比往年后，称今年亚马逊入库延误的情况更甚，不少卖家都是提前备货发货，但仍然逃脱不掉“上架效率低下”的命运。
据货代消息，截至11月14日，亚马逊旗下多个仓库均出现了严重爆仓的情况，如MCO2、SNA4等仓库拒收率高达90%，TEB9、CLT2、SCK4等仓库预约推迟到了3周后，此外，其他仓库同样预约困难，拒收率升高，爆仓情况十分严峻。
对此，有卖家进一步分析表示，除裁员导致的运力下降、恶劣天气等老生常谈的因素外，亚马逊放开库容限制也是导致今年旺季备货量激增，亚马逊仓库频繁爆仓，上架过慢的主要原因之一。
根据亚马逊欧洲站、美国站的公告，2023年11月起，亚马逊就已开始逐渐减少卖家的假日季库容限制，并指出这种转变可能会导致货物接收延迟。
由此来看，若之后不能出台有效改善周转效率的新政，亚马逊这种上架延迟的情况或许还要持续一段时间。
在此提醒相关卖家，需时刻关注货物的运转状况，及时根据情况调整出货计划，以免因此遭受损失。若遇到货物到仓迟迟未能上架的问题，可以尝试通过发邮件并开CASE与亚马逊客服联系，咨询货件上架进度，并催促货件上架。
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