物流旺季，汇森速运多措并举提升时效与服务

随着电商大促以及元旦和春节前的线上线下集中促销期的到来，各制造企业纷纷进入抢进度、赶订单的高峰期，导致物流需求激增，带动了物流高峰期的提前到来。汇森速运通过增加自有车辆、升级精品线路、科技助力、五星“好服务”和赋能网点等多措并举，全力保障业务高峰期间高效运转，为客户提供更优质、更快捷的物流服务。

时效方面，汇森速运通过升级了分拨场地和全面部署自动化分拣设备，大幅提升了分拣效率。同时，优化全程时效链条节点，减少中转次数，从而大幅提升操作效率。通过增加直营车辆数量，确保运力更加稳定；升级了3,000多条精品线路，增强了时效保障。

例如，在广东虎门各服装城，汇森速运服务当地厂家和线上多渠道商家降本增效。通过在旁边的沙田镇近5万平方米的流水线自动化分拨中心，根据服装产品流向，在东莞分拨增开发往各地精品线路，大幅提升虎门服装产品的物流时效，使订单交付时间更快。

汇森速运立足“时效”、“服务”两大核心竞争力，以客户需求为导向，开发了时效产品（如省内当日达、省内/邻省次晨达、跨省隔日上午达等）、小货通、标准快运等产品。此外，还为电商直播及传统行业提供全链路数智化供应链解决方案。无论是线上订单履约还是线下企业批量发货，汇森速运都能做到小货大件，一网通达，为客户产品增值。

服务方面，收转运派全程有专人跟进，即时响应、路由可视、收派上门。汇森速运将无形服务转化成长有形服务，细化每个环节的服务标准，在全网打造五星“好服务”，例如推出“马上办”（5分钟响应，10分钟回复处理进度，1小时解决）服务窗口，严格执行“四个一”服务标准（电话接听、现场服务、收派服务）及“三个100%”（100%电话接听、100%客诉解决、100%进港保障）承诺等，都是为了给客户提供超越期待的服务体验。例如，汇森速运广东省区“省内当日达”极致履约中，对于冻品业务的每一个环节都有严格的要求，需要分拨、网点与客户紧密协作，更是展现了卓越的综合服务能力。

汇森速运为线下传统行业和线上电商直播客户提供全面的供应链解决方案，帮助企业在快速变化的市场中保持竞争力。例如，广州美博城内的环亚化妆品，作为一家集研发、生产、线上线下销售于一体的企业，其物流需求既包括多平台B2C物流，还包括整箱存储和线下B2B分销物流需求。汇森速运为其提供了包括上仓下配、异地调拨、入各式仓、客户退货、仓储运营、逆向仓配等全方位的物流服务，显著提升了客户的物流体验和运营效率。”

科技方面，汇森速运自主研发的数智运营平台，在仓、运、配各环节广泛推广应用无人叉车、全自动分拣线、AGV机器人等智能设备，以及新能源车辆。这些技术的应用不仅实现了货物的高效快进快出，还将分拣错误率降低了90%，确保货物在物流旺季也能快速发运，大大提升了整体运营效率。

当前正值物流旺季，汇森速运通过多措并举，不断提升服务品质和运营效率，致力于为客户提供高品质、高时效的物流体验，满足客户日益增长的需求。未来，汇森速运将继续以客户为中心，全心全意为客户服务，不断创新服务和技术，为物流行业的持续发展贡献力量。