江苏
苏报讯（记者 葛芝）如今，医疗美容已成为许多人追求美丽的一种方式，然而美容背后隐藏的违法违规问题却不容忽视。为了进一步规范医疗美容市场秩序，保障消费者合法权益和生命健康安全，2024年7月起，苏州市市场监管局在全市范围内开展了打击非法医疗美容专项整治行动。
展示的专利证书涉嫌伪造，使用的复方利多卡因乳膏、百多邦莫匹罗星软膏等药品超过有效期；发布的医疗广告含有法律法规禁止发布的利用患者形象作对比的图片，且未取得审查证明；从非法渠道购进没有中文标签的化妆品……这是此前姑苏区市场监督管理局在太湖西路一家美容医院有限公司检查时发现的状况。最终，当事人的上述行为因违反《中华人民共和国广告法》《医疗广告管理办法》《中华人民共和国专利法》《化妆品监督管理条例》《中华人民共和国药品管理法》中的相关规定，被处以警告、没收违法经营的化妆品及涉案药品、罚款共计190000元的行政处罚。聚焦此类涉及多项违法行为的案件，市场监管部门采取“体检式”检查，全面查处当事人违法行为，为医美消费者消除风险隐患。
此次专项整治行动开展期间，苏州市场监管部门与卫健委等相关部门建立沟通协调机制，各县级市（区）市场监管局分别组建专项工作组，依托公共数据信息平台，对生活美容等场所的许可证照、投诉举报等数据进行分析处理。各县级市（区）市场监管局与属地卫监所对辖区内的生活美容等场所开展联合执法检查，共出动执法人员797人次，检查经营主体数411家。截至目前，全市共查办医疗美容领域违法案件67件，货值金额12.99万元，罚没款125.11万元，所涉及的违法行为主要集中在违法经营药械、虚假宣传两个方面。
为了全面推动医疗美容机构合法合规经营，确保广大消费者用药用械用妆安全，今年以来，苏州市场监管部门对全市在册登记的291家医美机构，先后开展了药品安全巩固提升等多个专项执法行动。聚焦医疗美容相关企业成长、发展中的需求及遇到的问题，苏州市场监管部门组织开展了7场专题培训，普及相关法律法规，提供针对性服务；通过组织开展“依法经营 放心消费”承诺等活动，对虚假宣传、价格欺诈等问题进行重点宣讲，在全社会营造规范经营、科学求美的良好氛围。
接下来，苏州市市场监管局将持续深化专项整治，对重点区域、重点环节进行“回头看”，防止问题反弹；组织医疗美容机构负责人及从业人员参加法律法规培训，增强相关机构人员的守法经营意识；利用大数据、云计算等现代信息技术手段，提升监管智能化水平；畅通投诉举报渠道，鼓励公众参与，共同营造安全放心的医疗美容消费环境。
消费提示
科学求美记住以下四点！
■生活美容与医疗美容要分清
生活美容是指运用手法技术、器械设备并借助化妆、美容护肤等产品，为消费者提供人体表面无创伤性、非侵入性的皮肤清洁、皮肤保养、化妆修饰等服务的经营性行为。医疗美容是指运用手术、药物、医疗器械以及其他具有创伤性或者侵入性的医学技术方法对人的容貌和人体各部位形态进行的修复与再塑。社会常见的注射类、穿耳洞、毛发移植、点痣祛疤、激光脱毛等项目属于医疗美容。
■认准正规有资质的机构
就诊时，广大消费者要留意营业场所内是否悬挂《医疗机构执业许可证》，相应执业人员是否取得相关执业资格。此外，消费者可以通过国家药监局的官方网站的查询方式,判断所用药品、医疗器械、化妆品等产品是否通过国家药品监督管理局的备案和认证。
■理性对待广告宣传
一些机构以免费体验为由招揽客户，诱导消费者购买其产品和服务；一些机构夸大效果，以低价为噱头吸引消费者，实际消费时却以多重话术诱导加价下单。在进行医美项目前，消费者应详细了解该项目的具体内容、操作流程、存在的风险以及费用情况，避免因贪图便宜而选择不明来历的项目和产品。
■医疗美容要有维权意识
消费者在接受医疗美容服务前，要记得签订医疗美容协议，明确医疗美容项目、内容等；留好缴费凭证单据合同以及广告传单、截图等。如果遇到权益受损问题，保存好相关证据，向有关行政部门投诉，必要时可以申请医疗鉴定。
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