提供便民服务 展现商丘风采

日月湖景区是一张展示商丘美丽生态的城市名片，而学雷锋志愿服务队就是景区内一道美丽的风景线。2017年，商丘市日月湖景区成立学雷锋志愿服务站，这也是河南省学雷锋活动示范点。该服务站持续开展了环境保护、文明引导、爱心义诊、医疗救助、文化宣传、志愿讲解等200多场志愿服务活动，为景区游客提供了细致热情的服务。

服务暖人心 平凡见担当

“弯腰捡个垃圾不丢人。”日月湖景区发展服务中心主任桑光明常把这句话挂在嘴边。他从自身做起，看见地上有个烟头就会随手捡起。他的这句口头禅也深深地印在志愿者们的心里。志愿者们穿上红马甲，捡拾垃圾，清理杂草，向游客宣传环保知识，守护着景区的美丽和整洁。今年中秋节晚上，众多志愿者放弃了与家人团聚的机会，在景区发展服务中心联络服务科科长刘静的带领下，与交警、特警、城管一起执勤，开展景区安全巡逻，全力守护景区安宁。

志愿者不仅仅出现在景区日常志愿服务活动中，在其他危急时刻也会挺身而出。志愿者李华在排查景区亮化时，发现一个女孩轻生跳水，李华第一时间跳水营救并成功将其救起。寒冬腊月有人失足落水，志愿者李凯、马大宇也是义无反顾地跳入冰冷的湖水救人。他们用行动诠释着志愿者的责任与担当，守护着日月湖景区的安宁。

讲解好人故事 擦亮城市名片

好人如灯，照亮一座城；好人如光，温暖你我他。2021年3月，商丘市日月湖景区依托景区志愿服务站，成立商丘市日月湖景区志愿讲解队，专门为市民游客在“商丘好人”主题公园免费提供专业的讲解服务。他们通过讲述商丘的好人好事及历史文化，传播正能量，弘扬社会主义核心价值观，而志愿者在讲解过程中又是一次被好人精神洗礼的过程，精神再次得到升华。

“从最初我们在景区‘卖力’地推销自己，主动向游客提供讲解服务被拒，到现在一些学校领导、老师、社会团体等跟我们预约讲解，我想我们的志愿讲解队真正意义上成立了。”志愿讲解队队员马敬双说。截至目前，志愿讲解队累计接待我市及各县（市、区）中小学研学活动59场次，广泛宣传社会正能量和主旋律，不断掀起学习好人、争做好人的热潮，进一步提升了城市文明程度和市民文明素质，稳步巩固了全国文明城市创建成果。

组建小小志愿队 传承好人精神

为不断发展壮大学雷锋志愿服务队伍，让学雷锋在人民群众特别是青少年中蔚然成风，日月湖景区学雷锋志愿服务队在今年8月份面向社会招募了一支由33名5岁至12岁儿童组成的小小志愿者服务队。利用日月湖景区公众号、环湖广播等渠道，通过开展“小小讲解员”“小小播报员”活动，给孩子提供一个学习、锻炼自身的机会，还能让孩子受到好人精神的熏陶。经过2个月的学习和排演，小小播报员在景区环湖播报70期，公众号发布“少年儿童心向党 红色基因代代传”文明实践活动17期。

今年国庆节期间，日月湖景区志愿服务站组织10名小小讲解员在“商丘好人”主题公园开展现场志愿讲解活动，为前来参观的市民提供讲解服务。他们用流利的语言和生动的表达，为游客们介绍公园的各个景点，赢得了社会广泛好评。同时，这也是培养孩子世界观、价值观、人生观的好课堂，小小讲解员在讲解过程中更能深刻体会到好人精神。

来源：商丘日报