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选品不对,努力白费!这些大咖“压箱底”的选品秘诀来了!

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今天,随着市场集中度的提升和品类竞争的加剧,再加上电商的高强度冲击等,终端奶粉毛利下滑严重,大部分母婴渠道增收不增利,甚至出现营收和利润双降等困境。在前所未有的挑战下,母婴渠道究竟如何才能选到优质的产品?如何打造“一盘好货”?以及如何实现差异化经营?

首届中国母婴童精耕者大会上,由婴童智库&奶粉智库副总编辑孙英主持的,123专业母婴董事长郭沛、和氏乳业集团营销有限公司副总经理刘旭、贝特佳集团营销总监蔡成龙、河南母爱e百总经理刘斌参与的《品类论坛:再选品与商品结构重塑》,围绕“母婴店如何再选品”“商品结构重塑”“品牌管控”“奶粉+营养品+零辅食组合”等话题,进行了深度碰撞。我们特将其中精华部分整理出来,以供大家参考阅读。

婴童智库&奶粉智库副总编辑孙英:婴童智库曾提出,渠道竞争,上半场赢在奶粉,下半场赢在“奶粉+营养品+零辅食”,请问郭总和刘总如何看待这个观点?

123专业母婴董事长郭沛:既有认同之处,也有不同看法。

首先,企业的情况、发展阶段以及所处区域的状况和竞争环境各不相同,因此其品类结构必须基于当地消费者的特点和企业自身的能力模型。其次,在下线市场中,奶粉、营养品和辅食确实占据了主导地位。因此,在这一特定背景下,我对上述观点表示认同。

河南母爱e百总经理刘斌:如果将奶粉视为上半场,奶粉、零辅食和营养品视为下半场,那其中的主要矛盾确实与核心商品品类密切相关。但中国幅员辽阔,南北差异显著。“一盘好货”应涵盖母婴的所有品类,而不仅限于单一品类。

因此,虽然奶粉可以视为上半场,但母婴店的下半场应致力于实现品类的均衡发展,而不仅仅局限于奶粉、零辅食和营养品,还应包括棉品、玩具、婴儿车/床等其它品类,以实现门店品类的综合均衡。

婴童智库&奶粉智库副总编辑孙英:从品牌的角度,应该如何给门店再选品建议?

和氏乳业集团营销有限公司副总经理刘旭:当前,我对门店有以下建议,这些建议也是业界普遍在实施的。

首先,在市场环境和出生率下降的背景下,门店选品时应重点考虑市场管控良好的品牌,同时,推广和渠道赋能表现出色的品牌也应优先选择,以稳定价格体系。

其次,关于羊奶粉。近年来越来越多的宝爸宝妈开始认可羊奶粉。因此,羊奶粉也可以作为优先考虑的品类。并且,羊奶粉的利润空间相对可观。

婴童智库&奶粉智库副总编辑孙英:奶粉还值不值得母婴店重点经营?关于门店再选品,有没有更具体的品类建议?

贝特佳集团营销总监蔡成龙:首先,奶粉无疑是母婴店重点经营的产品,无论是从过去的数据,还是当前的数据来看,奶粉在母婴店中的占比往往超过50%。因此,奶粉也必将是未来的重点

其次,许多店主对“全家营养”的概念感兴趣。奶粉正是门店与消费者之间性最强的产品之一,高于营养品。此外,每个宝宝的背后都代表着一个家庭,家庭的营养状况与奶粉的经营密切相关。因此,奶粉必然是母婴行业需要重点关注的领域,且应投入更多的精力。

门店在选品之前,需要考虑当前的市场环境这一关键前提。

首先,纵观行业环境,品类细分已成为行业的重要特点。以羊奶粉业务为例,这一品类的关注度非常高;

其次,值得注意,羊奶粉的注册系列已达到124款,且品类细分化趋势愈加明显;

同时,今天的消费者,尤其是宝妈群体,更加自主;

最后,关于进店率低的问题,除了受出生率因素影响外,还存在“宝妈在线不在店”的现象。她们倾向于在线购物,而非亲自到店。门店不禁发问:即使我们为店员提供了丰富的产品选择,能否确保她们有效地开新并完成大单呢?尤其在羊奶粉品类中,尽管市场上有多种羊奶粉可供选择,且利润较为理想,但店员的专业水平是否足以将这些产品推销给消费者,仍然是我们面临的难题。

因此,选品的核心要素必须清晰。首先,有流量品;其次有渠道产品,以确保利润的可持续性;最终,回归到商业本质,为消费者提供优质的服务。

123专业母婴董事长郭沛:我的工作主要集中在下线市场,以县城和乡镇为主。回顾过去,我主要专注于二线品牌,辅以少量一线品牌;在品类结构上,奶粉占据了主要位置,其它品类则相对较少。

自2019年以后,随着公司在当地市场逐步扩大规模,逐渐收获更多一线品牌的关注与支持,促使我们能够获取更多资源。同时,在下线市场,随着信息的逐步透明化,消费者的选择越来越多元化,市场环境也在发生改变。在上述背景下,我们对自身的策略进行了调整:以一线品牌为主,二线品牌为辅,品类布局上实现全品类的综合发展。虽然重点依旧放在奶粉、营养品和辅食等核心品类上,但全品类的推进是我们新的发展方向。

值得强调的是,我的经历并不一定适用于所有人。母婴行业本身是一个生态系统,每个人所处的市场环境、发展阶段以及面临的竞争状况都各不相同。因此,在制定选品策略时,除了南北差异和发展阶段的差异外,更重要的是要结合自身所在的商业环境、竞争态势以及个人能力来进行决策。

然而,我对当前的母婴行业生态还是有所担忧。市场竞争的内卷化现象严重,似乎很多人更多关注如何在这场竞争中脱颖而出,而忽视了消费者的核心诉求。我认为,若脱离消费者的需求,任何商业策略都无法取得长期成功。因此,我更期望行业能够朝着更加健康、全面的生态发展。

河南母爱e百总经理刘斌:关于选品的策略,以奶粉为例。

首先,在奶粉品类中,必须追求流量品与利润品的平衡,或是自主品牌与自有品牌的平衡,这是产品定位的首要方向。

第二,奶粉品类的选择要根据消费者的需求来构建产品矩阵,从而形成综合竞争力。综合竞争力是从多个维度进行选品和布局,以此有效满足消费者的不同需求,进而提升产品的综合竞争力,获得可观利润。

第三,当自身相对弱小时,不妨考虑抱团取暖,以寻求选品供应链的最优解。当企业规模较小时,如何在竞争激烈的市场中立足,面临着选择权的限制。供应链的控制权通常掌握在大企业手中,对于处于三线城市、规模较小的企业而言,缺乏规模效应意味着往往没有选品的权利。基于此,小企业应当依靠不断积累经验和探索,与其优秀企业交流与合作。

第四,“打铁还需自身硬”,提升自身的主推能力,进而增强选品能力。若渠道自身能够展现出强大的主推力,为本地区的客户提供优质服务,并成功推广品牌,那就能够掌握更多资源,推动商品增长,从而提升选品能力。提升主推力无疑是增强选品能力的有效途径,也是最为核心的方法。

第五,从消费者角度出发选择产品。选品时要遵循一些基本原则,特别是面对95后和00后等年轻一代的消费者时,他们选择产品倾向于理性消费,且他们的信息获取能力很强。因此,我们要适当地满足消费者的需求,而不仅仅是提供产品。

综上所述,选品的方法有很多,但从门店和渠道的角度来看,提升选品能力是一个持续的过程,需要不断地根据市场、消费者以及品牌方的需求进行调整与优化。

婴童智库&奶粉智库副总编辑孙英:品牌如何帮助门店赋能提升产品销量?

和氏乳业集团营销有限公司副总经理刘旭:和氏公司完成新国标注册后,在市场管控和门店方面投入大量精力。

首先,我们致力于为门店提供良好的销售环境。管理好市场,稳定好价格体系,确保门店能够实现可观的利润。

其次,2023年底至2024年期间,公司大力赋能市场。主要包括协助门店进行引流、促进动销,组织亲子和DIY等互动形式的活动,以提高门店的销量和顾客参与度。

另外,公司着重提升消费者和门店的参与度。提出相应措施有效增强了消费者与产品、与门店之间的粘性,提升参与感。

最后,公司组织“阳光生产”活动,邀请消费者和门店到公司工厂参观见证生产一罐好奶粉的诞生。

婴童智库&奶粉智库副总编辑孙英:门店选品高要求,品牌如何应对?

贝特佳集团营销总监蔡成龙:品牌需要找到切实的刚需。2022至2023年,贝特佳在羊奶粉板块上取得一定成绩,同时也遇到新的问题。面临市场窜货乱价、一件代发及价盘不稳等一系列问题,贝特佳在2023年放慢发展步伐,实施战略调整。

首先,梳理公司如何应对当前市场需求,如何提升门店对贝特佳品牌的选择意愿。2024年上半年,公司开展了全方位的门店走访和市场调研。在这一过程中,我们发现贝特佳羊奶粉的营养在促进宝宝吸收和营养成分全面方面,得到消费者的认可。因此,公司基于以上两点优势,进一步扩大品牌竞争力,更新品牌战略为“全量营养好吸收”。但目前,大多数羊奶粉品牌强调“好吸收”这一特点,消费者却对于“哪款羊奶粉吸收更好”缺乏明确答案。为此,我们利用这一市场机会,打造贝特佳独有品牌标签,提出“吸收微生态”概念,将其作为公司科研方向的核心之一,与北京工商大学合作,共同进行深入研究,围绕微生态进行长期投入和发展。

第二点,为了更好适应市场变化,贝特佳采取严格的控价控货措施。公司对所有参与一件代发并进行乱价行为的代理商进行清退,同时战略回归到核心经营理念“小而美”。更加聚焦和精准地选择门店和销售系统,确保资源集中在高效和专业的渠道上。因此,通过这一调整,2024年销量较2023年实现显著增长。

第三点,门店的迫切需求是提升店员的主推能力、专业素养以及店员在开新和大单销售方面的能力。贝特佳结合行业经验,邀请资深的培训专家,为门店员工推出贝壳训练营。不仅教店员如何开展大单销售和开新,还特别整理了奶粉销售、报价话术的策略,以帮助门店提升销售技巧。

总的来说,在品牌方遇到困境时,第一步应当是踩刹车,重新梳理战略方向。经过一系列调整,贝特佳明确了未来五年的发展规划,找到了切实符合市场需求的切入点。正如达尔文所言:“能存活下来的物种,不是最强的,也不是最聪明的,而是最能适应市场变化的。”

婴童智库&奶粉智库副总编辑孙英:给予中国母婴童发展的祝福。

和氏乳业集团营销有限公司副总经理刘旭:衷心祝愿各位精耕者在2025、2026年及未来更长时间内取得卓越的成绩。我认为,能够留在当前行业中的每一位伙伴,都将母婴行业视为事业,而非单纯的生意来经营。在此,我向大家致以最诚挚的祝福,愿我们的事业蒸蒸日上,行业蓬勃发展。

贝特佳集团营销总监蔡成龙:无论是渠道方还是品牌方,在面对激烈竞争时,我们都不应急躁或焦虑,而应保持冷静,认真梳理和审视自己的品牌和渠道。对于品牌方来说,核心任务是提升服务质量和产品水平;对于终端而言,则需要回归本质,提升团队的选品能力和组织执行力。最终,我们要明白,精耕并非仅仅是一种情怀,而是迎接未来挑战的利器。

河南母爱e百总经理刘斌:保持精耕者的态度,精耕产品、精耕市场、精耕渠道、先生存再发展,行稳致远、进而有为。

123专业母婴董事长郭沛:不管是品牌方还是渠道方,认清自己、找到自己、越来越好!祝乳业行业百花齐放!

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