双11“宠粉”新攻略 伊利引领高质量消费正循环

今年双11比往年来得更早一些，消费者展示出了前所未有的理性特征。理性，并不意味着消费者热情消失，而是追求更高品质和性价比，追求自己真正需要的东西。

这次“双11”，伊利不仅稳稳扎根全国消费者的“必购清单”，多个子品牌也实现爆款增长，可谓战果累累：京东金榜-常温奶金榜TOP1、京东老客复购率为行业TOP1、天猫超市“超市热卖榜”TOP1和TOP3、天猫超市的常温酸奶热销榜上，伊利热销指数位居TOP1、TOP2、霸榜天猫超市“舒化纯牛奶热卖榜”最长67天天猫会员拉新人数为婴童奶粉类目TOP1、京东、天猫大促旗舰店直播小时榜双双荣登NO.1、抖音伊利旗舰店冲饮榜TOP1。

值得一提的是，伊利液态奶电商会员体量突破8900万，双十一互动消费人数突破1000万。其中天猫平台，旗舰店实现竞争翻盘，平台会员体量突破1584万，同比增长39%。京东平台A3、A4人群规模突破6900万，会员体量突破5568万，同比增长13%。抖音平台会员人数突破176万，同比增长35%，抖音超市GMV同比增长210%。小红书用户资产总数新增10万。拼多多伊利乳品旗舰店双十一期间类目排行第一。得物平台GMV同比增长430%。支付宝平台乳业最大活跃私域社群用户数突破10万人。

每一组亮眼数据的背后，都凝聚着广大消费者的信任与选择，是伊利与消费者之间共识的深刻联结。

作为行业领军企业，伊利深知在生产端坚持高品质标准、在消费端传递正向价值，对于促进整个消费市场回暖具有不可估量的重要意义。长期以来，伊利一直在“修炼内功”，通过多元能力领航，加大研发投入，不断提升产品力，为消费者提供更贴心的健康选择、更有吸引力的品质体验，引领高质量消费的正循环。

超强产品力：质量和诚意才是“必杀技”

随着消费者的消费理念趋向于追求本质，那些真正能够触动人心的，不再是繁复的外包装或耀眼的广告宣传，而是产品本身所呈现的卓越品质以及品牌所传达的真挚诚意。

在当下这股品质消费的热潮中，“伊利即品质”犹如一股清流，席卷各大电商平台，成为全平台的焦点。对于伊利而言，能够在众多品牌中脱颖而出，关键所在无疑是背后的产品力。

而超强产品力的背后是伊利从源头到终端、从牧场到餐桌、从一棵草到一杯奶，每一步都聚焦“全球最优品质”，整合全球优质资源，持续升级全球质量管理体系，将严格的质量管控标准贯穿于全球产业链。

过去五年中，伊利在质量管理的全生命周期和生产全过程不断升级，累计在装备、工艺、体系以及检验检测等方面投入超过50亿元。从9月底伊利推出的国内首部质量人短剧《实验室的艺术家们》，更能直观且深刻地感受到伊利质量人对品质的执着与热爱。

除去对品质的追求，伊利也在不断优化消费者的品质体验。伊利推动消费者数智化运营，通过大数据和智能洞察系统快速响应市场需求，不断推出满足消费者需求的健康产品。

特别是在全民健康需求的背景下，伊利推出低糖、低脂、高蛋白等健康产品，并结合地方特色开发新品。其中，全球首款控血糖牛奶——舒化安糖健无乳糖牛奶，针对中老年群体的健康痛点，创新性地融入了“药食同源”理念，提升了营养吸收率和功能性。此外，伊利欣活品牌也针对中老年人群推出多种不同配方、功效的奶粉，如低GI奶粉——纾糖膳底配方奶粉，为中老年人群提供均衡营养和膳食控糖的解决方案。

创新品牌力：“宠粉”再创新高度

与去年相似，今年各大电商平台均未公开具体的成交额数据，但它们都默契地传递了一个清晰的信息：国货品牌正在蓬勃发展，新生代消费者群体正在迅速崛起并占据主导地位。

面对新趋势，伊利坚持做消费者的真爱粉丝，巧妙地将直播带货、短视频营销等新兴的传播渠道融入营销策略之中，为品牌注入创新活力。在VOGUE年度时尚大秀上，伊利携手天猫小黑盒惊艳亮相，通过明星打卡、KOL互动以及引导民众互动拍照传播的方式，成功吸引了超过30万深圳民众的积极参与和分享。

伊利还携手王鹤棣、李现、娜扎等明星，以旅行搭子的新颖角度，种草牛奶产品，引领了一股消费新潮流。同时，通过十个勤天的晒秋直播、国安球星侯森、 姚博卿、范双杰的宠粉直播活动，伊利为消费者带来了多个品牌的惊喜好礼以及会员专享折扣，更有刘旸、严屹宽、黄雅莉、姜潮组成的超凡明星阵容倾力助阵，进一步提升了品牌的影响力和消费者的购物体验。

不仅凭借明星的影响力，伊利还提供了全面的、世界级的溯源直播体验，从伊利健康谷精心挑选的牧场，一直到上海进博会的现场，深入新西兰的牧场。金领冠首创推出百位营养师每日在线直播和24小时专业育儿师答疑服务，强化消费者服务；通过与抖音和天猫的知名主播合作，运用短剧和直播带货的方式，实现了营销的闭环，为消费者带来了全新的直播购物体验；通过创新人群拉新策略，在母婴垂直平台精准种草并引导回流电商，实现高效生意转化与人群资产沉淀。伊利的超级员工也轮番上阵，以创新的方式进行产品推广；伊利的超级代言人更是空降直播间，为消费者送上抽奖福利。

伊利还推出了“宠粉会员日”，在液态奶电商平台上与超过八千万的粉丝进行了互动；特别为追求潮流的白领、注重自我愉悦的青年以及都市型男等年轻消费群体量身定制了推荐产品，传递情绪多巴胺；通过短视频花式种草，打造全面高品质优势。

同时，金领冠引领品类创新服务，推出28天新鲜购保障，确保从牧场直达宝宝奶瓶，全程不超过28天，且实现100%准时送达承诺。在双11大促期间，金领冠成功将974,876罐高品质奶粉精准送达万千家庭。依托全国5大直营仓、平台直供仓及密布的店群分仓网络，高效服务了39万家庭。

回顾过去不久的巴黎体育盛会，无论是中国混双组合孙颖莎和王楚钦勇夺乒乓球混双金牌，还是郑钦文打进女子网球决赛并夺得金牌，以及中国跳水梦之队包揽本届跳水项目全部8枚金牌，伊利的身影始终与之相伴。如果说巴黎体育盛会，是伊利将品牌价值与消费者情绪价值的一次紧密连接，那这次双十一，伊利再创“宠粉”新高度。

双11“超长待机”每年会延长多久，大促时间会拉到多长，其实只是检验产品力、品牌力等综合实力的镜子。如何持续满足消费需求？才是亘古不变的挑战与追求，“质价比”高，才能留存消费者，“品质感”拉满，才能收获消费者的“忠诚度”。在这条路上，伊利始终秉承“以消费者为中心”的理念，不断探索和创新，为消费者带来更多高品质的产品和服务，持续“伊路生花”。