河南
大象新闻记者 夏萍
“非常感谢，幸好有你们。”11月11日，郑州市高新区百炉屯困难群众吴先生来到郑州高新区城市管理部执法大队石佛执法督导组，将一面写有“严格执法保安全，热情服务暖人心”的锦旗送到执法队员们的手中，表达他深深的谢意和无限的敬意。
近日在执法巡查过程中，石佛督导组执法人员发现有商贩占用非机动车车道经营，执法人员上前耐心劝导。经了解得知，该群众为百炉屯村村民，家庭生活十分困难。执法人员本着“”服务为民”的思路，立即帮其联系疏导点，合理安排在一处不违规占用道路、方便市民通行购物的位置摆摊经营。
石佛办事处辖区内商业发达，小微经营主体数量庞大，一家小菜店、一个小超市、一辆小推车，背后可能是一个或几个家庭的生计和希望。他们构成了国民经济的“毛细血管”、服务群众的“经济细胞”，也是吸纳就业、改善民生的重要力量。石佛执法督导组认真落实“”721”工作法，在严格执法的基础上强调人文关怀和治理善意，注重执法方式的灵活性与人性化，对违法行为情节比较轻微、没有主观故意、对社会危害性较低的轻微违法行为不是简单地一罚了之，而是给予一定的容错空间，以提醒教育的方式引导人们自觉主动纠偏改过，遇到困难群众更是热情帮扶，让群众既感受到法律的权威，又体会到执法的温暖。
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