中国高净值人群出行靠什么？

超大空间、豪华质感、品牌价值成为中国高净值人群出行选车的重要考虑因素

文｜ 李奥

MPV又火了！

MPV市场的火热，与市场需求密不可分。一方面传统商务市场需求在不断扩大，各种展会、商务出行等对MPV的需求量大幅增加；另一方面随着家庭出游的热潮持续，加上生育政策的开放，家庭用户对于能够提供大空间的MPV需求激增。

中国汽车流通协会乘用车市场信息联席分会（乘联会）数据显示，9月中国MPV销量为9.7万辆，环比增长6%。1-9月累计销量为75.3万辆。

整体市场处于上升期的同时，细分市场又有新变化。大众化的MPV市场处于群雄逐鹿阶段，国内各大厂商纷纷布局，而豪华MPV市场处于品牌稳固期，以奔驰为代表的豪华品牌，牢牢掌控着豪华MPV市场份额。

在深入了解“神秘”的豪华MPV市场时，笔者采访了由奔驰移动出行公司和吉利控股集团共同推出的耀出行。耀出行服务总监姜瑞表示，豪华MPV的品牌黏性强，主要与该市场的消费者群体都是高净值人群有关，他们对于品牌有着天然的信赖和追求。

另外，众多消费品品牌举办活动，尤其是奢侈品品牌活动，他们更需要有品牌的对等感，因此传统豪华品牌MPV是奢侈品品牌活动的首选。

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“润物细无声”的豪华MPV出行

豪华MPV的增长与整个社会发展的态势密不可分。MPV使用场景中，很大一部分来自于商务场景，比如说各种时尚盛典、奢侈品招待会、重要会议等等。

自2022年底起，商务出行需求开始增加，尤其是外资品牌，包括奢侈品品牌在华加大了营销投入，各种展会、VIP参观层出不穷，例如在2024年某顶级奢侈品牌的盛会中，品牌方直接选择了近200辆奔驰V级（参数丨图片）MPV用于活动支持和嘉宾出行。

这些活动催生了市场对豪华MPV的需求。

在高净值客户以及奢侈品品牌方看来，豪华MPV的产品力更为符合其需求，能够从各个方面满足高端出行的需求。对于高净值人群来说，舒适性是他们选择豪华MPV的重要考虑因素之一。

这个舒适性则体现在豪华MPV的产品细节上。例如上下车的场景，普通MPV生厂商考虑的是方便，而对于奔驰这样的豪华MPV厂商来说，在方便的同时，如何优雅地上下车成为产品设计要点。

为此，奔驰新一代V级MPV增加了侧滑门开启宽度，使其达到930毫米，不仅是同级最大，而且比一般家庭房门的开门宽度还宽100毫米。同时，相较于普通MPV提供的一步踏板设计，V级MPV采用了双步入式踏板，降低了抬腿高度，对老年人、小朋友、穿长裙的女性上下车更为友好。

在内部空间上，新一代V级MPV轴距为同级最长，可达3.43米，配合5.37米的车长，实现了3.84米的超大内部有效车长。

同时，为了照顾第三排乘客的感受，新一代V级MPV为第三排提供了独立座椅，同时以全景式天窗配合第三排大面积侧窗，让第三排乘客不再感到沉闷。

上述商务出行场景是MPV市场的基本盘，本轮MPV高速增长与家庭出行需求更是密不可分。艾瑞咨询的数据显示，71%的消费者选择MPV是因为它更适合家庭出行。MPV的大空间、高舒适和实用性越来越受到家庭用户青睐。

这些家庭出游对于车辆空间和舒适性有着更高的要求。什么车能装，什么车坐得舒服，他们就选择什么车。

比如，V级MPV在第二排豪华电动单人座椅提供加热、通风、按摩功能，座椅扶手处新增无线充电功能，提高了乘坐舒适性，尤其缓解现代都市人对于“数码产品断电”的焦虑。

此外，豪华中央扶手箱设有冷热可调温控杯架，加上内置带制冷压缩机的冷藏箱，不仅可以方便家庭用户携带旅途中所需的食品，更能维持冷热饮的最佳品尝温度，满足一家人的饮食需求。

从消费习惯来看，新一代高净值人群对于汽车智能化也有着追求。为此，新一代奔驰V级MPV配备了MBUX智能人机交互系统，可以实现连续语音指令；车内配备了双12.3英寸高清显示屏，通过显示屏可以使用喜马拉雅、QQ音乐、腾讯视频、火山车娱等娱乐应用。

从上述细节可以看出，豪华MPV越来越受青睐并非空穴来风。正如一位汽车主机厂的市场总监所表示的：“外资车企很多特点值得我们持续学习，比如如何把高端豪华做到‘润物细无声’。”

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品牌力是高端出行的重要考虑因素

对于高净值人群来说，乘坐舒适是他们选择MPV的重要因素，选择豪华MPV则更为看重的是品牌。

在中国市场内，高净值家庭基盘不小。根据胡润研究院数据，中国拥有600万元家庭净资产的“富裕家庭”达518万户，拥有千万元家庭净资产的“高净值家庭”达211万户，拥有亿元家庭净资产的“超高净值家庭”达13.8万户。

从人群画像中可以看到，这部分高净值人群有50%是实业资本家（企业主），30%是依附于实业资本家的顶级职业经理人（金领）。

因此，对于他们来说，他们有着对于品牌力的天然需求，豪华品牌才能彰显出他们的气质与身份。更重要的是，追求豪华品牌背后是对于品质和可靠性的追求。

例如，在驾乘最核心的安全上，新一代奔驰V级MPV新增了车道居中功能，可控制车辆在车道居中行驶，缓解驾驶员压力；盲点辅助系统增加主副驾的下车开门提醒，通过声音、警示灯等多重提醒方式降低前排乘客开门时发生碰撞的风险；新增前排座椅中部气囊有助于降低前排驾乘者因相互碰撞造成的二次伤害；还增加了碰撞听力保护预防性安全系统，能在碰撞前触发镫骨反射，降低听觉不适或损伤的风险，保护身体也能保护听力。

在驾乘的柔顺性上，新一代V级MPV采用了ISG智能电机系统与M254发动机、9速自动变速箱的组合，令车辆启动更安静、换挡更平顺、动力更强劲。全系标配四轮空气悬挂，车速达到110公里/小时以上时，车身自动下降10毫米，让高速行车更加稳健。

品牌力所带来的品质让奔驰V级MPV一直广受高净值人群信赖。例如，去年杭州第19届亚运会期间，高端出行平台耀出行作为官方指定的礼宾出行服务品牌，为各国的亚组委、政府官员及媒体代表团提供服务保障。其中沙特、卡塔尔等多个国家的王室政要贵宾们提出，需要包括奔驰V级车在内的奔驰车队。

不难看出，对于高净值人群出行来说，他们在用车要求上更注重品质、服务、智能化、个性化以及环保，且对品牌有一定的忠诚度和倾向性。只有像奔驰这样的豪华品牌去打造百年品牌力和一如既往过硬的产品力所带来的高品质，强大的知名度，与时俱进的产品设计，才能在高端出行市场上成为高净值人群的出行首选。

责编：孙悦桐

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