广东
您的非常满意，是我们最好的鼓励！
尊敬的用电客户
感谢您一直以来对汕头供电局的支持与厚爱！为了进一步提升供电服务水平，聆听客户声音，南方电网公司于2024年10月至12月将持续组织开展满意度调查，届时诚挚邀请您参加，对我们的服务满意度进行评价。
如您接到95598或020-95598供电服务热线，请您在百忙之中积极参与并放心接听，该调查不会涉及您的身份证号、银行卡号等隐私信息，感谢您的理解与配合。您的满意是我们最好的鼓励，我们将一如既往，不断努力，为您提供更优质的供电服务。
南方电网广东汕头供电局
2024年
汕头供电局全力以赴
为广大市民朋友提供：
更可靠、更便捷的用电服务
1
供电更可靠
01
持续提升供电可靠性
供电可靠性近5年持续提升
全口径户均停电时间同比减少18%
02
打造数字化坚强电网
将小公园开埠区打造为
获得电力“五零”服务示范区域
在濠江打造全链路
可观、可测、可控的
新型城镇化全域数字电网示范区
在南澳海岛打造全县域
零碳数字电网示范区
03
优质电力
赋能“百千万工程”
推进“整线（成片）”
提升配网供电质量标准化治理工作
总结提炼形成“陇田模式”，在全省推广，全面融入和服务“百千万工程”
打造广东省风电临海实验基地
服务汕头国际风电创新港建设
助力打造粤东千万千瓦级海上风电基地和2000亿元新能源产业集群
2
服务更优质
01
精新服务
优化用电营商环境
政企联合召开“暖企惠企”大客户座谈会
——优服务、降成本，全心全意当好企业“星级服务员”
建立“惠企电价通”
到户电价异常排查工作机制
助力企业用户降本增效
02
网格化经理贴心服务
全市配套属地网格化客户经理
精准划分服务片区
形成网格服务地图
提供一对一贴心服务
持续开展用户走访
积极了解客户用电需求
协助提供专业技术支持
打通服务企业“最后一公里”
3
渠道更丰富
01
线上渠道多样化
“南网在线”服务平台
足不出户，轻松办电，查缴电费
95598服务热线
7*24小时能量在线
随时随地倾听您的声音
南网在线服务平台
02
电费账单随时查
电费账单准时推送
随时随地查询
用电情况全知悉
点击了解电费账单
03
趣味账单玩不停
用电信息全知道
电量变化可视化
轻松预测下月用电
还能对比邻里用电
点击了解趣味账单
04
用电日历每日查
每日用电轻松查
家中耗电全知道
还能查看用电量
与气温趋势对比图哦~
点击了解用电日历
05
新升级“刷脸办电”
无需准备纸质或电子证照
通过刷脸授权即可实现证照共享
线上就能签订合同
点击了解“办电新升级”
我们秉承“人民电业为人民”的宗旨
为您提供更加优质和贴心的便捷服务
您的支持和肯定是我们工作最大的动力
本次满意度调查，不会涉及您的身份证号银行卡号等个人隐私，请您放心接听哦！
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