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深度 | 新航海时代,资生堂的“压舱石”是什么?

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当世界经济启动前所未有的“HARD”的模式,全球美妆市场也进入“新航海时代”。产业变革在不断深化,全价值链共同探索未知,开辟面向未来的全新航道。在此形势下,如何构建全新的合作生态和挖掘突破性的增长模式,极为考验企业的战略定力和战术活力。

作为全球“最长寿”的日化美妆集团之一,资生堂152年的企业史已然充分诠释了“基业长青”这四个字的深刻意义,而今,在中国这个海外第一大市场,资生堂正深化“双管齐下”的创新策略——引入全球前沿成果和加码本土创新,以期构建一个独特的资生堂中国生态,引领未来之美。

今日(11月6日)揭幕的进博会“资创园”展馆,正是这种创新战略的典型观察窗口。

《FBeauty未来迹》探馆发现,第六次参展,资生堂一改以往的唯美优雅风格,开放的星际穹顶造型、极简前卫的几何线条,硬核科技感和未来感扑面而来,令人眼前一亮。无论是30+首秀产品,还是自动驾驶场景下的黑科技,抑或传承百年的安全品质管理,每一块内容呈现,都彰显出资生堂的创新底色,尤其是在中国持续投资创新的强烈信心。

在进博会这个外企高端玩家云集的“炫技场”,资生堂此番潮酷亮相,可以说是其跨越百年创新精神的有力注脚。

开幕式上,资生堂中国总裁兼CEO梅津利信表示,资生堂是一家自创立起就始终“着眼未来”的企业,在过去一个半世纪的企业发展中,“不断从东方智慧中汲取灵感,并结合先进科技不断推动价值创新”,而这也构建了资生堂得天独厚的优势,支持着企业穿越了不同的市场周期。

“即使面对风浪,也始终以东方大无畏的乐观主义精神,将风浪视为新大陆的序曲,积极变革;而在每一次变革中,创新都是我们的压舱石。”梅津利信强调创新之于资生堂的价值,也表达了赢在未来的决心。

“定制”本土创新,挖掘未来美肤场景版图

日新月异的科技,正在重新定义美,并在打破边界中,带来无尽的美的创新可能性。

作为美妆科技领域的“尖子生”,资生堂在业界的标签一直是“超标”和“超前”,总以超出当前市场预期的标准探索前沿科技领域,这种前瞻布局落地在具体生活场景的探索上,正在带来超乎想象的成果。

在入口处醒目的“资创未来”展区,资生堂亮相了一个模拟未来自动驾驶出行空间——“美时美刻体验舱”。这个梦幻般的美肤空间,一下子成为整个展馆的热门打卡地。

“中国历来是创新科技应用的前沿阵地,洞悉中国的创新趋势意味着把握未来发展机遇。”梅津利信指出,在当前中国突飞猛进的创新应用中,自动驾驶技术有望将未来的出行时间和空间转变为消费者美肤体验的新生活场景。

在“美时美刻体验舱”内,资生堂加载了突破性的“4D面部老化模拟技术”提供肌肤诊断:体验者可以利用免于驾驶而释放出来的时间,通过“诊断”获得针对护肤方法、产品功能选择、生活方式等在内的综合美肤建议。随后,资生堂基于40年“芳香学研究”,从具有不同情绪和美肤功效的香氛中,为体验者提供量身定制的香氛体验。

资生堂中国首席研发官荒木秀文介绍,“资生堂集团正在持续深化对肌肤诊断科技的研究,帮助消费者更精准地了解其护肤需求。”据悉,在资生堂大力推动其2030年成为“个人美肤健康公司”发展愿景的过程中,肌肤诊断技术成为研发的重中之重。

具体看,“4D面部老化模拟技术”肌肤诊断技术是资生堂针对中国消费者量身定制的一项前沿科技。运用尖端AI科技,资生堂研究了5000多位中国消费者高精度皮肤检测样本和生活习惯等大数据,分析研究每个人皮肤老化的根本原因,并模拟和视觉化呈现未来面部肌肤老化状态,提供专属的高效解决方案。

作为全球美妆创新策源地,中国无疑是孵化应用创新方案的最佳市场。据悉,资生堂计划“4D面部老化模拟技术”不仅将用于未来出行空间,还将应用到资生堂线下门店等更广泛的美肤业务场景,并计划与本土合作伙伴开展市场应用的探索,触达更多用户人群。

荒木秀文告诉《FBeauty未来迹》,在集团使命的引领下,“资生堂将不仅致力于化妆品的创新,还在不断构想超越化妆品的、如梦般美好的未来美容解决方案”。他深切感受到,中国拥有强大的技术创新能力和活力,未来资生堂希望通过加速推动中国本土创新,丰富美肤场景和体验,并给人带来自信愉悦,助力实现一个更美好的社会。

显然,“美时美刻体验舱”的诞生,不仅彰显了整体面向未来的研发实力,更为重要的是展现了对于中国市场的高度重视,将集团最新黑科技率先应用到中国消费者的针对性研究,探索新场景美肤体验的可能性。而这种具有前瞻视野的重磅创新,也颠覆了人们对于日系公司的“刻板印象”,体现资生堂捕捉和激发潜在需求的敏感度,以及开辟全新赛道的能力。

30+“首秀”,拉高赛道竞争天花板

除了针对中国市场的美妆黑科技,资生堂每一年的新品发布也是行业的重要风向标。从今年的情况看,受益于中国鼓励创新的政策环境,资生堂引入集团全球创新成果的速度在加快,规模也在扩大。本次进博会“资创当下”展区,资生堂一口气展出了旗下12个品牌的超过30款首秀新品和明星产品,在至卷的抗老赛道以及养护型彩妆细分领域都放出大招,刷新了业界对品牌的价值认知。

其中,行销十年的SHISEIDO资生堂全新红腰子精华迎来全球首秀,呈现在抗老科技、成分和配方等全方位的技术突破。作为“首款T细胞抗老精华”,该新品凝聚了资生堂肌肤免疫学研究的最新成果,添加微生物发酵山茶花精萃,减少老化细胞的同时,激活新生细胞,实现精准抗老。

备受瞩目的还有,高奢美妆品牌CPB肌肤之钥打出“顶级组合拳”,不仅有顶级护肤奢养“奢雅极”系列亮相,并带来奢雅极「石膏温愈」护理中国首秀,进一步巩固了在高端美妆领域的引领地位。

作为全球首个洞察淋巴系统与肌肤老化问题的先锋,CPB肌肤之钥奢雅极系列蕴含东方智慧的抗老理念吸引了很多专业观众的驻足。该系列采用世界首款能作用于淋巴系统的创新成分「Purifying Beautifier净愈焕升精粹」实现源头抗老;叠加全新成分「欧洲柠檬香蜂草精华」促进胶原新生,强化肌肤弹力。

资生堂中国高奢品牌总经理、CPB肌肤之钥中国区品牌总经理Jenny Sun介绍,“在CPB的产品线中,奢雅极系列是一个独特的存在,首创清浊式科研配方、五感合一的精致体验,以及从面部到颈部的院线级护理,这三大优势合力构建了一套整全的抗老体系。”

作为大众业务的王牌,Elixir怡丽丝尔全新「倍速精华」也迎来其中国内地首秀。据悉,该产品在日本上市大获成功,发售10日销量迅速突破52万支。该新品可谓Elixir怡丽丝尔40多年胶原蛋白科研的集大成者,采用20种以上的护肤成分,能作用7大关键蛋白,有效激活基底膜,强韧“胶原防护网”。同时,其独创「倍速导入技术」打开肌肤通路,提升抗老效果。

资生堂中国大众品牌部总经理上田典史在接受《FBeauty未来迹》采访时表示,“怡丽丝尔将充分利用集团在抗老领域研发优势,通过强化核心领域和核心类别,提升产品的独特性以及在消费者中的市场渗透力。另一方面,根据中国消费者的实际需求更加精细产品组合,同时优化营销和促销方式,从而更有效地加深市场渗透”。

踏上中国彩妆品类的功效升级热潮,NARS娜斯携「敢欲」唇膏全系列的亮相,16款高定色号专为亚洲消费者而来。在经典配方的基础上,这一唇膏系列还添加玫瑰果籽油和透明质酸,而且采用奶霜质地,带来长效滋养的裸唇感官体验,符合中国女性的主流妆造需求。

今天的每一项创新都源自科学家过去对未来的创想和耕耘。”梅津利信指出,作为“百年东方美先行者”,资生堂全球有约1200位科学家专研亚洲肌肤,每一款明星产品的标志性成分和技术均需数十年基础科研的不懈努力和极致追求。

可以预见的是,借助进博会的强大溢出效应,这些黑科技新品有望很快实现从“展品”到“商品”的成功转化,以更精准的功效满足中国消费者的需求,在抢摊市场的过程中也将拉高各细分赛道的竞争“天花板”。

品质为基,中国创新按下“加速键”

如果说新品首秀和“美时美刻体验舱”分别代表了资生堂的面对当下和迎战未来的创新能力和进攻方向,那么资生堂闻名全球的严苛的安全、品质管理,才是这家百年老店创新的永恒基石

在“资创百年”展区,资生堂以详实的数据和案例生动呈现了产品工艺的全过程。

从源头开始,资生堂以严苛的标准挑选安全、高纯度原料,所使用的每种原料至少需经过9项国际通行安全检测。而为了保证安全性,资生堂的生产场所空气净化可捕捉小至0.0003毫米的颗粒,生产过程的品质检测超过200道。甚至细节到在容器选择上,与内容物直接接触的部分,资生堂只会采用食品级材料。

有意思的是,在量产之前,资生堂将品控的管理比喻为产品经受各种“酷刑”。例如,测试功效和包装稳定性在骤然温差下的变化;检测泵头耐用性会采取上千次按压疲劳测试。注重“美观舒适”的包装设计,还要经受摔落实验和3小时约2000次的整箱连续震动,以确保暴力运输也不影响使用体验。

可见,资生堂已将完善的安全性体系和品质管理覆盖到价值链的每一个环节,极致匠心的最终目的是确保交付给消费者的是安心、高品质、高功效的产品。

透彻的管理、透顶的标准和透明的沟通,资生堂让“美透了”。而这种“透”,何尝不是对市场需求、科技价值和未来趋势的透彻理解

“美力创新让世界更好”,是资生堂贯穿始终的企业使命。在这种愿景驱动下,资生堂坚持以精准的市场洞察和匠心的科研工艺,为市场交付更高品质的美肤解决方案。而正是这样源源不断的创新,也打造了生生不息的美妆品牌,在世界范围内赢得了一代又一代消费者的青睐。

有人曾总结说,机会与挑战并存的中国市场,当下已然成为跨国公司的“试炼场”,能在中国稳健前行,就意味着拥有在全球打通关的基础能力。而整个美妆行业开启的“新航海时代”也注定是一场风暴与诗意交织之旅,探寻新大陆本身需要勇气,更需要智慧。

以进博会披露的战略和展现的精气神看,在大水有大鱼的中国市场,资生堂百年战舰的航向已经十分清晰,以企业使命为舵,科技为发动机,创新为压舱石,加速驶向更波澜壮阔的新征程。

作者/刘颖

校对/阳艳

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