多点DMALL：以数字技术为驱动，赋能全球零售升级

在经济社会发展的长河中，时代变迁的轨迹总能从民众的日常生活消费中觅得踪迹。在过去，消费者的购物路径高度依赖于实体店铺的分布，无论是综合性百货商场、供销社，还是街角的小型副食品店，均是购买生活必需品的必经之地。受制于商品供应的有限性，消费者往往需要经历繁琐的采购流程，并承受长时间的等待。这一时期，零售业的竞争焦点集中于地理位置的优越性、商品种类的丰富度以及价格策略的吸引力。

然而，随着数字化转型浪潮的汹涌来袭，零售行业的生态格局正经历着前所未有的重塑。当下，智能手机应用程序（APP）已成为连接消费者与商品的新桥梁，实现了购物行为的空间与时间解绑。用户仅需指尖轻点，即可随时随地完成下单，享受从半小时极速达至数日配送的灵活服务，极大地提升了购物效率与便利性。

在此背景下，零售企业的核心竞争力已悄然转变，不再单纯依赖于传统的物理优势，而是要求企业深度运用数字技术，精准捕捉消费者需求动态，优化商品结构与库存管理，同时强化供应链协同，以技术创新驱动顾客价值的重塑与提升，从而在激烈的市场竞争中构筑新的壁垒。

在2024年云栖大会上，杨凯向金融界透露，作为国内领先的一站式全渠道数字零售解决方案服务商，多点DMALL的零售SaaS系统采用了双活架构，确保了服务的高可用性和容灾能力，保证系统在任何一个云节点发生故障时，都能够在分钟级内将流量调度到另一个集群上，进而稳固业务的连续性和稳定性，而这一架构不仅提高了系统的可靠性，也为多点DMALL赢得了客户的信任和好评。

基于企业数字化转型的必然趋势，打造一款可靠且被认可的SaaS平台，已是数字零售解决方案服务商核心优势之一。而DMALL OS系统的推出，标志着该企业在零售数字化转型领域取得了突破。

据了解，如今多点DMALL已为全球400多家零售龙头企业提供数字化服务，这也意味着至少逾万家门店运行着多点的OS系统，其平台上承载着海量的线上线下一体化数据。

在稳定国内市场之后，多点DMALL并未停止前进的脚步。在中国零售市场复杂的竞争环境中打磨沉淀之后，如今多点DMALL已具备世界范围内的先进性，并逐渐在国际市场上释放技术潜能，助力全球零售企业发展的同时，也将自身的国际化道路逐步拓宽。

“如今，多点DMALL凭借其在内地市场积累的丰富经验和先进技术，成功进入了中国香港、中国澳门、柬埔寨、新加坡、菲律宾、马来西亚、文莱、印尼及波兰等市场，并与多个知名零售企业建立了合作关系。”

杨凯说道，例如在香港，多点与万宁、welcome等超市合作，帮助其实现数字化转型；在马来西亚和印度尼西亚，多点为当地的零售店提供了数字化解决方案；在新加坡，COS storage等知名企业也成为了多点的合作伙伴。

除了东南亚市场，多点DMALL还将业务拓展至欧洲，与Metro AG集团展开了合作。Metro AG集团在波兰拥有近万家门店，多点的数字化解决方案正在陆续上线，帮助其提升经营效率。此外，多点还与菲律宾最大的零售、银行和物流企业合作，为其提供全面的数字化升级服务。杨凯表示，这些海外市场的成功拓展，不仅证明了多点DMALL技术的先进性和适用性，也为其在全球零售数字化转型领域树立了良好的口碑。

因此，在全球化战略下，多点DMALL的数字化零售解决方案展现出其强大的灵活性和可扩展性。公司能够根据不同国家和地区的市场环境特点，提供针对性解决方案，满足当地零售企业和消费者的个性化需求。同时，多点还运用大数据、人工智能等先进技术对零售运营进行全面优化和升级，提高零售效率，降低运营成本。

据媒体报道，业内专家对多点DMALL的海外业务给予了高度评价。专家表示，多点DMALL的数字化零售解决方案具有前瞻性和创新性，能够引领全球零售行业的变革。多点DMALL的出海战略不仅展现了公司强大的国际化能力和市场竞争力，更为全球零售行业的数字化转型注入了新的活力。

本文源自：金融界