深耕婚姻家庭纠纷调解 创地方特色新格局

编者按：

2024年是新中国成立75周年，也是实现“十四五”规划目标任务的关键一年。为宣传广西律师行业优秀工作成果、树立广西律师良好社会形象，广西律师协会将持续推出广西各市律师协会、区直各律师执业机构先进典型案例，全面展现广西律师在创建党建品牌、参与社会公益、服务广西经济社会高质量发展等方面的工作亮点及成效。

许陆妹，系广西广合律师事务所专职律师(以下简称广合律所)、广西律师协会婚姻家事法专业律师、广合律所婚姻家事部部长，同时也是广西壮族自治区妇联婚姻家庭纠纷调解专家库专家成员，南宁市妇联婚姻家庭纠纷调解专家库专家成员，广西律师协会未保委委员、法援及公益委委员，隆安县婚调委驻委律师。

2018年11月2日，隆安县婚姻家庭纠纷人民调解委员会(以下简称隆安县婚调委)由县妇联牵头成立。许陆妹从那时起开始担任该县婚调委的驻委律师，参与县内求助妇女婚姻家庭纠纷调解工作。经过5年多的摸索，该县婚姻家庭纠纷调解工作越来越成熟，形成了具有地方特色的调解新格局。

隆安县婚调委的调解室。广西律师协会供图

成立之初的隆安县婚调委的调解室由于楼层高、位置偏等原因，到访的群众较少，调解室比较冷清。为此，县妇联与县民政局经商讨，决定将婚调委的调解室迁到隆安县婚姻登记处家庭辅导室，与家庭辅导室、惜缘工作室合并办公。

调解室配置了舒适的沙发、保护隐私的隔断，将办公区与调解区分开，从空间上打造温馨舒适的调解环境。通过将调解工作前置，成功地打通了婚姻家庭纠纷调解服务群众“最后一米”，从源头化解家事纠纷，促进社会和谐稳定。

成立之初的隆安县婚调委除了县妇联的专职干部开展工作外，驻委的人员只有许陆妹律师。

许陆妹律师调解现场。广西律师协会供图

经过2年的实践，许陆妹发现单凭自己和妇联专职干部的力量，很难满足日常的婚姻家庭纠纷调解需求，于是经过严格筛选，隆安县婚调委的调解队伍从“专职干部+执业律师”的人员模式调整成“专职干部+执业律师+退休干部+社工+巾帼志愿者”的人员模式，参与调解工作的人员均具备相应资质和工作经验，能运用专业知识妥善化解婚姻家庭纠纷。

5年多来，许陆妹律师根据服务需求在调解人员配备上还做出了如下三类岗位安排：第一类是驻县妇联调解室的调解员，负责在县妇联办公室接待妇女群众来电来访并开展调解工作；第二类是驻委律师和退休干部、社工，负责在婚姻登记处的婚姻家庭纠纷调解室、家庭辅导室、惜缘工作室开展调解工作；第三类是社工和巾帼志愿者调解员，主要驻隆安县仁爱护家社会工作服务中心开展调解工作。人员值班采用相对固定的模式，保证每个工作日至少均有1名调解员驻点开展工作。

部分调解员。广西律师协会供图

许陆妹团队通过初步谈话+确定需求、心理疏导+婚姻诊断、法律咨询+离婚指导、化解矛盾、调解结案等调解方式方法，让调解满意度更高，努力激发人民调解的最大活力。

2018年以来，隆安县婚调委(惜缘工作室)共接待群众来访来电502例(次)，咨询服务832人次，成功调解婚姻家庭矛盾423例，调解成功率达80%以上，均能做到事事有答复，件件有落实，有效化解了家事矛盾，有力维护了妇女合法权益，极大地促进了社会和谐稳定。

许陆妹参与录制的婚姻家庭纠纷调解视频，在婚姻登记大厅电子屏滚动播放，方便到场办理婚姻登记的群众随时了解婚调工作。

此外，县婚调委还定期或不定期开展婚姻家庭普法宣传活动和妇女维权知识讲座，成立以来共举办了50多场，受益群众6500多人次。

5年多来，许陆妹律师坚持深耕婚姻家庭纠纷调解，其工作得到了社会认可，先后荣获2022年获评南宁市维护妇女儿童权益优秀志愿者、2021-2023自治区维护妇女儿童权益优秀志愿者。(广西律师协会)