湖南
第七届中国国际进口博览会将于2024年11月5日至10日在上海举办。为了确保参展商和观展商的顺利出行，大众出租对其所有营运车辆进行了全面的质量检查，确保了车辆的安全性。
大众出租质量管理部经理王栋表示，在确保硬件设施完善外，公司对服务的软实力也进行了提升。第一，对车辆外观严格要求，在全市三个大众出租服务点，要求司机每天入场清洗车辆、更换座椅套；第二，对驾驶员的仪容仪表提出了严格要求，要求大家统一着装，并保持衣服整洁；第三，考虑到进博会期间，外地以及外籍乘客的增加，大众出租与中国银行合作，在旗下出租车安装了可以刷外卡的POS机，配备了零钱包，让支付更顺畅，首批安装近2000辆车。
线上服务方面，大众出行动态调度系统确保了车辆能够精准、高效地响应乘客的需求。无论是在展馆周边还是市区各大交通枢纽，调度网络始终保持待命状态，以确保每位乘客都能享受到舒适的出行体验。
大众出租驾驶员王磊表示，这是他第四次参与进博会出行保障工作。他说在这四年中，他们的服务也在不断地提升，这次他特意准备了不少上海特色景点、特色小吃的内容，向外地乘客和外籍乘客介绍上海。公司也准备了外籍友人乘车指南，上面用中英日三国语言写了一些常用的乘车问答，外籍人士只需要指手册上的问题，就可以和司机进行基本的对话交流，大大降低了沟通的时间成本，方便大家出行。
来源：上海徐汇
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