减时间 减跑动 减材料 减环节
事项流程更加简明
服务更加周到贴心
积极推进“高效办成一件事”改革
助推政务服务提质增效
我市积极推进
残疾人服务“一件事”工作
五个事项,一次办结
“给孩子办理残疾证,需要到几个部门?能代办吗?” 一大早,市民齐先生带着疑问来到市残疾人就业服务中心,为自己的孩子办理残疾证。
将资料收集完整后,工作人员使用齐先生的手机进行申请、拍照、上传等一系列操作,仅用半小时,残疾人证就办理完成了,工作人员还就如何自主线上办理换证业务,为齐先生进行了详细讲解。
市民 齐先生说:“我过来给孩子办残疾证,拿着资料过来,工作人员就办了,自己也不用填表,等一会就行,跑一趟就完成了,很方便,效率也很高。”(建议WiFi下观看)
残疾人服务“一件事”是我市为提升残疾人政务服务体验而推出的一项便民服务措施,聚焦“跑办部门多、申报材料多、残疾人特殊群体行动不便”等难点、堵点、痛点,一次性即可办理残疾人证、困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴、残疾人就业帮扶、城乡居民基本养老保险补助5件事。
今年以来,市残联通过流程再造、信息共享、整合资源等举措,线上线下相结合,大力推进高效办成残疾人服务“一件事”。原来需要跨部门办理的多项业务,现在可以一站式、一次性办理成功,平均跑动次数由之前的8次减少至1次,群众需准备的材料由之前的30份减少至7份。
注意:在办理残疾人服务“一件事”业务时,务必将所需材料一次性带齐。
针对线上操作不便的残疾群众,我市在数政局市民服务大厅,市残疾人就业服务中心,各乡镇、村以及社区的便民服务中心均设置了残疾人服务专窗或专区,提供现场咨询、材料审核、结果反馈等一站式服务。
据统计,我市现有13351名残疾人。截至目前,我市残疾人服务“一件事”已办理300余人次,越来越多的残疾群众感受到“线上速度”与“手心温度”,切实减轻残疾人跑办负担,不断提升获得感、幸福感、安全感。
市残疾人联合会办公室主任 杨健说:“(现在这个模式)跟以前相比,对于残疾人来说方便了很多,以前残疾人办证必须要来辛集残联的窗口来进行申办,现在可以到任何一个村、乡镇便民服务大厅,各个社区服务点(办理),自己在家也可以操作,或者来这我们代办都可以,真正实现了就近就便,对残疾人来说有了更多的选择性和更大的灵活性。”(建议WiFi下观看)
不用出门,在家也可以
办理残疾人服务“一件事”事项
现在,通过
河北政务服务网/“冀时办”APP
即可在线上申办
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01
河北政务服务网
1、在网页搜索或点击下图进入“河北政务服务网”;
点击图片进入河北政务服务网
2、 申请人实名注册并登录;
3、选择 “高效办 成一件事专区”模块,点击“查看更多”, 点击“残疾人服务一件事”;
4、点击“立即办理”,选择“是否代办”,根据实际情况选择本人需要办理业务的相关事项, 严格按照要求填写一表内容,所需材料和证件拍照上传,填写完成后点击提交即可。
02
“冀时办”APP
1、在应用商店搜索并安装“冀时办”APP;
2、点击底部“我的”→“未登录”进入登录界面,选择“个人登录”,申请人实名注册并登录;
3、点击“高效办成一件事”模块,在“个人办事”中找到“残疾人服务一件事”,点击进入。
4、点击“立即办理”,选择“是否代办”,根据实际情况选择本人需要办理业务的相关事项,严格按照要求填写一表内容,所需材料和证件拍照上传,填写完成后点击提交即可。
申报须知
如需了解更多残疾人相关信息
请拨打热线电话~
残疾人证相关业务
请咨询83283158
残疾人康复、无障碍改造、辅具等业务
请咨询83283858
残疾人就业、培训
教育、资助、残保金相关内容
请咨询83283123
来源 | 市残联 冀时办
图文 | 杨锦 王壤
编审 | 房晓坤 陈炎
主编 | 周莉
监制 | 满建顺
辛集市融媒体中心
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