老人不慎摔倒，男子一把抱起！“地铁英雄”找到了｜韩医生，谢谢你！

【信源】上海地铁第一运营公司

【编辑】Calvin_J

分享感人故事——

见义勇为的真实案例

2024年10月24日17:20分左右，1号线莲花路站一名老年乘客在站厅乘坐自动扶梯时，由于站立不稳，仰面向后倒下，无法起身。此时，正在一旁的男性乘客见状，眼疾手快，立即从老人背后将她一把抱起，一路托着老人直至她站稳身形，安全抵达上层。站务员闻讯后也马上赶到现场，关切事态。当时，老人对热心救助的乘客表示由衷的谢意。

当晚21:00分左右，老人一家来到车站，想要找到这名热心乘客，当面表示感谢。但当时事发突然，没有留下好心乘客的联系方式，也不知他的姓名，所以老人一家辗转找到了“晏秋秋工作室”寻求帮助。

在各方的合力帮助下，终于在近日找到了这位好心乘客——他就是上海市口腔医院的韩医生。当天下班回家路上乘坐地铁时，正好遇见这“惊险的一幕”，他来不及多想，一心只想帮助摔倒的老人，避免运行的自动扶梯给她造成二次伤害。他觉得这一助人行为，只是举手之劳。

倡导安全乘车——

文明出行从我做起

对于韩医生此次的见义勇为，上海地铁致以诚挚的感谢！凡人善举，无论大小，都是蕴含着人性的光辉和道德的力量。韩医生的善举不仅帮助了那名老年乘客，更传递了关爱弱势群体的正能量。他用实际行动诠释了“互助帮扶、共建共享”的社会理念，正如我们所倡导的——地铁不仅仅是一个出行工具，地铁车站更是一个汇聚爱心与文明的公共场所。

10月29日，1号线莲花路站值班站长蔡旭走进新民晚报记者晏秋秋的百姓直播间（视频号：晏秋秋），向广大市民分享回顾了事件经过，同时号召大家共同参与到文明安全乘车的行列中来。

共同维护秩序——

打造和谐地铁环境

为确保乘客乘车时的安全与便利，上海地铁呼吁广大乘客在乘坐自动扶梯时，站稳扶好，身体与扶梯侧板保持一定安全距离，不要倚靠侧板及扶手带。如遇紧急情况，可按停自动扶梯两端或者中间的紧急停止按钮，避免危险发生。高龄或是病弱乘客单独出行时，可向车站工作人员寻求帮助，或者提前拨打上海地铁服务热线64370000预约服务。

同时，上海地铁全路网中多个车站设有以爱心服务为宗旨的服务品牌团队，离莲花路站最近的1号线莘庄站，在1号线上行站台19号门处设有莘庄站特有的“三三爱心通道”，该通道为老弱病残孕爱心通道，可确保此处上车需要帮助的弱势群体乘客，无论高峰、平峰，都能安稳上车并坐到座位，为出行提供便利。

SHANGHAI METRO

上海地铁的平安出行离不开每一位乘客的理解、支持和参与。让我们共同努力，将关怀与温暖传递给更多的人，共同营造一个安全、文明、和谐的乘车环境。