打造志愿服务品牌 凝聚文明向上力量

邢台市已形成全国优秀志愿服务项目6个、省级优秀志愿服务项目20余个——

打造志愿服务品牌 凝聚文明向上力量

日前，来自国内外的1万名马拉松爱好者齐聚我市，共享体育盛宴。赛场内外，一群闪光的身影——“青春暖邢”志愿者以无私奉献的精神和饱满的热情为赛事提供了周到的服务，传递了温暖，赢得一致称赞。

“青春暖邢”志愿服务品牌是团市委为充分调动青年志愿者积极参与公益活动，全力打造的一个志愿服务品牌。依托该品牌，团市委已推动百余个为老、助残志愿服务项目精准落地。

近年来，我市不断加强志愿服务品牌打造，涌现出“玉兰扶智”“浴见美好”“孝老同邢”等志愿服务品牌，打造了全国优秀志愿服务项目6个、省级优秀志愿服务项目20余个、市级优秀志愿服务项目40多个，助力城市高质量发展。

树立品牌 形成志愿服务矩阵

日前，市民张丽芳到钢铁路供热服务中心的“邢小暖之家”缴费。等待间隙，她观看视频学习了供热安全知识。缴费后，她还向工作人员反映了上个供暖季家里室温不理想的问题。“进一扇门，办好几件事儿，真不赖！”她说。

“邢小暖之家”是邢襄热力集团打造“邢小暖”服务品牌的具体体现，除了可以为用户提供“一站式”服务外，这里还设置免费饮水“暖心驿站”，为出租车司机、环卫工人、快递员等提供便利。

市国资委紧紧围绕群众所需所盼，统筹供热、供水、公交等11个民生服务企业，共建“邢小暖”服务品牌。各企业结合自身特点，持续开展志愿服务，营造奉献爱心、文明向上的社会氛围。

抓好志愿服务品牌建设是推进城市文明的坚实基础。我市坚持突出重点，持续用力，解决群众和企业急难愁盼问题，在各领域打造了一批立得住、叫得响、传得开的暖心品牌。

市妇联持续打造“爱心敲门情暖万家”巾帼志愿服务品牌，推动实现巾帼志愿服务队伍城乡社区全覆盖。市总工会结合打造“太行泉城　暖心工会”品牌，推动市内各级工会建立以户外劳动者为主要对象的工会驿站体系，改善户外劳动者工作条件。

襄都区“七彩连心送温暖”志愿服务品牌、南宫市“冀南红小宣”“南小青”志愿服务品牌、隆尧“爱心爸妈”志愿服务品牌……一批批土生土长、服务精准、群众欢迎的志愿服品牌遍地开花，形成全方位、多层次、广覆盖的志愿服务品牌矩阵。

此外，我市还启动温暖“邢”动志愿服务项目征集申报工作，已申报百余个具有鲜明邢台特色的志愿服务项目。市委社会工作部将从中筛选优质服务项目，培育推广“小切口”志愿服务精品，并向上级推荐，提升志愿服务品牌价值。

丰富活动 掀起志愿服务社会新风

日前，沙河市碧水嘉园社区内热闹非凡。居民走出家门，尽己所能参与免费理发、健康知识讲座、打扫社区卫生等多项服务。一上午，理发师李文霞为10多位小区居民理了发，忙得不亦乐乎。“刚才有个老大姐用轮椅推着老伴来理发，说幸亏我过来了，不然她带老伴出去理发很不方便。”李文霞说，这让她很有成就感。

此次志愿服务活动，旨在引导社区居民参与随手可做的志愿“微”服务。居民通过理发、捡拾垃圾等，参与社区治理、公益事业，推动文明社区建设。

日前，市委社会工作部印发指导意见，要求相关单位部门以“一老一小一弱”为重点服务人群，把握重要时间节点，分时分众分类开展“1+20+N”志愿服务活动，即以党建引领为核心，围绕20个重要时间节点开展主题志愿服务活动，同时，倡导各县（市、区）各单位组织实施各具特色、主题鲜明的“N”项常态化志愿服务活动，唱响志愿服务主旋律，推动全市志愿服务精准化、便利化、品牌化。

元旦假期，开展义诊、普法宣传等惠民活动；春节假期，开展保障春运、文明劝导活动；关注困境儿童方面，开展“牵手困境儿童”活动；帮扶困难老年群体方面，开展“爱心暖银龄”活动；把社区作为志愿服务主阵地、主场景，组织“周末志愿服务一小时”等一批常态化的志愿服务项目，组建一批由“社工+志愿者”的专业志愿服务队伍，不断壮大志愿服务队伍力量……如今，贯穿全年的志愿服务活动，正在掀起志愿服务社会新风。

健全机制 培育志愿服务成长沃土

截至目前，我市实名注册志愿者已经超过117万人，各类志愿服务组织已有4800余个。日前，《邢台市志愿者和志愿服务组织行为规范》出台，提出遵规守法、诚实守信、维护形象等20条具体要求，这为更好规范志愿者和志愿组织行为提供了依据，进一步推动志愿服务事业稳定发展。

青年志愿者是我市志愿者的重要组成部分。团市委以“党政关注、社会急需、青年能为”为切入点，建立“团组织主导、各部门协同、志愿服务组织协力”的“结对+接力”的志愿服务机制，打造确定需求、固定队伍、规定频次、确定地点、设定内容、保障措施的志愿服务模式。围绕“项目筛选、资源筹措、工作开展、成效评估”，团市委打造志愿服务项目化工作闭环，建立分层、分类的志愿服务项目库，实现县县有特色、校校有品牌。

为深化志愿者队伍建设，我市坚持以市志愿服务联合会为“牵引”，以党政部门专业志愿服务队伍和社会团体民间志愿服务组织为“两翼”，不断完善涵盖全社会各领域、各行业的志愿服务组织架构。

市志愿服务联合会围绕志愿服务创新和项目策划、品牌打造、做幸福志愿者等内容，定期开展志愿服务培训工作，提升志愿服务水平。

“我们将充分发挥统筹协调作用，调动各方资源，推出一系列主题鲜明、有邢台特色的志愿服务品牌，扩大志愿服务覆盖面，提升志愿服务社会参与率和活跃度，让‘有时间做志愿者、有困难找志愿者’在邢襄大地蔚然成风，持续助力温暖之城建设。”市委社会工作部副部长宋磊修说。

作者：邢台新闻传媒中 心记者孙瑞超 通讯员郭志刚

来源：邢台日报

编辑/一审：韩亭亭 范永吉

二审：李博

三审：段田恩