此刻开始,赏心悦事
在2024年10月11日,河南新乡市第四人民医院发生了一起医护人员集体讨薪的事件。
这些医护人员因被拖欠了长达九个月的工资,而站在医院门口抗议。
近日,新乡市卫健委工作人员表示,拖欠的工资已经全部发放完毕,医护人员的权益得到了妥善处理。
这才过去多久,医务人员就由“逆行者”变成了“讨薪者”?
我们这个社会很奇怪,尽管每个人都会说“为众人抱薪者,不可使其冻毙于风雪。为自由开路者,不可使其困顿于荆棘。”但是当那个抱薪者真的困顿的时候,很多人就是会看着他冻毙于风雪,觉得这是他自找的。
对于这件事,我有两个疑问:
第一,职工一闹事,马上得到解决?拖欠工资九个月,愣是没重视,去医院门口拉几天横幅,立马就引起各方面重视?
会哭的孩子,才有奶喝不是?
这告诉我们什么?
凡事想有商有量的,诚诚恳恳,为自己,也照顾别人情绪与利益,是温柔的双赢,是彼此尊重。可是世道、命运往往不与你商量。
所以,选择题,宁愿做错,也不要空着。
既然有钱,为什么拖着不给职工发?
如果没有钱,现在补发工资的钱,从何而来?会不会是拆东墙补西壁?
第二,前面拖欠的9个月工资补上了,以后怎么办?
会不会,继续拖欠?
现在,医疗行业被集采、DRGs、三明模式、甚至李玲教授的免费医疗鼓吹,很多医院都奄奄一息。抓人还没结束,还在调查,这把野火最后会烧多大,会烧多久,会蔓延到多少人,都不知道。在盖棺定论之前,整个行业就不会有太多的机会,产科、儿科,甚至全科的业务,都会陷入停滞、观望。
每个医院,不负增长,就很不错了。得死掉一批。
有一家近千张床位的医院,地址比较偏,不通地铁,公交线路也少,周围常住居民不足20万,由于医院品牌不具优势,周边还有多家综合医院和中医医院,医院面临生死存亡的问题。
为了生存下去,医院上至书记、院长,下至主任、员工都放下面子,走进社区、走进卫生院、走进街道诊所,与他们结对,并自掏腰包请对方吃饭联络加深感情。医院的救护车随时停在对方门口,只要有需要,通过“绿色通道”分分钟就把病人拉到医院。几年下来,医院床位基本处于“住满”状态。
挺震撼,也挺唏嘘的。
我常说医疗内卷是宁可累死自己也要饿死同行,现实也的确如此。没有哪家医院、没有哪个医生不想努力,当努力换不来病人的时候,医院的危机就不远了。
医疗行业,和教培地产等很多行业一样,本质都是政策市场。给你发挥的机会,你才有机会,不给你发挥的机会,你就是逆风局,商业效率极低。一边给你公卫等低垂的果实,一边逼着你搞DRG,学三明。否则,就收回一切权利。让你自己输血,让你自己烫平医疗业务周期。
每年的医院运营环境,就是老天给发的一张卷子。
只是有些年份的卷子,特别难。
比如2024年,很多的医院,都遭遇了各自的难题。一堆的“怎么办”扑面而来。
人越来越少,病人越来越,怎么办?
你还在想收不收,其他医院的竞争对手,冲过来跟你抢病人,怎么办?
患者越来越少,医保越来越严,市场都变了,怎么办?
好像随时都要颠覆世界。心里特焦虑,怎么办?
现在都流行卷死自己,饿死同行,不卷死就自己死,卷又两眼一抹黑,怎么办?
此类问题,包括最尖锐的欠薪大半年的问题,显然不止新乡这一个医院,全国这种情况估计不会少。
如何形成长效机制,解决此类问题,保障医务人员的权益?
公立医院,性质决定了医院是公益服务方向。财政投入不到位,怎么生存,是个大问题。
据当地一位知情人士说,该院之所以走到欠薪9月之久的地步,系骨干医生流失、医疗市场竞争、患者人数下降等诸多因素导致。
对于问题及原因,新乡四院官方在最新发布的“决算报告”中分析认为,病人减少是一方面,另一方面医院加大疾病防控建设投入,导致医院相应支出大幅上升,运营成本大幅增加,医疗服务补偿机制又不足以弥补其亏损,加速了医院的经济紧张。
挺无奈的。
医院是真的难。难在既要卖矛,又要卖盾。既要加大疾病预防,又要靠病人营收。既要,又要。尴尬两难。
解决欠薪这道题,很难。
公立医院欠薪,暴露出医疗卫生方面的诸多问题,医务人员连吃饭都成问题,何谈给病人看好病?
说句真心话,医疗体系的改革是一个复杂而长期的过程,需要有关部门、医院、患者等多方面的共同努力。需要思考如何建立一个更加公平、高效、可持续的医疗体系,让医务人员能够得到合理的待遇,才让患者健康得到切实优质的服务保障。
我刚进入医疗行业之处,一个前辈就告诉我,一定要找关系去头部医院,哪怕是县级头部医院,或者专科强势的医院,因为医疗这行,很快就会应了科比的那句话:“第二名就是头号输家”。
但我们这一代,经历过几次经济下行,特别是家族老一辈对“铁饭碗”的执念至深,这种执念会反映在儿女身上。
但这种“铁饭碗”本质上,还是个人依靠平台,期待平台的稳定性辐射到个人身上。所以,哪怕是一个在小医院稳定的端着“铁饭碗”,也不愿意及早去头部医院不确定的血拼打怪升级。
刻舟求剑的寓言,一直存在我们这一代和上一代及再上一代人的思想中。
有人会说医生是技术行业,走遍天下都不怕。但郭德纲强调的,你有能耐,和你把能耐卖出去,是两码事。
中国人看病,是个先看庙再看和尚的事情,先找大庙再找老和尚。
医院之间,一直面临着相当程度的竞争,公私之间,公公之间,私私之间,医保局顺势入局,进一步加强了这种竞争。
那在竞争中落败的医院和科室,怎么办?
我个人认为,只有两条路:
一是按新自由传统,民营你就破产。
二是公立医院民营化后,再破产。
不管哪一种,后续有没有人接盘,决定命运,也看命运了。
我们说是医院院长负责制,可当工资发不下来的时候,有几个院长负责?
公立医院的院长,就像阿Q,从来没有想过要娶小尼姑为妻,只是摸一把就走的意思。
上下同欲者,生。
有几个院长,真正这么想过?
很多医院领导,并不清楚的知道,他并不是因为自己屹立不倒,而被大家拥护,而是因为他被大家拥护,所以屹立不倒。
你看这几年被抓的一些公立医院院长,不仅“优秀”“先进”名誉套尽,还竭尽全力损公肥私,既要当官,也要发财,早就把医院掏空了。
可怜医院大多数基层职工,早就沦为了其牛马。
上面通胀,下面通缩。发生和出现欠薪问题,就毫不奇怪,无非迟早而已。
无疑,当今社会环境极具恶化,国内外经济形势迅速下滑。降薪、裁员、倒闭的声音此起彼伏;降本增效,抠利润、抓KPI的手段天天在喊。这是部分事实。
但也有逆风飞扬的。值得我们借鉴和思考。
比如河南的胖东来,完全“逆天”而行,这几年,却依然保持了快速的增长,去年本来目标赚2000万,结果到年底一清算赚了1.4个亿,是原目标的7倍。
这让我想起了,维珍航空创始人理查德·布兰森的一句话:“照顾好你的员工,他们就会好好照顾你的生意,因为员工获得了认可和尊重,工作积极性自然会提升,而这也大大提高了顾客满意度,形成良性循环。”
这就是人心的力量。
胖东来用现代版的商业故事,演绎出了全新的“人心齐,泰山移”的利润翻倍神话,诠释出了新时代的“我为人人,人人为我”的商业背后的人性光辉赞歌。
胖东来用真正的“人心炼术”证明了“以人为上,推己及人”的领导,完全可以创造一个新时代。值得我们每一位医院院长学习和深思。
至少,当寒意袭来的时候,上下一心抱团取暖,才会减少在这个医疗严冬中,被冻死的可能。
医客说
不可以再让“逆行者”变成了“讨薪者”了!
【责编】医客君
【文章来源】老叶说医 作者:叶正松
【图片来源】网络
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