“外卖平台只要9.9元,实体药店里竟然要28.5元,这实在是太离谱了!”
刘女士只是咽喉痛,并未发烧,她以为这只是小问题,只需要随便买点药就能解决,结果到了药店之后,才发现一盒消炎片的价格,竟然高达28.5元!
刘女士最开始只觉得有点贵,等她回家后打开电商平台,在网上找到同一家店,才发现同样的消炎片,在网上只卖15.8元,另外该消炎片在红包和优惠券的加持下,竟低至9.9元。
刘女士对此感到不可思议,因为同样的一盒消炎片,线下和线上的价格,竟相差了近乎3倍!
像刘女士这样的情况,在现在的网络上比比皆是,很多网友都发现,线上买药的价格,便宜得离谱,一些常用药,线上价格甚至只有线下的一半不到。
这背后的原因,究竟是什么?
实体药店的生存之道
很多人都觉得,药店是暴利行业,遍地开花的药店似乎印证了这一点。
截至2023年底,我国有超过68万家企业持有《药品经营许可证》,其中零售药店的数量达到了66万家。
然而,真相真的如此吗?
药店的成本,远比我们想象的要高。
药店为了拉拢更多顾客,一般会在大的居民区、繁华的商业街或者是医院附近,这些地段的租金自然不菲,尤其是医院附近的店铺,租金更是水涨船高。
实体药店与网店不同,店内需要医生和营业员,还需要提供专业的药品咨询等服务,另外水电费、装修费、仓储物流费用等,也增加了药店的经营成本。
实体药店为了覆盖成本、维持经营,只能将部分成本转嫁到药品价格上,这也解释了为什么线下药店的药价通常比线上平台高。
然而,线下药店的价格就一定不合理吗?
北京市中闻律师事务所的杜秀军律师表示:药品的价格是由市场来决定的,经营者可以根据供需情况,合理设定价格。
也就是说,药店在合理范围内可以自己定价格,如果药店存在价格欺诈、价格垄断等违法行为,消费者可以向市场监管部门投诉举报,维护自身的合法权益。
那么,网上的药为什么这么便宜?
价格战背后的真相
网上的药和实体药店相比成本要低很多,网上平台不用租实体店,这么一来就省下了大笔的租金,网上平台可以自动化运营,减少了对人工的依赖,降低了人力成本。
网上平台的仓储物流体系更加完善,可以有效降低仓储物流成本,这些成本优势,使得线上平台有更大的空间进行价格竞争。
网上药店为了吸引消费者,经常推出各种优惠券、满减等促销活动,甚至不惜以低于成本价销售部分药品,打价格战。
这些低价策略,在一定程度上挤压了线下药店的生存空间,那么这是否意味着,网上低价药扰乱了市场秩序?或者说网上的低价药,卖的是假药呢?
对此,国家医保局发布了《关于开展“上网店,查药价,比数据,抓治理”专项行动的函》,引入网络售药品平台“即送价”,对比不同渠道的药价,促进线上线下价格的透明化和合理化。
这对于老百姓来说,是一件好事,因为网上买药,意味着价格便宜,方便快捷,但是也存在着一些风险,而这些风险,又该由谁来买单?
有些不良商家为了赚更多钱,可能会卖假药或者质量不好的药,这些假药不仅没有疗效,还可能危害人体健康。
很多消费者缺乏专业的医药知识,无法准确判断自身病情和用药需求,如果盲目根据网上的信息自行购药,可能会出现用药错误、延误病情等情况。
线上买药还可能遇到个人信息泄露和售后服务不给力的问题,为了确保大家用药安全,国家药监局对网上卖药实施了严格的管控。
大家在网上买药,一定要选正规的平台和商家,看看商家的资质、药品的信息和售后服务,其中最关键的,是一定要在有《互联网药品交易服务资格证书》的店买。
正规的网上药店会在首页展示《互联网药品信息服务资格证书》,并且提供详细的药品信息、咨询服务和完善的售后保障。
大家在买药时,一定要仔细查看药品信息,其中药品名称、生产厂家、规格、批准文号、生产日期、有效期等信息,都是判断药品真伪的重要依据。
如果看到某些夸大疗效、虚假宣传的药品广告,消费者要提高警惕,避免上当受骗,因为这些药,往往存在安全隐患。
如果对药物有疑问,可以问问药师或医生,他们在专业指导下会给你合适的建议。
药店的未来趋势
如今,随着网络技术的进步,线上和线下结合已经成为医药零售行业的大方向,越来越多的线下药店开始拓展线上渠道,为消费者提供更便捷的购药服务。
一些线上平台也开始布局线下,开设线下体验店,为消费者提供更专业的用药咨询和服务,线上线下融合,可以优势互补,满足消费者多元化的购药需求,促进医药零售行业的健康发展。
消费者应该根据自己的实际需求,理性选择买药的渠道,如果只是购买一些非处方药,对药品信息比较了解,可以选择在网上购买,享受价格优惠和便捷服务。
如果需要购买处方药,或者需要专业的用药指导,建议选择正规的线下药店,获得更安全、放心的服务。
无论是线上购药,还是线下购药,最终目的都是为了治病救人,在购药过程中,我们不能只关注价格,更要关注药品质量、用药安全和服务体验。
同时,我们也要理性看待医患关系,尊重医生的专业判断,不要盲目相信网络上的信息,更不要自行诊断、用药。
只有理性购药,才能真正保障自身的用药安全,享受健康生活。
参考资料:
1:央视网,同一药店,为啥线上线下竟同药不同价?(2024-08-21)
2:法治四川,药店越来越多,为啥去买药还比网上贵?(2024-04-16)
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