延边州构建“15分钟医保服务圈”提升群众幸福感

今年以来，延边州组织全州医保部门合力构建优质便捷、运行高效、管理有序的“15分钟医保服务圈”，高质量推进医保服务向网格化延伸、规范化建设、数字化转型、亲民化服务发展，进一步优化办事流程，推动服务下沉，让医保服务成为群众便捷暖心的“幸福圈”。

10月18日，记者来到图们市月宫街道富强社区便民服务站，站内大厅宽敞明亮，引导咨询区、柜台受理服务区、等候休息区等多个功能区配备齐全。医保服务窗口前各种政策宣传、办事指南等告知牌清晰明了，辖区居民在工作人员指导下快速完成医保信息查询、个人医保参保等相关业务。

“能在这里直接办理个人医保，真的是太好了。”辖区居民金先生高兴地对记者说，他曾在韩国务工，今年回到图们市工作生活，一直担心自己因为没有医保，看病不方便，但没想到在家门口就能办理个人医保参保业务。在办理过程中，服务站工作人员非常热情地告知办理流程和所需材料，仅用几分钟就办理完，帮助他解决了就医难题。

位于中、俄、朝三国交界地带的珲春防川风景区，是国家AAAA级风景名胜区、吉林八景之一。景区内分布着“一眼望三国”、龙虎阁、防川民俗村等十几个景点，是珲春市乃至延边州的旅游“金字招牌”，更是国内外游客的打卡目的地。

在防川村卫生室，来自长春的游客李女士通过职工医保加自费的形式购买了一盒蒙脱石散。她对记者说，在旅游途中品尝了许多美食，由于是秋季，天气一天比一天凉，早上起来感觉肚子有点不舒服，幸好防川村有“医保驿站”，省内职工只需提供身份证信息、联系电话、家庭住址就能顺利购买所需药物，很方便，也很便捷，解决了旅游途中购药难的问题。

防川村党支部书记兼村委会主任金雄告诉记者，防川景区医保驿站是吉林省首个“医保驿站”，于今年“五一”期间启用。医保驿站的设立，打破了传统医保服务的地域限制，使游客在享受美丽风光的同时，还能享受到贴心的医保服务。游客只需携带有效身份证件和医保卡，即可在医保驿站办理医保相关业务，有效节省游客的时间和精力，提高游客的满意度和安全感，促进了旅游消费增长。

“构建15分钟医保服务圈，实现14项医保服务乡镇可办，8项医保服务村可办”是今年吉林省及延边州民生实事重点工作。今年以来，延边州全力打造“15分钟医保服务圈”，以各县市政府为属地责任主体，明确医疗保障、财政、民政、政数、税务部门职责，州级部门联合督促、县市部门具体推进，全力推动医保服务体系建设及服务下沉工作。组建了66个医保服务小分队，深入全州各社区、村屯，开展点对点、面对面的医保政策宣传，现场为群众答疑解惑，真正让医保政策“飞进寻常百姓家”。

截至目前，延边州建立了从省级到村级的五级医保服务联动机制，统一规范基层服务点（站）经办服务事项及标准，实现全州范围内基层医保服务同标准受理、无差别办理。全州8个县（市）、95个乡镇（街道）、1293个行政村（社区）“构建15分钟医保服务圈”覆盖率100%，建立“医保+旅游”医保驿站15个，基本实现医保服务“网上办”“自助办”“就近办”“一次办”，使医保经办服务的便利性、完备性和高效性得到持续提升，进一步提高了参保群众的体验感、获得感和幸福感。