湖南
超市摔伤引纠纷，法院调解化干戈
消费者在超市购物过程中被超市堆放的物品绊倒摔伤，超市的经营者是否需要承担赔偿责任？近日，东安县人民法院审理一起因在超市购物摔伤引发的生命权、身体权、健康权纠纷。
案情简介
调解
2023年9月3日，原告伍某某在东安某某超市购物时被店内堆放的货物绊倒摔伤。伍某某受伤后被送往医院住院治疗，共花费医疗费15000元，经鉴定为十级伤残。伍某某多次与东安某某超市协商赔偿事宜未果，为此，原告伍某某起诉至法院，要求被告东安某某超市赔偿其医疗费、残疾赔偿金等损失共计12万余元。
法院调解
经法院审理认为，被告东安某某超市作为公共场所管理人，应尽安全保障义务，否则造成他人损害的，应当承担侵权责任。如果超市未尽到安全保障义务，致使顾客在超市摔倒，造成顾客人身损害的，应当按照《消费者权益保护法》第48条的规定承担责任，根据该条规定“经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任”。本案中，因被告东安某某超市因货物摆放不规范，导致原告受伤，对原告受伤后的损失应当承担赔偿责任。
后经法院主持调解，原告伍某某也放弃了部分诉讼请求，由被告东安某某超市一次性赔偿原告伍某某受伤后的医疗费、残疾赔偿金等损失68000元，双方对本案再无任何争议。
相关法条：《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
作者丨沈 燕 来源：东安县人民法院
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