北京
到目前为止，我使用iPhone 16 Pro的体验相当令人满意，但开始时却并非如此。在首次进行设置时，手机死机了，我只得重新再来，同时还很担心数据丢失或者出现启动难题。
接下来的几周，我老是碰到屏幕没反应的问题，这迫使我按下锁定按钮，然后依照解锁协议重新操作。从相机应用程序到邮件应用程序，这些卡顿问题在多个地方困扰着我，尽管我从测试版切换到了稳定的 iOS 18 频道。似乎我不是唯一遇到这种情况的人。
Digital Trends 对苹果官方社区讨论论坛的数十页内容以及 Reddit 上的众多帖子进行了搜索。我们发现了两个主要问题的重复出现模式——过热（显然跟电池耗电有关）和随机死机，特别是在相机应用程序里。
重新启动、滞后和应用程序故障
对于一些用户而言，核心问题是难以预测的重新启动，这种情况毫无预兆地就出现了。
在某些情形下，手机在充电时毫无预警地重新启动，而其他人则称它在使用手机的过程中突然就发生了。“在使用过程中，它突然黑屏了，”一位用户在苹果讨论论坛上写道。
似乎随机重新启动跟运行未完成的公开版或者开发者测试版软件没有关系。相反，运行 iOS 18 稳定版的用户也遇到了这个问题。值得注意的是，在绝大多数情况下，随机重新启动每天都会发生多次。
另一个反复出现的问题是整个用户界面普遍存在滞后现象以及有故障的动画
“一天至少有一次，甚至不止一次。似乎每次我醒来，它都会在一夜之间这样，直到我解锁手机，它才会推送我收到的通知。”一位用户在苹果讨论页面上抱怨说。屏幕完全变黑是用户报告中经常出现的问题。
相机应用程序是真正的罪魁祸首？
但更严重的问题好像是相机应用程序。多个用户分享了视频，重现了这种奇怪的行为，就是在调整缩放级别时相机应用程序会冻结，或者仅仅是在寻找焦点锁定时。对于一些用户来说，即使在不使用任何花哨工具点击拍照这一基本操作时，该应用程序也会崩溃。
“我发现当我想用我的 iPhone 16 Pro Max 拍照时，它拍不了照，相机应用程序还崩溃了，”一位用户在苹果论坛上提到过。而且似乎新的花哨音频混合功能也给早期用户带来了问题。
对于一些用户来说，问题并不仅限于相机应用程序。在某些情况下，像“信息”之类的其他应用程序的内置相机用户界面也会导致 iPhone 16 Pro 卡顿并触发屏幕锁定。这个问题似乎甚至延伸到了“照片”应用程序和内置编辑系统。
“当我通过照片应用程序或任何其他与相机集成的应用程序打开 iPhone 16 pro 相机应用程序时，它时不时会崩溃，”苹果讨论论坛上的另一份报告写道。
在编辑时，相机应用程序的问题相当烦人，尤其是动态照片。似乎“照片”应用程序在编辑过程中会自动中途关闭，并丢弃用户所做的任何进度。对于一些用户来说，拍摄 4K 视频是主要原因，而其他用户报告称超广角视频让他们的 iPhone 16 Pro 出现混乱。
“所以，五天内我已经是第二部 iPhone 16 Pro 了，仍然有同样的问题——如果我更改关键照片，就无法编辑动态照片，”另一位气恼的用户写道。值得注意的是，强制重置似乎也没有任何缓解作用。
其他一些报告提到，在尝试以约 5 倍及更高的放大倍数点击图片时，相机应用程序更频繁地崩溃。少数 iPhone 16 Pro 所有者接受了苹果支持的诊断测试，但分析没有提供任何解决方案。
问题似乎不仅限于相机应用程序。对于一些用户来说，甚至 Siri、设置和其他原生应用程序也在出问题。亚马逊等第三方应用程序对 iPhone 16 Pro 用户来说也 运行不正常 。
“它一直在不断崩溃。设置应用程序和日历应用程序是问题最大。日历只是冻结，你无法深入到某一天。设置应用程序只是变黑然后崩溃。整个手机多次重新启动，” 另一份苹果官方论坛上的报告称 。
也有关于内置键盘滞后的报告，这一点我个人也能证实。有几次，我注意到键盘根本不输入单词，尽管键帽已经记录了触摸操作。
“我在手机上输入了很多笔记和文件，这绝对是一个故障，拖慢了我的工作进度，” 称 另一位用户的帖子，该用户在其新的苹果旗舰产品上遇到了键盘问题。
到目前为止，我们不确定这个问题是因为错误更新，还是应用相关错误导致的。到目前为止，苹果尚未承认上述 iPhone 16 Pro 的问题，也未发布修复程序。一旦公司通过软件更新提供任何解决方案或发布任何建议步骤，我们会给您提供最新消息。
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