上海
老年人跌倒多数发生在室内，湿滑的浴室更是“高危”区域。近日，家住徐汇区天平街道永太居民区的独居老人徐阿姨在浴室洗澡时不慎滑倒。正在修补外墙的大修队师傅作业时听到了阿姨的呼救声，他立即爬下脚手架通知邻居一起向永太居委求助。
居民区社工和块长赶来发现家门紧锁，无法进入，只好先隔着房门询问：“徐阿姨！你怎么样了？能听见我们说话吗？”“我在浴室，摔倒了起不来。”听到徐阿姨能正常应答，居民区社工悬着的心放下一半。
时间紧急，社工只能请大修队师傅帮忙翻窗进入徐阿姨家将大门打开，随即社工进入浴室，发现徐阿姨坐靠在浴室地上，并且浑身湿透。社工们赶紧找了一块浴巾给阿姨裹上，再合力将她扶到房间坐下。幸运的是，徐阿姨没有受伤，只是因为浴室地面湿滑爬不起来。
随后，居民区社工联系徐阿姨的女儿。徐阿姨的女儿表示自己在国外，无法立即赶回，但她安排了全职家政人员来照顾母亲。块长在了解这一情况后，经常上门看望徐阿姨，也和其女儿一直保持微信沟通。后来，徐阿姨决定搬至亲戚家附近居住，临行前特地到居委表达感激之情。
无独有偶，老人浴室摔跤的另一幕发生在居委办公室楼上的张阿婆家中。
“居委吗？我妈妈躺在浴缸里起不来了，你们能不能来帮帮忙！”张阿婆老伴去世已有两年，一直一个人居住。之前去过养老院，但因不习惯还是决定搬回来。平日里，两个女儿轮流来看望她，这次小女儿一进门就看妈妈在浴缸里动弹不得，她一个人实在是力气有限，于是赶紧打电话向居委求助。两位居民区社工立即赶来，合力将老人扶出浴缸。安顿好老人，社工与老人女儿沟通，建议她们考虑为老人提供更全面的护理方式。
这些小事看似微不足道，但一个个小故事串联起来，记录着永太居民区日常工作的点滴。社区工作连接着千家万户，永太居民区的社工们带着一颗温暖的心，全心全意地为社区居民服务，用实际行动让居民感受温暖。
（记者：曹香玉，来源：上海徐汇微信公众号）
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