系统级AI的“微观竞争”，OPPO选择从底层到交互重构ColorOS

一个不可否认的事实是，AI已经成为硬件终端设备发布会的重头戏，而AI与手机OS的融合更是革新体验的关键。日前，多家手机厂商相继发布了新一代OS版本，新版本中更加强调AI与系统的融合，而不仅仅是停留在浅层的应用。

OPPO软件工程事业部总裁唐凯指出， AIOS是AI手机的关键组成部分，AIOS会经历三个阶段：从第一阶段的系统应用AI化（AI for System），到第二阶段的系统AI化（System for AI），再到第三阶段的AI即系统（AI as System）。

在行业共有的认知里，AI已经不再是单点功能，而是深度整合的系统级体验。OPPO ColorOS设计总监陈希对钛媒体APP等媒体指出，OPPO提出了一个AI理念，叫做“直觉、整合、专属、安全”四个核心要素。

其中，直觉是指系统越来越像人类，能够具备类似人的感知能力，让交互变得自然和拟人化。整合是指将各个模态的信息和交互整合到一起，而不是简单地一个模态完成后切换到另一个模态。

“整合就是我们强调的核心难点之一，因为机器不像人类那样自然而然地理解场景和意图，它需要经过大量的条件界定和判断。我们做了许多投入，使得这些多模态交互和整合能够最终展现在用户面前，这也是AI重构系统的一个重要部分。”

日前，OPPO发布全新ColorOS 15，在流畅之外，更强调AI与系统的融合和革新。AI加持下，ColorOS 15支持触屏+语音等多模态交互方式。其中，“一键问屏”可以通过简单的语音对话和圈搜等方式带来AI一站式服务。小布助手可以理解屏幕内外内容，并根据识别的内容，快速提供准确的回答、建议，而且支持内容的连续追问。

在影像创作方面， “AI一键消除”升级为“一键AI修图”，推出“AI去反光”、“AI去拖影”及“AI超清像素”等功能。办公学习方面，AI笔记助手提供一键智能排版、AI润色和续写等AI功能。

不过，看似是简单的一次AI升级，但多模态的交互融合，则需要AI平台资源的调度和整合，需要AI前提理解和推理。OPPO AI中心产品总监张峻表示，通过SenseNow框架实现了“边看边说”的功能，表面上看这只是一个细微的体验提升，但背后的技术路径完全不同。

传统AI交互通常是单一的—要么“看”，要么“说”，但“一键问屏”功能可以做到边看边说，实现同步多模态的交互。这意味着用户在浏览内容时，可以立即询问或发出指令，AI可以实时响应，而不再需要用户在不同模态之间来回切换操作。

实现这一点的难点在哪？张峻认为，这也是有很高的技术门槛的，在这背后有着复杂的分流决策和信息融合理解技术，系统需要同时处理多种输入源，如视觉信息和语音指令，然后对这些输入进行协同处理。“我们的目标是让AI助理像真人助理一样，能够‘边看、边说、边做’。”

用户需求在不断升级，不再满足于AI解决简单问题，而是希望AI能够处理复杂链路任务。除了交互范式的改变之外，AI的加速应用，也让智能体这一概念成为热议的话题。同时也可以看到，不同的品牌也有着不同的探索路径，有的选择自己做，有的则是笼络更多的第三方加入起来一起做。

在OPPO的理念中，智能体有三个特点，一是自然交互，支持多模态的交互，而不再局限于传统的触控方式；二是个性化增强，可以通过对用户习惯的深层理解，提供个性化服务；三则是任务自动化编排，可以自动规划并完成同一垂直领域的任务，而不是逐个触发完成操作。

开放，是OPPO对智能体的战略，此次也是推出了智能体开发平台，并正式对全行业开放。“我们的目标是像天猫一样构建一个智能体平台，确保用户体验的高质量。”张峻说道。

值得一提的是，AI在系统层面的融合，必然也增加了对用户数据的读取，如何保证隐私数据的安全，成为手机厂商在AI+的考验。对此，OPPO认为，最好的架构是端云协同。用户敏感的数据适合放在端侧，以提高安全性和可靠性。而在云端，OPPO推出了AI私密计算云，采用端云协同的硬件级TEE可信计算技术，称任何人包括OPPO在内都无法获取用户数据。

当下，关于AIOS的新一轮比拼已然开始，每个厂商都有各自的生态定位，AI系统厂商、应用厂商、硬件厂商的路径和优势都是不同的。如何能从系统底层越级传统的交互体验，以及组建更庞大的生态圈，是竞争的关键。

另外，还有一个重要的点是，AIOS对手机的硬件也会有一定的要求，尤其是端侧的AI算力，某种程度上也就将更完善的AI体验局限在了旗舰手机上。对于手机厂商来看，如何将更多的AI功能下放到中低端机，让更多人感受到AI对手机体验的变革，实现AI普惠，也是一道必做题。（本文首发于钛媒体APP，作者｜杜志强，编辑｜钟毅）